作為“科技助老”服務(wù)體驗(yàn)中心,湖北聯(lián)通襄陽(yáng)城區(qū)漢江路營(yíng)業(yè)廳一直致力于為老年群體提供貼心、個(gè)性化的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳設(shè)置“愛(ài)心專(zhuān)席”,優(yōu)先為老年客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),定期在廳內(nèi)開(kāi)設(shè)“反詐宣傳課堂”,邀請(qǐng)老年朋友到廳,為他們播放防詐騙視頻,向他們耐心講解常見(jiàn)的詐騙套路和防詐騙的方法,面對(duì)面協(xié)助老年客戶(hù)安裝“國(guó)家反詐中心”APP。此外,營(yíng)業(yè)員還一對(duì)一解答老人的通信問(wèn)題、帶領(lǐng)老人們參觀體驗(yàn)智能家居生活,老人們紛紛對(duì)漢江路營(yíng)業(yè)廳貼心的服務(wù)表示贊賞。
相關(guān)稿件