保險跨行業(yè)聯(lián)通，與國家經(jīng)濟與民眾生活息息相關(guān)。2024年，作為“十四五”規(guī)劃目標任務(wù)的關(guān)鍵之年，招商信諾深入貫徹新發(fā)展理念，全面融入國家金融工作大局。正值第十二個“7.8全國保險公眾宣傳日”之際，招商信諾積極響應(yīng)2024年“7.8全國保險公眾宣傳日”的號召，圍繞“保險，讓每一步前行更有底氣”年度主題，采取線上線下相融合的方式，構(gòu)建了全方位、多層次的金融教育宣傳矩陣。通過一系列精心設(shè)計的金融消費者教育宣傳活動，助力提升公眾保險意識，同時彰顯保險業(yè)在服務(wù)社會、保障民生方面的責(zé)任與擔當，扎實做好“五篇大文章”，守護百姓美好生活。
　　扎根基層一線，踐行為民初心
　　為讓保險更好地服務(wù)于人民群眾，招商信諾各分支機構(gòu)全力推進“保險五進入”活動，緊密聚焦民生服務(wù)重點領(lǐng)域，以實際行動深入基層、貼近群眾?；顒又?#xff0c;各分支機構(gòu)通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺、發(fā)放宣傳資料等方式，面對面地向公眾傳播金融保險理念，提供貼心、高效的便捷服務(wù)。這些惠民生、暖民心的實際行動，有效增強了廣大人民群眾的幸福感。
　　7月6日，招商信諾總公司協(xié)同深圳分公司，深度參與了深圳市保險同業(yè)公會聯(lián)合深圳市消費者委員會、深圳市保險消費者權(quán)益服務(wù)中心發(fā)起的“《深圳經(jīng)濟特區(qū)消費者權(quán)益保護條例》宣傳暨2024年深圳保險業(yè)7.8全國保險公眾宣傳日”活動?；顒右浴凹ぐl(fā)消費活力”“保險，讓每一步前行更有底氣”為聯(lián)合主題，旨在以寓教于樂、融學(xué)于趣的方式向社會公眾普及金融保險與消費者權(quán)益保護知識，展示保險行業(yè)的初心與使命，提升消費者金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范意識，增強金融服務(wù)幸福感、獲得感。
　　值得一提的是，招商信諾北京分公司從客戶需求出發(fā)，圍繞科技、健康、醫(yī)療三大核心場景，持續(xù)推出創(chuàng)新服務(wù)與保障措施。其中，打造理療室，加強無障礙環(huán)境建設(shè)，開通殘疾人、老年人“綠色通道”等舉措，正基于招商信諾對特殊群體的關(guān)懷，構(gòu)建出保險一站式高質(zhì)量網(wǎng)點，細致入微的服務(wù)，讓保險的溫度深入人心。
　　護航金融消保，共筑安全防線
　　信息化時代，保險業(yè)消費者權(quán)益保護重要性日益凸顯，亟需全行業(yè)共同努力，維護良好的市場秩序，塑造可信賴、能托付、有溫度的保險業(yè)良好形象。進入七月，招商信諾各地分支機構(gòu)積極響應(yīng)，深入社區(qū)一線，開展了一系列“保險消費者權(quán)益保護宣傳”公益活動，以生動的案例和實用的技巧，向社區(qū)居民普及金融基礎(chǔ)知識，特別強調(diào)個人信息保護的重要性，呼吁居民提高警惕，保護個人金融信息，避免自身權(quán)益遭受侵害。
　　與此同時，為了構(gòu)建全面完善的金融消費者教育宣傳體系，招商信諾將費者權(quán)益保護教育與防范金融欺詐深度融合，錄制了“金融消保在身邊？保障權(quán)益防風(fēng)險”專題視頻。視頻中，招商信諾的“金融消費者教育宣傳大使”深入淺出地闡述了消費者應(yīng)如何識別并防范常見的金融欺詐技巧，并揭露了非法“代理退保”背后隱藏的風(fēng)險與陷阱，旨在引導(dǎo)消費者樹立正確的風(fēng)險防范意識，鼓勵大家通過合法途徑維護自身權(quán)益，進一步加深公眾對保險行業(yè)的理解和信任。
　　另外，在“7.8全國保險公眾宣傳日”宣傳期間，招商信諾在官方APP、官方微信平臺發(fā)布了專題圖文：“以案說險：保險欺詐與我們并不遠”，用接地氣、易于理解掌握的形式，開展了“反保險欺詐”宣傳教育，通過加大對保險詐騙犯罪專項打擊的正面宣傳力度，提升社會公眾反保險欺詐的意識和能力，厚植全民反詐的良好社會氛圍。
　　面對金融環(huán)境的快速變化，招商信諾始終堅守初心，通過將保險知識與服務(wù)送到群眾身邊，為廣大金融消費者營造一個安全、透明的金融環(huán)境，以實際行動踐行社會責(zé)任。未來，招商信諾將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開展金融保險知識宣傳活動，并不斷探索服務(wù)模式創(chuàng)新響應(yīng)國家號召，為營造和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)和守護人民美好生活貢獻力量。