近日，慧博科技集客CRM憑借出色的性能和用戶口碑，連續(xù)三個月榮登“淘寶-星榜-CRM-復(fù)購榜單TOP1”榜單，成為2024年第一季度淘寶平臺CRM（客戶關(guān)系管理）軟件商家復(fù)購榜“季度冠軍”。這不僅是市場對慧博科技在CRM領(lǐng)域技術(shù)實力和服務(wù)水平的認可，更是對慧博科技助力商家持續(xù)提升業(yè)績、增強客戶忠誠度的肯定。

　　一、卓越表現(xiàn)，連續(xù)三月領(lǐng)跑客戶復(fù)購榜TOP1榜單
　　在過去的季度中，慧博科技集客CRM以其出色的穩(wěn)定性和高效性領(lǐng)跑整個CRM行業(yè)。系統(tǒng)操作界面簡潔直觀，用戶可以輕松上手。數(shù)據(jù)處理速度快，無論是客戶信息的錄入、查詢還是分析、管理、營銷觸達等，都能出色完成，大大幫助品牌商家提升了工作效率。
　　從后臺產(chǎn)品使用中可以看到，商家更喜歡通過集客CRM的數(shù)據(jù)整合能力去獲得全面的客戶視圖，以全面的客戶視圖去精細的了解客戶需求，進而制定更為精準的營銷策略。例如，通過對客戶購買歷史的深入分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)客戶的購買周期和購買偏好，從而在合適的時間推送合適的產(chǎn)品信息，幫助品牌商家有效提升了銷售轉(zhuǎn)化率。
　　淘寶服務(wù)市場作為中國最大的電商服務(wù)平臺之一，匯聚了眾多優(yōu)秀的CRM服務(wù)提供商，而“星榜”旨在表彰在電商服務(wù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和實用性的優(yōu)秀產(chǎn)品。其中，復(fù)購榜的評選標準與到期續(xù)訂率、訂購量、技術(shù)質(zhì)量（穩(wěn)定性）等指標息息相關(guān)。
　　慧博科技集客CRM能夠連續(xù)3個月榮登復(fù)購榜榜首，體現(xiàn)了慧博集客CRM在功能設(shè)計上的持續(xù)創(chuàng)新性和用戶體驗的卓越性及實用性，真正的幫助品牌商家獲得持續(xù)的增長，受到了平臺及各行業(yè)客戶的充分認可。
　　二、持續(xù)創(chuàng)新升級，助力品牌復(fù)購轉(zhuǎn)化更輕松
　　在產(chǎn)品創(chuàng)新上，慧博科技一直在精益求精。通過不斷引入AIGC、AI外呼等新技術(shù)、新理念，對產(chǎn)品進行持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化和改進，助力品牌在復(fù)購轉(zhuǎn)化上更輕松。
　　在過去的3個月，集客CRM新增功能&迭代&優(yōu)化項超200+，并在營銷觸達鏈路、積分互動玩法、客戶精細分層上進行了創(chuàng)新升級，在部分功能中融入最新的AIGC技術(shù)，助力商家大幅提升運營效率。通過縮短和優(yōu)化營銷觸達鏈路，加速用戶拉新轉(zhuǎn)化；不斷豐富的積分互動玩法能夠滿足不同商家對會員用戶的互動需求，持續(xù)提升會員活躍度，增加會員對品牌的忠誠度，進而提升會員復(fù)購；而客戶分層的持續(xù)精細及操作簡化，不僅幫助商家獲得更全面的客戶畫像，為企業(yè)提供更為精準的營銷策略建議，還能大幅提升運營人員的工作效率，降低人小成本。
　　通過定期收集客戶商家的反饋，針對其在使用過程中遇到的問題進行及時改進及創(chuàng)新優(yōu)化，并提供豐富的教程和客服支持，幫助企業(yè)更好、更快地使用系統(tǒng)，實現(xiàn)效率、銷量雙提升。
　　三、賦能大促，助力商家輕松備戰(zhàn)520、618大促
　　隨著520、618大促活動的臨近，慧博科技集客CRM也為品牌商家們備戰(zhàn)520、618大促活動提供了全方位的賦能，從”大促作戰(zhàn)攻略全景圖“到”全鏈路產(chǎn)品服務(wù)能力創(chuàng)新升級“，助力商家輕松應(yīng)對大促挑戰(zhàn)，實現(xiàn)銷售業(yè)績的突破。
　　”大促作戰(zhàn)攻略全景圖“詳細規(guī)劃了大促活動的各個階段，包括活動籌備、預(yù)熱、正式銷售和后續(xù)跟進等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保商家能夠有條不紊地進行大促活動。通過這份攻略，商家可以更加清晰地了解整個大促流程，合理分配資源，優(yōu)化運營策略，高效使用產(chǎn)品軟件，全面提效大促，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
　　而“全鏈路產(chǎn)品服務(wù)能力創(chuàng)新升級”通過升級覆蓋消費者觸達的每一個環(huán)節(jié)，從商品展示、下單支付到物流配送，再到售后服務(wù)，進行精細化的優(yōu)化和創(chuàng)新，不僅保障了消費者在大促期間能夠享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗，還能提升消費者的復(fù)購轉(zhuǎn)化率，增加商家的銷售額。
　　四、慧博助力，品牌穩(wěn)步持續(xù)增長
　　截至目前，慧博集客CRM已服務(wù)客戶超30萬+，在慧博科技的助力下，越來越多的品牌實現(xiàn)了持續(xù)增長。他們通過慧博科技集客CRM系統(tǒng)有效提升了客戶滿意度和忠誠度，促進了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。這些成功案例不僅為慧博科技集客CRM樹立了良好的口碑，也為更多企業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗，更是眾多品牌客戶持續(xù)回購產(chǎn)品的動力！
　　在未來，慧博科技將繼續(xù)秉持客戶至上的理念不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量，為更多企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品支持和服務(wù)，助力更多品牌實現(xiàn)持續(xù)增長！
　　【北京慧博科技|全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商】

　　北京慧博科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商，致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數(shù)字化生態(tài)，提升消費者資產(chǎn)價值。通過構(gòu)建消費者數(shù)據(jù)管理平臺，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動力，賦能推廣獲客、營銷轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務(wù)等不同場景，打造全域增長閉環(huán)，實現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。