4月30日晚，廣西南寧、崇左等地出現(xiàn)9級以上雷雨大風(fēng)，伴有短時強降水、冰雹，當(dāng)極端惡劣天氣遇上“五一”出行高峰期，中國人壽財險廣西分公司高度重視，快速應(yīng)對，聯(lián)合交管部門，采取一系列有力措施，全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，用實際行動踐行金融央企擔(dān)當(dāng)。

截至目前，中國人壽財險廣西分公司共接到強對流天氣報案317件，接到報案后，廣西分公司查勘人員第一時間趕往現(xiàn)場開展查勘定損理賠工作，預(yù)計提供保險保障金額182萬元。

設(shè)立車輛集中定損點，提升理賠服務(wù)質(zhì)效

中國人壽財險廣西分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)亟还懿块T，設(shè)置冰雹災(zāi)害車輛集中定損點，用速度與溫度守護人民群眾“五一”安全出行。

為了專門應(yīng)對4.30強對流天氣災(zāi)害，完成冰雹災(zāi)害天氣受損車輛的快速定損理賠工作，提供便捷的理賠服務(wù)，中國人壽財險廣西分公司聯(lián)合交管部門設(shè)置了「國壽財險冰雹災(zāi)害車輛集中定損點」，分別在南寧、崇左等地設(shè)立多個快速定損點，并安排駐點專人對接。

在集中定損點現(xiàn)場，國壽財險廣西分公司工作人員對前來的客戶完成快速查勘定損，極大提高了后續(xù)維修和理賠的效率，全力做好理賠應(yīng)急服務(wù)支持。

崇左市天等縣4.30冰雹事件集中定損點現(xiàn)場，工作人員對車輛進行快速定損

助力風(fēng)險減量，守護人民群眾財產(chǎn)安全

在保衛(wèi)人民群眾生命安全的同時，中國人壽財險廣西分公司著力踐行國壽速度，積極守護人民群眾財產(chǎn)安全。

4月30日晚，中國人壽財險廣西分公司接到電話報案，廣西某汽車銷售有限公司的200多臺車被冰雹砸到，接到報案后，查勘人員第一時間與客戶取得聯(lián)系后立即前往現(xiàn)場進行損失查勘，用無人機對整個露天停車場進行拍攝框定受損車輛范圍，同時針對氣象局發(fā)布的后續(xù)連續(xù)多次冰雹預(yù)警，提醒并協(xié)助被保險人將露天存放車輛陸續(xù)停進地下停車場。

5月1日上午，南寧市中心支公司快速組織五人小組對受損車輛進行逐輛查勘定損，核定損失，并初步給出解決方案，守護企業(yè)財產(chǎn)安全。

中國人壽財險廣西分公司利用無人機初步框定受損車輛范圍

中國人壽財險南寧中支查勘員第一時間出動進行車輛定損

“五一”小長假序幕剛剛拉開，強對流天氣仍在持續(xù)，中國人壽財險廣西分公司將密切關(guān)注天氣災(zāi)害動向，繼續(xù)堅守一線，組織專業(yè)力量做好風(fēng)險減量工作，充分踐行“以客戶為中心”的服務(wù)思想，把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在首位，為人民群眾安全出行“保駕護航”，以實際行動發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能。（李思銳）