8月3日，青島西海岸新區(qū)召開媒體見面會(huì)，介紹了區(qū)交通局、綜合行政執(zhí)法局護(hù)航保障工作。

青島西海岸新區(qū)交通局、綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍全方位護(hù)航第34屆青島國(guó)際啤酒節(jié)安全有序進(jìn)行。

第34屆青島國(guó)際啤酒節(jié)正如火如荼地進(jìn)行，四海賓朋在金沙灘啤酒城里盡情體驗(yàn)節(jié)會(huì)的激情與歡樂。狂歡背后，有這樣一群人，他們身著藍(lán)色制服，無(wú)論是炎炎烈日還是風(fēng)雨交加，無(wú)論是華燈初上還是夜深人靜，金沙灘啤酒城內(nèi)外到處都有他們的身影。優(yōu)化市容環(huán)境、保障文旅秩序、整治客運(yùn)市場(chǎng)、傾心傾情服務(wù)……他們用辛勤的工作、熱情的態(tài)度為市民游客營(yíng)造了一個(gè)歡樂、有序的游玩環(huán)境。他們便是西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法鐵軍隊(duì)伍。

“我們以金沙灘啤酒城為執(zhí)法服務(wù)保障主戰(zhàn)場(chǎng)，城區(qū)市容環(huán)境秩序?yàn)榉謶?zhàn)場(chǎng)，按照內(nèi)城區(qū)、城周區(qū)、外圍區(qū)三級(jí)保障體系，實(shí)施內(nèi)外聯(lián)查，確保整體有序。”區(qū)綜合行政執(zhí)法局四級(jí)調(diào)研員侯贊斌告訴記者。據(jù)了解，區(qū)綜合行政執(zhí)法局研究制定《第34屆青島國(guó)際啤酒節(jié)執(zhí)法服務(wù)保障行動(dòng)方案》，成立服務(wù)保障指揮部，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)干部輪班制度，全面統(tǒng)籌啤酒城主會(huì)場(chǎng)及周邊的市容秩序等綜合執(zhí)法整治工作，建立起集中統(tǒng)一、運(yùn)行高效的組織架構(gòu)。

同時(shí)，平急搭配，梯次配置執(zhí)法保障力量，全局抽調(diào)120人作為常備一線力量參與日常保障。考慮開、閉幕式當(dāng)天及周末人流量高峰期特點(diǎn)，設(shè)置80人備勤力量增強(qiáng)周末時(shí)段執(zhí)法保障能力。為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急狀況，組建22人的應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，隨時(shí)待命，確保一旦發(fā)生緊急事件，能夠迅速響應(yīng)并有效處置。

“我們科學(xué)設(shè)置了23處固定執(zhí)勤崗及步巡、車巡流動(dòng)崗若干，積極組織開展市容環(huán)境、客運(yùn)交通、文化旅游等秩序規(guī)范，全力推進(jìn)保障工作?！焙钯澅蟾嬖V記者，青島國(guó)際啤酒節(jié)是西海岸新區(qū)一張閃亮的城市名片，“我們將嚴(yán)格作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)，展現(xiàn)國(guó)家級(jí)新區(qū)新時(shí)代綜合執(zhí)法的鐵軍形象?！蓖瑫r(shí)，積極對(duì)接青島市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)，組織開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊客運(yùn)違法行為，期間共查處6起違法行為。

市容秩序方面，區(qū)綜合行政執(zhí)法局充分發(fā)揮“一體化執(zhí)法”優(yōu)勢(shì)，針對(duì)啤酒城周邊和金沙灘景區(qū)內(nèi)外的市容秩序問題，安排相關(guān)中隊(duì)開展聯(lián)合治理。截至目前，該局累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人數(shù)2671人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛數(shù)527輛，市容環(huán)境領(lǐng)域，清理店外違規(guī)擺放物品525次，清理違規(guī)廣告牌70塊，整治其他影響市容行為737起；交通運(yùn)輸領(lǐng)域,開展區(qū)市聯(lián)合執(zhí)法1次，開展夜間交通稽查15次，查處違法行為12起，勸離疑似黑出租544輛。

據(jù)了解，區(qū)綜合行政執(zhí)法局在啤酒城各點(diǎn)位設(shè)置的執(zhí)勤點(diǎn)既是執(zhí)法崗?fù)瑫r(shí)也是服務(wù)崗，全體保障人員在認(rèn)真履行主責(zé)主業(yè)之余，把服務(wù)理念融入日常保障和服務(wù)之中,熱心幫助游客解難，用實(shí)際行動(dòng)給予市民游客最需要的幫助，多次被游客“點(diǎn)贊”，成為啤酒城內(nèi)一道靚麗的“藍(lán)色風(fēng)景線”。截至目前，幫助尋找游客家人15人，為游客提供各類幫助3732次。

公交方面，在啤酒城公交首末站設(shè)立交通保障中心，組織精干力量成立10個(gè)專項(xiàng)工作小組，借助客流大數(shù)據(jù)分析，對(duì)比公交站點(diǎn)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控信息，通過智能指揮平臺(tái)動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車間隔，確保不出現(xiàn)乘客大面積滯留，在啤酒城周邊區(qū)域加強(qiáng)儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力160輛，隨時(shí)應(yīng)對(duì)大客流疏散。

西海岸新區(qū)交通局加強(qiáng)對(duì)出租汽車企業(yè)的監(jiān)管，起草了《出租車行業(yè)文明服務(wù)倡議書》，通過“青島市巡游出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)”和微信群等多種方式開展宣傳，督促出租車從業(yè)人員在啤酒節(jié)期間保持良好的車容車貌，文明駕駛、規(guī)范服務(wù)。

啤酒節(jié)期間與綜合執(zhí)法部門加強(qiáng)配合，加大路檢路查力度，每天安排專人參與聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段對(duì)出租汽車進(jìn)行道路執(zhí)法檢查。共組織執(zhí)法15次，檢查客運(yùn)出租車、網(wǎng)約車300余輛，進(jìn)一步規(guī)范出租汽車行業(yè)從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為，提升出租車行業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。截至8月2日，共運(yùn)送乘客約3.7萬(wàn)人次，游客對(duì)出租車行業(yè)的信任度和滿意度不斷提高。

下一步，西海岸區(qū)交通局、綜合行政執(zhí)法局將繼續(xù)做好游客服務(wù)工作，為他們提供屬于青島西海岸新區(qū)的暖心幫助。

（編輯 王宇）