10月8日晚,杭州亞運會圓滿落下帷幕。從秋分到寒露,短短十幾天的亞洲體育盛會帶給我們諸多驚喜,也承載了中國聯(lián)通以高品質通信服務和科技創(chuàng)新硬實力硬核支撐盛會成功舉辦的時代使命。
據(jù)了解,為全力打贏賽事通信重保攻堅戰(zhàn),中國聯(lián)通集團公司和中國聯(lián)通浙江省分公司(以下簡稱“浙江聯(lián)通”)上下聯(lián)動、周密部署,以最高標準、最嚴組織、最實措施、最優(yōu)服務、最好效果,實現(xiàn)“網(wǎng)絡零事故、服務零投訴、保障零差錯”。
本屆亞洲體育盛會恰逢中秋、國慶“超級黃金周”,來浙游客進一步增多,為有效保障盛會期間各類用戶通信體驗,浙江聯(lián)通樹立“一盤棋”思路,迅速成立了賽事通信保障工作領導小組和9個專項工作小組,并制定了保障工作方案、保障專項預案、“一館一案”等,同時全面落實7×24小時公司領導帶班值守、每日零報告、每日復盤研判等賽時工作機制,確保通信網(wǎng)絡平穩(wěn)運行。
結合雙節(jié)期間用戶出游、觀賽等高峰需求,浙江聯(lián)通提前開展了容量預測,共完成504個基站的補點建設、3202個小區(qū)的擴容和精細調優(yōu)、365次射頻優(yōu)化、約1.55萬次參數(shù)優(yōu)化,并針對賽事場館、西湖景區(qū)、城市陽臺、交通樞紐等重點場景,進行網(wǎng)絡負荷的實時監(jiān)控、現(xiàn)場巡檢。
一組數(shù)據(jù)恰好可以說明連日來聯(lián)通人的堅守:截至10月8日晚,浙江聯(lián)通累計出動現(xiàn)場保障人員超1.6萬人次,應急保障車輛6263輛次,發(fā)電油機等應急裝備471臺次。
從杭州奧體中心體育場“大蓮花”放眼全國,為做好杭州亞運會和中秋、國慶“超級黃金周”通信保障工作,從9月23日至10月8日,中國聯(lián)通全系統(tǒng)共出動應急保障人員超25萬人次,保障車輛超7.5萬輛次,網(wǎng)管值守人員超6萬人次。在中國聯(lián)通不久前舉辦的2023匠心網(wǎng)絡萬里行活動中,收官站點最終便選在了亞洲體育盛會的舉辦之地杭州,活動結束后,中國聯(lián)通“匠心網(wǎng)絡萬里行”通信保障隊員和中國聯(lián)通集團公司統(tǒng)一調度的39輛應急通信車,已全部奔赴浙江六個地市進行現(xiàn)場保障。
截至杭州亞運會閉幕,賽事各場館和重要場景聯(lián)通網(wǎng)絡總體運行平穩(wěn)安全,用戶使用感知良好,未發(fā)生重大網(wǎng)絡故障。
杭州亞運會吸引了全球目光。其中,僅閉幕式舉辦場館“大蓮花”,就可同時容納8萬觀眾和2萬演職人員。因此,如何做好大流量高并發(fā)的通信保障尤為關鍵。
浙江聯(lián)通閉幕式保障團隊相關負責人表示,浙江聯(lián)通按照8萬觀眾和4萬工作人員的極限場景進行容量再評估,實測結果顯示,現(xiàn)場沒有信號死角,實現(xiàn)了聯(lián)通網(wǎng)絡全面覆蓋,能高標準滿足“大蓮花”在滿座十萬人級情況下的良好通信網(wǎng)絡使用體驗。
與此同時,中國聯(lián)通利用數(shù)字孿生技術,將賽事場館完美地還原成三維場景。如此一來,技術專家就可以遠程與一線巡檢人員擁有同一視角,同步看到故障現(xiàn)場情況,并實時溝通、調取數(shù)據(jù)進行綜合分析,實現(xiàn)了跨專業(yè)運維保障,大幅提升了通信重保工作效率和質量。
多點發(fā)力,中國聯(lián)通串點成線、連線成面,全力打造了一張強大的精品網(wǎng)絡和一系列智能的應用平臺,進一步夯實了賽事通信服務保障根基,為亞洲體育盛會的成功舉辦筑牢了堅實的“數(shù)字底座”,畫上了一個圓滿的句號。
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