互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)世界，給企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷模式帶來了深刻變革?；ヂ?lián)網(wǎng)以實體經(jīng)濟為基礎(chǔ)，制造業(yè)企業(yè)要主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，運用互聯(lián)網(wǎng)思維開展跨界與融合，用創(chuàng)新推動轉(zhuǎn)型升級，探索推廣各行各業(yè)的“+”模式。數(shù)字經(jīng)濟時代，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合是大勢所趨，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是下一個風(fēng)口。作為實體經(jīng)濟的兩個翅膀，技術(shù)創(chuàng)新和資本市場相輔相成，能夠推動有質(zhì)量的科技行業(yè)獨角獸的崛起和高速成長。

互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)世界

互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻到底是什么？其實，“互聯(lián)網(wǎng)”一詞本身就是個很好的解釋?；ヂ?lián)網(wǎng)天然具備開放、聯(lián)通、共享、透明等特征，它最大的意義就是通過先進技術(shù)讓人類走出封閉的自我空間，進入一個人、機、物全面互聯(lián)的新世界。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，開始是通過計算機實現(xiàn)信息和資源互聯(lián)，如發(fā)電子郵件、在網(wǎng)上看新聞和搜索信息；后來，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓人人互聯(lián)成為可能，如阿里巴巴的電商平臺、騰訊的社交平臺，它們把來自天南海北、毫不相識的人聯(lián)系到了一起；近年來，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展，以智能化為核心的萬物互聯(lián)時代已經(jīng)到來。對制造業(yè)來說，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)完全顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)的商業(yè)世界，伴隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷等模式發(fā)生了翻天覆地的變化。概括起來，主要變化有三點。

一是個性化。過去，工廠的生產(chǎn)模式是B2C，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品后，客戶選擇并使用。比如到商場買鞋，試好以后直接買一雙，讓客戶適應(yīng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，這是企業(yè)主導(dǎo)的生產(chǎn)思維?，F(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，可以做到C2B，給每個人量身定做，滿足每個客戶的個性化需求，這就是今天的生產(chǎn)思維。

互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)來說最大的挑戰(zhàn)是觀念和模式。例如，過去總講B2C，思考的是怎樣讓客戶買我們的產(chǎn)品；現(xiàn)在講的是C2B、O2O等，更尊重客戶的個性化需求，為客戶提供定制化服務(wù)。當(dāng)年，沃爾瑪就用這種思路改變了許多供應(yīng)商的經(jīng)營模式和結(jié)構(gòu)流程，淘寶網(wǎng)也引發(fā)了中國制造業(yè)企業(yè)的變革，讓企業(yè)更加市場化和個性化。

二是智能化。現(xiàn)代信息技術(shù)與制造技術(shù)的深度融合，讓智能制造成為主攻方向，中國的很多工廠都出現(xiàn)了“機器換人”的現(xiàn)象。這是怎么做到的呢？通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)，就可以做到這一點。我國企業(yè)在智能化方面做得非常好，用智能化轉(zhuǎn)型來解決產(chǎn)業(yè)因勞動力成本提高而必須遷移的問題。如今美國、日本等一些國家很后悔，它們將很多制造業(yè)企業(yè)都逐步遷出去了，現(xiàn)在想遷回去卻沒有相關(guān)配套設(shè)施了。

2020年年初，我參觀了深圳工業(yè)富聯(lián)的“熄燈工廠”，過去富士康是一個靠人海戰(zhàn)術(shù)做代工的“血汗工廠”，這種模式歷經(jīng)了從日本到我國臺灣，從我國臺灣到東莞和昆山，再從東莞、昆山到鄭州和成都，現(xiàn)在計劃發(fā)展到印度和越南。為什么呢？因為人工成本從600元/月漲到了6000元/月，企業(yè)負擔(dān)不了，這個時候智能化來了。工業(yè)富聯(lián)目前已經(jīng)有8條生產(chǎn)線是“熄燈”模式，這樣的工廠過去一個車間用368個人，現(xiàn)在只用38個人。工廠內(nèi)關(guān)著燈，有幾個巡回員打著手電在里邊巡回，達沃斯給它命名為“燈塔工廠”。

江中制藥的智能化也做得非常好，它的液體制劑生產(chǎn)線從熬藥到制成最終產(chǎn)品的全過程2012年起就實現(xiàn)了自動化操作，年生產(chǎn)規(guī)?？蛇_1億瓶，是全球首條無人化操作中藥液體生產(chǎn)線。在中藥液體生產(chǎn)車間里，沒有預(yù)想中濃郁的中草藥熬制味道，也沒有制劑匠人們忙碌的身影。傳統(tǒng)“智能化”生產(chǎn)都有中央控制室，有很多計算機操作人員；現(xiàn)在連中央控制室都沒有了，一切都靠智能化，這就是變化。2016年中央領(lǐng)導(dǎo)在視察江中制藥時，評價說：“這個車間，給我留下了一個很深刻的印象。”

