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五一禮贊 | 奇兵到家?guī)煾凳匾环匠跣?,?dān)萬千使命!

2024-05-06 21:33 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
五一禮贊 | 奇兵到家?guī)煾凳匾环匠跣?,?dān)萬千使命!

  筑夢(mèng)的道路,漫長(zhǎng)坎坷
  而勞動(dòng)之美,始終熠熠生輝
  各行各業(yè)的勞動(dòng)者們
  都在用最平凡的身影
  默默辛苦付出,真切回饋社會(huì)
  ......
  有這么一群人
  他們用專業(yè)鑄就品質(zhì),用高效贏得信賴
  無論是酷暑還是嚴(yán)寒
  “五”數(shù)次堅(jiān)守崗位
  “一”如既往的匠心
  穿梭在鄉(xiāng)村鎮(zhèn)的各個(gè)角落

  只為用汗水和堅(jiān)持,給用戶送去貼心的服務(wù)

  01 他們追求高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),用技術(shù)說話
  在奇兵到家,每一位師傅都是經(jīng)過大數(shù)據(jù)嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)中擇優(yōu)上崗,他們具備專業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證,安裝、維修技術(shù)更精湛,平臺(tái)憑借完善且覆蓋全國區(qū)域的服務(wù)體系,打造出一支擁有高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范的師傅團(tuán)隊(duì)。
  無論是家具家居、廚電衛(wèi)浴、智能家居、商用廚電設(shè)備,還是門窗鎖具、燈具窗簾等全家居品類,均能在奇兵到家找到各領(lǐng)域的專業(yè)師傅,他們信手拈來,在自己的領(lǐng)域中閃閃發(fā)光。在奇兵到家完善的服務(wù)體系和嚴(yán)格的品質(zhì)管理下,師傅們用心服務(wù),用技術(shù)說話,周全細(xì)致的售后服務(wù),令廣大電商平臺(tái)合作伙伴都頻頻稱贊:“優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),勝過奔走相告”。99.55%的用戶好評(píng)率,便是對(duì)師傅態(tài)度及服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可及贊譽(yù),他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“專業(yè)服務(wù),品質(zhì)到家”的承諾。
  02 他們持續(xù)提升服務(wù)效率,用高效履約
  在過去八年,師傅們依托平臺(tái)完善的管理機(jī)制及合理的獎(jiǎng)懲制度,在有序、公正的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能,以飽滿的工作熱情,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,收獲更豐厚的回報(bào)。師傅工種齊全,在服務(wù)效率方面,更是有目共睹,平臺(tái)月均處理訂單200萬+,而每1.3秒就有1次服務(wù),對(duì)于海量訂單,平臺(tái)響應(yīng)快,真正做到了“3秒響應(yīng)訂單,2小時(shí)預(yù)約師傅上門”。
  每當(dāng)一份訂單發(fā)出,奇兵到家的師傅就如同閃電迅速出擊,他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,能輕松應(yīng)對(duì)多種復(fù)雜的情況,針對(duì)安裝、維修等問題,總能快準(zhǔn)狠,難點(diǎn)逐一擊破,只為確保訂單高質(zhì)量完成。平臺(tái)訂單完成率高達(dá)99.8%,足見高效的服務(wù)水平,深得客戶信賴。

  無論何時(shí)下單,無論遇到何種難題,只要用戶有需求,他們都能快速響應(yīng),準(zhǔn)時(shí)到達(dá),用高效履行每一筆售后訂單。平臺(tái)全程監(jiān)控服務(wù)流程,專屬客服7*15小時(shí)在線,確保下單快、接單快、服務(wù)快。另外,專業(yè)、精通、認(rèn)真、樂觀的師傅擁有多種行業(yè)解決方案,確保訂單順利完成。

  03 他們堅(jiān)持服務(wù)一口價(jià),以高性價(jià)比賦能
  奇兵到家的師傅們,作為藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)人群中的佼佼者,他們始終以誠信為本,堅(jiān)持服務(wù)一口價(jià),杜絕惡意報(bào)價(jià)、加價(jià)、抬價(jià)行為。平臺(tái)服務(wù)明碼實(shí)價(jià),讓每位商家明明白白消費(fèi),安安心心下單。
  為給建材商家用戶提供更實(shí)惠的價(jià)格,節(jié)省售后成本,平臺(tái)制定了三種報(bào)價(jià)方式。其中,全國服務(wù)一口價(jià),切實(shí)保障商家的合法權(quán)益。同樣的服務(wù)內(nèi)容,以更低的服務(wù)價(jià)格,獲得更優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn),讓商家真正感受到實(shí)惠。同時(shí),師傅的服務(wù)流程透明、高效、規(guī)范,幫助那些缺乏人力和資金組建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的商家,在成本可控的范圍內(nèi),避開隱形消費(fèi),免去冗雜的議價(jià)煩惱,無需再全國各地四處尋找?guī)煾?#xff0c;在很大程度上提升服務(wù)效率,降低45%的售后運(yùn)營成本。
  拿起電鉆,扛起機(jī)器,日復(fù)一日的穿梭在全國各大街頭小巷,南至三亞,北通黑河,東達(dá)撫遠(yuǎn),西經(jīng)喀什,家居售后需要的地方,都有奇兵到家?guī)煾祿]灑的汗水。
  “師傅,您能不能快點(diǎn)?一會(huì)我還有別的事情”
  “沒問題,我馬上到!”
  “師傅,您累了可以休息一會(huì)”
  “不打緊,做了這么多年,我已經(jīng)習(xí)慣了?!?br />  “師傅,今天幫我修好了這么多家電,您在我家順便吃個(gè)晚飯吧~”
  “使不得,這都是我應(yīng)盡的責(zé)任?!?br />

  精于工、匠于心、品于行,正是有了這樣一群辛勤的工匠們,幫助千萬家庭締造一個(gè)溫暖、舒適的家,他們不辭辛苦,揮灑著汗水,風(fēng)雨無阻,重復(fù)做著力所能及的事。找工人找?guī)煾?#xff0c;就用奇兵到家。時(shí)值五一,讓我們一起致敬這些可愛可敬的家居師傅!

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