為合理預(yù)防、控制和消除礦區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，軒煤公司信訪安保（武裝部）中心采用了三項(xiàng)措施，全力以赴做好信訪維穩(wěn)工作，并努力提升基層信訪維穩(wěn)工作能力和服務(wù)水平。
　　首先，該中心加強(qiáng)了綜合研判工作。通過召開信訪研判會(huì)議，對(duì)問題進(jìn)行分析和研判，梳理問題的根源，確定工作措施，以保證信訪人員不會(huì)上升，問題不會(huì)惡化。信息研判方面，該中心始終積極主動(dòng)，對(duì)新發(fā)生的信訪苗頭，及時(shí)進(jìn)行分析和研判，并采取調(diào)處化解的措施，在未曾發(fā)生前就有所準(zhǔn)備，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
　　其次，該中心加強(qiáng)了問題排查，主動(dòng)介入工作。該中心深入開展信訪矛盾排查和化解工作，將經(jīng)常性排查與集中排查、全面排查與重點(diǎn)排查有機(jī)結(jié)合起來。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的信訪問題和矛盾，及早排查，有效化解，嚴(yán)防矛盾激化和升級(jí)，確保社會(huì)穩(wěn)定。有效的預(yù)防和減少了信訪問題的發(fā)生，真正解決了群眾關(guān)心的事、煩心的事、難心的事。
　　最后，該中心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)接訪和處訪工作。要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作條例，不斷提升工作能力，增強(qiáng)接訪和辦訪的效果。確保能及時(shí)受理群眾反映的問題。對(duì)接訪的問題落實(shí)相關(guān)化解措施，并與群眾深入互動(dòng)交流，確保不留誤區(qū)、不留任何死角，增強(qiáng)信訪工作人員的主動(dòng)性和預(yù)見性。