當(dāng)然，智能化也不是百利而無一害。2020年10月我在云南白藥調(diào)研時，一位干部問我：“如果企業(yè)都實現(xiàn)智能化、無人化了，那么工人做什么？”我說，這確實是一個問題，也是我一直思考的問題，但是這個問題用科學(xué)無法回答，只能用哲學(xué)來回答。因為人類歷史上多次工業(yè)和技術(shù)革命都提出了同樣的問題，當(dāng)時都覺得無解，但后來人類社會都變得更加美好。所以，從哲學(xué)層面來講，不用懼怕智能化，企業(yè)該智能化就智能化，產(chǎn)品被機器生產(chǎn)出來供人類使用就可以了，也就是實現(xiàn)了物質(zhì)極大豐富，從按勞分配到按需分配?，F(xiàn)在勞動是為了有收入買東西，遵循的是按勞分配的思路，隨著智能化帶來的物質(zhì)極大豐富，這種方式將會改變，未來人類可能沒必要非要勞動。

三是從制造業(yè)到制造服務(wù)業(yè)。這就是從只做制造向服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸、向市場延伸。比如，中國建材過去只賣水泥，現(xiàn)在用水泥做裝配式建筑，越來越向用戶傾斜。

互聯(lián)網(wǎng)脫離了實業(yè)必定會成為泡沫

在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的過程中，我有兩點深刻體會：一是互聯(lián)網(wǎng)要與實體經(jīng)濟結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)確實能改變商業(yè)形態(tài)、生活方式，極大地提高生產(chǎn)效率。但互聯(lián)網(wǎng)只是手段，它本身不制造東西，取代不了衣服、食物、房子和汽車等，只是讓我們的衣食住行更加方便?；ヂ?lián)網(wǎng)以實體經(jīng)濟為基礎(chǔ)，離不開實體經(jīng)濟的根。如果大家一窩蜂地只做互聯(lián)網(wǎng)，勢必會形成2000年那樣的全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫。二是實體經(jīng)濟要主動“+互聯(lián)網(wǎng)”，否則再大的企業(yè)都會被時代淘汰。

在中央電視臺2012年和2013年“中國經(jīng)濟年度人物”頒獎儀式上，有兩次激辯格外引人關(guān)注。一次是萬達董事長王健林和阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，以1億元打賭“10年內(nèi)電商能否取代零售商”；另一次是格力董事長董明珠與小米創(chuàng)始人雷軍，以10億元打賭“5年內(nèi)小米營業(yè)額能否超過格力”。歸根結(jié)底，兩次辯論都是關(guān)于實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟孰優(yōu)孰劣以及誰輸誰贏的問題。

制造業(yè)要主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，用創(chuàng)新推動轉(zhuǎn)型升級，除此之外別無他途。我有個比喻，經(jīng)濟好像一架飛機，機身是實體經(jīng)濟，技術(shù)創(chuàng)新和資本市場是兩個翅膀，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)是高高豎起的尾翼，這些都應(yīng)完美地結(jié)合起來。

中國建材所處的基礎(chǔ)原材料行業(yè)是典型的實體經(jīng)濟。實體經(jīng)濟是我國經(jīng)濟發(fā)展的命脈，基礎(chǔ)原材料行業(yè)是實體經(jīng)濟的根。基礎(chǔ)建材行業(yè)有兩大應(yīng)遵循的基本規(guī)律。

規(guī)模效益：沒有規(guī)模就沒有效益。

市場掌控力：沒有市場掌控力就沒有話語權(quán)和競爭力，也賺不到錢。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和供需關(guān)系的急劇變化，傳統(tǒng)商業(yè)模式正在受到挑戰(zhàn)，在堅守實體經(jīng)濟的同時，中國建材也積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟。

作為較早“觸網(wǎng)”的一家企業(yè)，中國建材20多年前就在工廠中引入了計算機、ERP，后來成立北新數(shù)碼公司做起電子商務(wù)，現(xiàn)在又在做大數(shù)據(jù)、智能化、云計算，可以說一路走來與互聯(lián)網(wǎng)一同成長。中國建材易單網(wǎng)是中國最大的建材電子商務(wù)出口平臺，也是中國目前唯一一家全流程自營的B2B跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺。易單網(wǎng)采取“跨境電商+海外倉”的外貿(mào)新模式，通過整合銀行、中信保、商檢等外貿(mào)上下游資源，結(jié)合海外倉和海外營銷網(wǎng)絡(luò)，可以提供金融、通關(guān)、退稅、外匯、銷售、物流、售后服務(wù)、全球營銷推廣、出口代理等一站式外貿(mào)服務(wù)，使整個外貿(mào)流程變得更加簡單、透明、高效。貿(mào)易的本質(zhì)是搭建平臺服務(wù)，而不是壟斷信息，一旦信息對稱了，傳統(tǒng)的貿(mào)易公司就失去了生命力?；ヂ?lián)網(wǎng)在電子商務(wù)方面解決的最大問題就是去中介化，減少信息不對稱帶來的高成本，在公共平臺上賺取服務(wù)效益。

