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強雨雪天氣來襲!正弘物業(yè)年前這波“溫暖”已送達!

2024-02-01 21:04 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
強雨雪天氣來襲!正弘物業(yè)年前這波“溫暖”已送達!

受西南暖濕氣流和冷空氣影響

春節(jié)前大范圍持續(xù)性強雨雪天氣來襲

我省可能出現(xiàn)暴雪或大暴雪

臨近新春佳節(jié),返鄉(xiāng)高峰時期

正弘物業(yè)的第一波溫暖也已送達

快來一起查收

臨近年關(guān)應(yīng)酬多

總有人守護在深夜寒風(fēng)里

年關(guān)降至,超低溫天氣下戶外滴水成冰,就在這樣的天氣里,正弘物業(yè)的秩序員們始終守護在深夜里,溫暖回家的路。

1月24日晚,正弘·藍堡灣秩序班長潘政年如往常一般在園區(qū)巡查,卻在巡邏樓宇時發(fā)現(xiàn)一人昏睡在樓頂天臺。潘班長立即上前詢問業(yè)主身體情況,但由于業(yè)主處于醉酒昏睡中,無法準(zhǔn)確給出答復(fù),潘班長便將大衣脫下給業(yè)主蓋上,同時拾起散落在一旁的手機聯(lián)系上業(yè)主家人,并在得知業(yè)主家庭住址后第一時間將業(yè)主安全送回家中。

細(xì)致的巡查、負(fù)責(zé)的態(tài)度、暖心的服務(wù),潘班長用實際行動守護業(yè)主安心生活,也獲得了業(yè)主的認(rèn)可!

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生活遇到小麻煩

總有人為你時刻奔赴

生活中難免會遇到一些小麻煩,有時是一盞不夠明亮的燈,有時又是一個壞掉的水龍頭,在正弘小區(qū)里,有這樣一群時刻待命的專業(yè)維修師傅,為你解決煩惱。

在安和文苑小區(qū),維修師傅張延超以專業(yè)的技術(shù)和熱情的服務(wù)態(tài)度廣受業(yè)主好評。23年12月22日晚8點,一位業(yè)主家出現(xiàn)大量積水情況,雖然時間已晚,但接到業(yè)主反饋情況后,仍在第一時間趕到業(yè)主家中排查出故障點,并同步聯(lián)絡(luò)疏通人員來業(yè)主家中解決返水問題。

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因為時間太晚,業(yè)主認(rèn)為疏通人員不愿意來家中處理,但張師傅擔(dān)心第二天周末用水量大導(dǎo)致返水嚴(yán)重,堅持催促疏通人員在凌晨12點趕到。等待的過程中,張師傅并沒有提前離去,而是一直守候在返水現(xiàn)場,直至配合疏通人員將問題解決才放心離開。這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓業(yè)主十分感動,特送來感謝信以表認(rèn)可。

突發(fā)事件很慌亂

總有人做你堅強的后盾

忙于工作的日子里,總有一些突發(fā)事件讓人無法顧及,我們愿成為你背后堅強的后盾。

隆福國際一位業(yè)主家中有三個孩子,由于業(yè)主夫妻工作忙,只有老人在家照看孩子。管家田紀(jì)改得知情況后,經(jīng)常幫助業(yè)主接送孩子、送水、送快遞,這令業(yè)主感到十分感動。

10月的一個傍晚,老人因孩子發(fā)燒電話求助管家,田田聞訊立即趕到業(yè)主家中,為孩子穿戴整齊后第一時間將兩人送至醫(yī)院。在醫(yī)院中,田田忙前忙后幫助老人掛號、繳費,直到孩子打完點滴退燒后才又將二人送回家中。為了感謝管家田田的無私付出,業(yè)主特送來錦旗一面。

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生活中的小誤會

總有人為你用心調(diào)解

常言道“遠親不如近鄰”,和諧的鄰里關(guān)系往往能夠帶來更多幸福感,我們愿幫助業(yè)主化解生活中的小誤會,讓生活更美好。

正弘新城2號院一位業(yè)主由于樓道擺放鞋柜的問題感到十分煩惱,多次溝通并沒有帶來成效,公共區(qū)域的鞋柜成了業(yè)主心里的一件大事。

管家王鈺聰了解情況后,多次電話與業(yè)主鄰居溝通,即便遭到拒絕也并不推諉,反而上門拜訪了解情況,最終將問題解決,鄰里關(guān)系也更加和睦了。

正弘旗也有相似的情況發(fā)生,兩位業(yè)主由于漏水事件產(chǎn)生矛盾,兩人因工作繁忙很難坐下好好溝通,管家趙鑫便積極尋找施工方,對比費用達到業(yè)主滿意。為了保證施工質(zhì)量,管家趙鑫每天在現(xiàn)場監(jiān)督工程進度和情況,最終圓滿解決了問題,化干戈為玉帛。

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需要幫助的時候

總有人做你的“編外家人”

作為時刻守護在業(yè)主身邊的物業(yè)人,當(dāng)有需要的時候,他們就成為了業(yè)主的“編外家人”,隨時為業(yè)主提供幫助。

一位九郡弘的業(yè)主專程為秩序班長魏巖巖送來一面錦旗以表感謝。原來,是魏班長常年以來細(xì)心關(guān)愛業(yè)主家孩子,有時在半夜安撫孩子情緒,有時在休息日哄孩子吃藥、吃飯,還時常陪孩子玩耍。

魏班長對待孩子有自己獨特的辦法,孩子也十分喜愛魏班長,這讓魏班長成了業(yè)主家的“編外成員”,幫助孩子健康快樂成長。

有時,當(dāng)意外發(fā)生,物業(yè)的“編外家人”能更快速地做出反應(yīng),守護業(yè)主安心生活。

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1月8日,正弘·瀾庭敘三期的一位業(yè)主父親騎電動車在小區(qū)門口不慎摔倒,車上攜帶的兩箱水果也散落在地上,秩序班長張濤看到后第一時間幫業(yè)主父親扶起車子、詢問情況,得知身體沒有大礙后便幫助他將車子停放至地下室、將水果搬回家中。業(yè)主對張班長迅速的反應(yīng)及貼心的服務(wù)十分滿意,特送錦旗一面以表感謝。

瑣碎的生活中,藏著無盡的溫暖和幸福

在正弘的園區(qū)里,美好時常發(fā)生

這個冬季,我們用暖心服務(wù)抵御寒潮侵襲

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