20000平方米大平層的打包區(qū)流水線上,一位二十五六歲,扎側(cè)麻花辮、穿黑色馬甲的姑娘小古正熟練忙碌著。她先拿起桌上貼好快遞單的平面紙盒板,撐疊成立體,然后投入一盤免膠睫毛,最后快速封合紙盒,將其放上傳送帶運(yùn)到發(fā)貨區(qū),整個(gè)過(guò)程只用了短短幾秒。
這是五月底,義烏市荷花南街上愿景娛樂(lè)云倉(cāng)里的一幕,倉(cāng)內(nèi)類似的工作人員還有很多,以小古為例,她一般每天可打包5-6千單,高峰期的收入可達(dá)2萬(wàn)元。作為一家以直播為核心的綜合型服務(wù)機(jī)構(gòu),愿景娛樂(lè)(以下簡(jiǎn)稱:愿景)自2022年布局倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)以來(lái),已搭建起體系化的倉(cāng)配供應(yīng)鏈服務(wù),未來(lái)全國(guó)云倉(cāng)總面積將達(dá)100000平方米,峰值發(fā)貨可達(dá)150萬(wàn)單/天。
618前夕,伴隨著各商家的積蓄發(fā)力,云倉(cāng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也在高歌猛進(jìn)。面臨內(nèi)卷化的市場(chǎng)生態(tài),愿景如何闖出“突圍之路”?
“云倉(cāng)+”理念:節(jié)流開(kāi)源并舉,瞄準(zhǔn)服務(wù)前置
“咱們今天送點(diǎn)洗衣粉,出口西歐的??吹竭@個(gè)大標(biāo)志了嗎?”倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)區(qū),一位穿著白色T恤的主播正對(duì)著手機(jī)鏡頭熟練講解,他一邊指著洗衣粉上的logo,一邊語(yǔ)速飛快:“一包的話是6斤裝,平常是15塊一包。今天9塊錢兩大包帶回家!”
這樣的倉(cāng)播每天都在愿景云倉(cāng)里上演,下午晚上各一次,一次播3-4個(gè)小時(shí)。商品類型各式各樣,小到鍋碗瓢盆,大到家用電器……之所以不間斷“倉(cāng)播”,是為了“賣貨”。
對(duì)傳統(tǒng)云倉(cāng)來(lái)說(shuō),盈利模式其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)租金、人工、快遞費(fèi)等來(lái)賺取差價(jià),但這種方式往往“沒(méi)有最低,只有更低”?!霸趦r(jià)格越來(lái)越卷的情況下,云倉(cāng)的精細(xì)化程度和運(yùn)營(yíng)能力都不再成為衡量倉(cāng)儲(chǔ)能力的唯一標(biāo)準(zhǔn),在保證發(fā)貨質(zhì)量的前提下,我們希望通過(guò)‘服務(wù)前置’,來(lái)進(jìn)一步吸引商家?!痹妇霸苽}(cāng)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人曹裕表示。
何為“服務(wù)前置”?曹裕介紹,除了優(yōu)化內(nèi)部管理流程的“節(jié)流”舉措外,愿景云倉(cāng)還旨在通過(guò)增加客戶業(yè)務(wù)量來(lái)“開(kāi)源”,將倉(cāng)的功能往前移,“作為云倉(cāng),我們不僅滿足幫你發(fā)貨的需求,還能幫你賣貨,這就是我們的優(yōu)勢(shì)。”
“云倉(cāng)+”角色的轉(zhuǎn)變也進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。從賣貨到發(fā)貨的一條龍服務(wù),優(yōu)化了整體供應(yīng)鏈流程,也更好保證了貨物品質(zhì)和配送效率?!爱?dāng)前,我們整體攬收率達(dá)到了99.99%,錯(cuò)漏發(fā)概率僅萬(wàn)分之一?!辈茉Uf(shuō)。
“與其更好,不如不同”。服務(wù)前置的“云倉(cāng)+”理念,為愿景的倉(cāng)配供應(yīng)鏈提供了新的增量,開(kāi)辟出全新的藍(lán)??臻g。
“底座”搭建:平臺(tái)、供應(yīng)鏈、明星藝人三方發(fā)力
理念的破土需要足夠的土壤。而對(duì)愿景來(lái)說(shuō),同時(shí)囊括直播帶貨矩陣、體系化供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為“云倉(cāng)+”理念的大廈提供了堅(jiān)實(shí)的基座。
“我們從平臺(tái)、供應(yīng)、明星藝人三個(gè)維度發(fā)力,來(lái)為商家提供更大的利潤(rùn)空間,從而與他們達(dá)成更深入、長(zhǎng)期的合作,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏?!辈茉?qiáng)調(diào),作為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)創(chuàng)藝人直播帶貨的機(jī)構(gòu),這正是愿景的優(yōu)勢(shì)所在。
首先,在抖音以直播的形式將商品推介給用戶,使云倉(cāng)原本單一的商品流轉(zhuǎn)功能,迭代為去除中間鏈路、縮短消費(fèi)者決策的平臺(tái)體系,能夠做到所見(jiàn)即所得?!吧碳易陨淼那来嬖诰窒扌?#xff0c;入倉(cāng)后,可以將平臺(tái)資源鏈接給商家?!?br /> 其次,打通供應(yīng)側(cè)也是重要一環(huán)。曹裕舉例,新疆的棉花存在產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì),但對(duì)他們來(lái)說(shuō),缺乏商家資源和渠道優(yōu)勢(shì),愿景可以替他們打通這一環(huán)節(jié),從供應(yīng)鏈側(cè)去撮合商家,滿足雙方的需求?!澳銢](méi)有客戶,我們幫你找客戶,你的價(jià)格有優(yōu)勢(shì),我們把你的優(yōu)勢(shì)推給想要賣你貨的人,然后再鏈接給廣大消費(fèi)者?!?br /> 最后,明星藝人渠道也必不可少。據(jù)悉,愿景在北京、上海、杭州多地建有專業(yè)電商拍攝直播基地,且旗下有朱梓驍、郝劭文、張檬小五夫婦等明星主播,都打造過(guò)多次單場(chǎng)GMV破億的直播記錄,并成功孵化或打爆多個(gè)品牌。
“義烏國(guó)潮品牌羋奈兒洗臉巾就是一個(gè)典型?!辈茉1硎?#xff0c;去年5月,羋奈兒洗臉巾的月發(fā)量?jī)H1萬(wàn)單,愿景與其達(dá)成合作,將產(chǎn)品鏈接到愿景旗下明星藝人郝劭文直播間售賣后,數(shù)據(jù)暴漲,“月gmv2千萬(wàn),月發(fā)40萬(wàn)單”。
由此可見(jiàn),平臺(tái)資源的合理鏈接、供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)的牽線搭橋、明星主播的借勢(shì)發(fā)力,緊緊相扣的三個(gè)環(huán)節(jié)搭建起堅(jiān)實(shí)的底座,助推了“云倉(cāng)+”大廈的落成。時(shí)代瞬息萬(wàn)變,市場(chǎng)波濤洶涌,這條“突圍之路”能行至多遠(yuǎn),相信時(shí)間會(huì)給出回答。
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