制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合是大勢所趨

制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合是大勢所趨。從國際上來看，第四次工業(yè)革命浪潮正席卷全球，在新工業(yè)革命的變局中，美國、德國、日本等國家圍繞核心標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、平臺等紛紛加快布局。美國2012年發(fā)布了先進制造國家戰(zhàn)略計劃，把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為先進制造的重要基礎(chǔ)，成立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，匯聚了全球200多家企業(yè)。德國2013年提出工業(yè)4.0概念，后來把工業(yè)4.0上升為國家戰(zhàn)略，并啟動了跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的“工業(yè)4.0共同平臺”。日本推出再興戰(zhàn)略，將工業(yè)4.0作為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的契機，通過發(fā)展“互聯(lián)工業(yè)”構(gòu)建基于機器人、物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)價值鏈的頂層體系。雖然各國叫法不同，內(nèi)容也有所區(qū)別，但目標(biāo)都是希望抓住新工業(yè)革命的先機提振經(jīng)濟，提高在全球市場中的競爭力。

從國內(nèi)來看，大家現(xiàn)在都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的“下半場”。這是因為在互聯(lián)網(wǎng)進入中國的20多年里，受益于人口紅利、通信事業(yè)發(fā)展、商業(yè)模式創(chuàng)新等多重因素，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國消費領(lǐng)域大展拳腳，處于全球領(lǐng)先水平，但在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展則相對欠缺，與發(fā)達國家還有一定差距。因此，當(dāng)前任務(wù)就是在鞏固“上半場”優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，把“下半場”的重心轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。消費互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主體是人，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主體是企業(yè)，其中又以制造業(yè)為主戰(zhàn)場。我國是制造大國、互聯(lián)網(wǎng)大國，制造業(yè)與新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的融合前景廣闊、潛力巨大，這也是我國構(gòu)建制造業(yè)競爭新優(yōu)勢、把握未來發(fā)展主動權(quán)的迫切要求。我國早在2013年就提出信息化和工業(yè)化“兩化”深度融合的行動計劃，2015年推出《中國制造2025》，其后又就推動制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展、深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”、實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略等出臺一系列文件及配套政策，布局速度非?？臁?/p>

對中國企業(yè)來說，以前“兩化”融合、智能制造說得比較多，現(xiàn)在明確的重點就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖是個新概念，但我們在實踐中一直在探索，通俗地說，就是通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)把工業(yè)系統(tǒng)中能聯(lián)結(jié)的要素全聯(lián)結(jié)起來，如工人、設(shè)備、生產(chǎn)線、供應(yīng)商、產(chǎn)品和客戶等，從而形成覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的商業(yè)生態(tài)。這種全新生態(tài)的工業(yè)模式，被看成是新工業(yè)革命的基石。智能制造的實現(xiàn)實際上依靠的是技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)是根本，網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)都要通過這個載體推動工業(yè)生產(chǎn)的資源優(yōu)化、協(xié)同制造和服務(wù)延伸。中國建材能知道在全世界安裝的水泥線的生產(chǎn)狀況，了解每家公司的情況。水泥以前都是線下銷售，以后中國建材可以通過線上采購支付，實時掌握動態(tài)并提供售后服務(wù)。

當(dāng)然，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合需要基礎(chǔ)建設(shè)和長期深耕。以智能工廠為例，一個工廠只有從基礎(chǔ)建設(shè)階段開始數(shù)字化設(shè)計，才能嵌入信息管理手段；只有經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析并結(jié)合商務(wù)智能進行生產(chǎn)控制、決策，才能真正實現(xiàn)智能化。針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，中國建材近年來從兩個方面加大了攻關(guān)力度：

一是建立大數(shù)據(jù)云平臺，“站在云端看世界”，用平臺思維創(chuàng)造自己的云生態(tài)、云秩序，這是創(chuàng)新驅(qū)動的新引擎。華為、騰訊、阿里巴巴等企業(yè)都在大力推進云平臺建設(shè)，借助新一代信息技術(shù)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，公有云、私有云等做得風(fēng)生水起。中國建材也在加緊研究，現(xiàn)在雖然有ERP系統(tǒng)，但信息仍是碎片化的狀態(tài)，下一步將要整合資源，加快建設(shè)云平臺，提升云平臺計算能力，持續(xù)推進業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，同時也會借助專業(yè)機構(gòu)的力量做整體規(guī)劃。

二是提升技術(shù)裝備智能化水平，以智能制造為主攻方向推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和優(yōu)化升級，在水泥智能工廠的基礎(chǔ)上，加大其他領(lǐng)域技術(shù)裝備改造提升的力度，重點推進玻纖、碳纖維、高壓電瓷、新能源玻璃等國家智能制造項目建設(shè)，提升整體智能制造水平。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“下半場”，制造業(yè)要當(dāng)好主角，任何企業(yè)都不能采取“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”，而要順應(yīng)趨勢，以變應(yīng)變，緊抓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代機遇，主動“+互聯(lián)網(wǎng)”，把制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化作為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力，加快新舊動能轉(zhuǎn)換，提升創(chuàng)新發(fā)展能力。