11月3日,胡潤(rùn)研究院于蘇州「2023 胡潤(rùn)中國(guó)創(chuàng)業(yè)先鋒大會(huì)」上發(fā)布多個(gè)榜單。神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒及神策數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人 & 技術(shù) VP 付力力分別榮登《2023 胡潤(rùn) U40 中國(guó)創(chuàng)業(yè)先鋒》(Hurun China Under40s 2023)及《2023 胡潤(rùn) U35 中國(guó)創(chuàng)業(yè)先鋒》(Hurun China Under35s 2023)榜單。這也是繼《2023 全球獨(dú)角獸榜》(Global Unicorn Index 2023)之后,神策數(shù)據(jù)再次榮登胡潤(rùn)系列榜單。
桑文鋒曾在百度任職 8 年,從無(wú)到有構(gòu)建了百度用戶日志大數(shù)據(jù)平臺(tái),任大數(shù)據(jù)部技術(shù)經(jīng)理。2015 年 4 月離職并創(chuàng)建神策數(shù)據(jù),提供大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷科技相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),致力幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
付力力自 2008 年至 2013 年期間歷任百度新產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)頁(yè)搜索部、基礎(chǔ)架構(gòu)部工程師,負(fù)責(zé)百度用戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),OLAP 存儲(chǔ)引擎等開(kāi)發(fā)工作,目前任職神策數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人 & 技術(shù) VP。
胡潤(rùn)榜單顯示,今年上榜的企業(yè)家中,來(lái)自軟件與服務(wù)、醫(yī)療健康和工業(yè)設(shè)備三個(gè)賽道的最多,其中軟件與服務(wù)在 U35 賽道中占比達(dá)到 41%,已經(jīng)成為年輕企業(yè)家們最大的財(cái)富來(lái)源之一。自 2015 年成立至今,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)這一核心認(rèn)知,神策數(shù)據(jù)已經(jīng)在核心創(chuàng)始成員桑文鋒與付力力及團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,完成了經(jīng)營(yíng)理念從“重構(gòu)數(shù)據(jù)根基”到“打造數(shù)據(jù)閉環(huán)”,再到“編排客戶旅程”的升級(jí),成為了一家國(guó)內(nèi)專業(yè)的數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)軟件提供商。
在神策 2023 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)大會(huì)上,桑文鋒圍繞著客戶旅程編排(Customer Journey Orchestration)發(fā)表了演講。他認(rèn)為,客戶旅程編排能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期交互的體驗(yàn)管理。客戶旅程從客戶體驗(yàn)出發(fā),關(guān)注客戶需求、感受和滿意度,相比較業(yè)務(wù)流程從公司內(nèi)部視角出發(fā),關(guān)注效率、成本控制和一致性,更能匹配數(shù)字化時(shí)代企業(yè)在客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中的迫切需求。
神策數(shù)據(jù)立足大數(shù)據(jù)分析及營(yíng)銷科技的技術(shù)與實(shí)踐前沿,圍繞“客戶旅程編排”的產(chǎn)品理念,構(gòu)建了客戶數(shù)據(jù)引擎、客戶旅程優(yōu)化引擎、客戶旅程分析引擎三大引擎,賦能企業(yè)的數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)。而這三大引擎分別對(duì)應(yīng)神策數(shù)界平臺(tái)、神策分析、神策智能運(yùn)營(yíng)核心產(chǎn)品。目前,神策數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已覆蓋以泛金融、泛品牌零售、泛互聯(lián)網(wǎng)、泛企業(yè)級(jí)客戶等為代表的 30 多個(gè)主要行業(yè),已服務(wù)付費(fèi)客戶 2000 余家。通過(guò)高度開(kāi)放的產(chǎn)品架構(gòu)與靈活的被集成能力、落地的數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)的解決方案,以及完備的數(shù)據(jù)安全和合規(guī)體系,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)。
此次上榜是對(duì)桑文鋒、付力力二人社會(huì)影響力的肯定,也是對(duì)神策數(shù)據(jù)企業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品與服務(wù)能力的雙重認(rèn)證。接下來(lái),神策數(shù)據(jù)將圍繞三大引擎,持續(xù)為企業(yè)的數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)賦能,在未來(lái)的道路上走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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