自強(qiáng)本固基專項(xiàng)營銷活動開展以來,臨沭農(nóng)商銀行充分發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用,開展多形式的綜合營銷活動。各黨支部積極部署,持續(xù)強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念,充分挖掘客戶需求,廣泛宣傳引導(dǎo),充分踐行“早掃集+晚掃街+金融夜校+廳堂營銷”等多方面、多舉措并用,推動全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
定方案強(qiáng)考核,用好“指揮棒”,激發(fā)內(nèi)部動力。行總部科學(xué)制定活動方案,設(shè)置各類考核獎懲措施,獎優(yōu)罰劣,充分調(diào)動全員營銷競爭意識。通過召開全體信貸人員參加的活動動員會暨方案解讀會、中層干部參加的活動推進(jìn)會等方式,引導(dǎo)全行干部職工正視當(dāng)前營銷工作中存在的問題和短板,促使全員意識到高質(zhì)量發(fā)展不僅僅是存貸款這些大數(shù)字,還有手機(jī)銀行、社保卡和聚合支付等小指標(biāo),吹響專項(xiàng)營銷活動集結(jié)號。
勤督導(dǎo)多幫扶,形成營銷合力。建立班子成員分片包干制,部室經(jīng)理包點(diǎn),堅(jiān)持一線工作法,與一線員工一起走訪沿街商戶和企業(yè)客戶,向客戶推介營銷該行業(yè)務(wù);與網(wǎng)點(diǎn)干部員工座談,實(shí)地掌握網(wǎng)點(diǎn)營銷狀況,針對網(wǎng)點(diǎn)短板和弱項(xiàng),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)在“強(qiáng)本固基”活動中出實(shí)招、見實(shí)效。
堅(jiān)持以客戶為中心,全面開展全員集中錯(cuò)時(shí)營銷。建立“每周至少開展2次錯(cuò)時(shí)營銷”的服務(wù)機(jī)制,通過開展“晨會”、“夕會”、“周會”、“月會”,會上支行行長制定當(dāng)日營銷目標(biāo)、安排員工營銷任務(wù)、通報(bào)當(dāng)日營銷進(jìn)展?!爸軙?、“月會”會上要通報(bào)本周(月)業(yè)務(wù)進(jìn)展,支行行長對每個(gè)營銷人員的營銷業(yè)績逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評,分析工作中存在的問題和不足,制定下步營銷計(jì)劃和工作目標(biāo)。堅(jiān)持行長帶隊(duì)、全員走出去,早掃集、晚掃街,內(nèi)外勤結(jié)對走訪、聯(lián)動營銷,在全行范圍內(nèi)掀起錯(cuò)時(shí)營銷的新熱潮。
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