堅果的下半場,是從吃到喝。
消費(fèi)升級大潮下,健康養(yǎng)生理念逐漸深入人心。以“天然健康”為核心的食品新消費(fèi)潮流正加速形成,一個個打著“美味與營養(yǎng)”黃金設(shè)定的品類風(fēng)口正被不斷創(chuàng)建,其中人氣有增無減的當(dāng)屬植物基飲品。據(jù)相關(guān)報告數(shù)據(jù)顯示,未來幾年,植物基飲品行業(yè)的年均增速有望保持在20%以上,預(yù)計2025年這一規(guī)模將超3000億元,市場前景發(fā)展廣闊。
因此,以堅果奶為代表的植物基“新貴”高速崛起,細(xì)分品類重構(gòu)激活了更多的消費(fèi)需求,市場接受程度亦有大幅提升。作為堅果休閑零食行業(yè)的頭部品牌,洽洽更是不斷展現(xiàn)強(qiáng)勁生命力,重拳出擊,2018年洽洽推出植物蛋白飲料“維多力”新品牌,緊抓新消費(fèi)潮流。
隨著新品渠道鋪貨難度高、獲客成本越來越高,流量不穩(wěn)定等問題也日益突出。在此背景下,于新品市場渠道建設(shè)之初,洽洽維多力選擇了愛創(chuàng)科技,以一物一碼為基礎(chǔ),建立從產(chǎn)線到供應(yīng)鏈全程追溯體系,利用渠道營銷“推力”刺激門店銷售,以期實(shí)現(xiàn)終端渠道及門店的精細(xì)化運(yùn)營及長效增長,推動新品上市從0到1的突破。
洽洽食品:小堅果,背后的大智造
作為一家已經(jīng)成立超過20年且上市超過10年的公司,洽洽已經(jīng)成長為中國堅果行業(yè)的標(biāo)志性品牌,根基在于原料品質(zhì)的把控,在原料源頭管理方面,洽洽建立了堅果全產(chǎn)業(yè)鏈,在全球擁有近1,000,000畝葵花種植基地,20,000多畝堅果基地,并且在全球擁有10個大型工廠,已逐步打造起了屬于洽洽的堅果帝國。
此外,洽洽是行業(yè)唯一通過12大認(rèn)證體系的企業(yè)。可追溯體系、CNAS實(shí)驗(yàn)室、透明工廠為堅果行業(yè)首家,BRC為行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讉€A級。從育種、種植到收果、加工、包裝,皆由洽洽自有產(chǎn)業(yè)鏈全程管控,確保新鮮品質(zhì),嚴(yán)苛的檢驗(yàn)條件,讓洽洽的產(chǎn)品新品研發(fā)的穩(wěn)定性有了充分保障。
洽洽推出新品牌維多力,同步上線每日堅果乳,選用開心果、榛子、核桃仁、碧根果、腰果、夏威夷果、巴旦木、松子仁等8種當(dāng)季采摘堅果,一口滿足8種堅果帶來的營養(yǎng)元素;經(jīng)過9道研磨工序,口感更加細(xì)膩,更好吸收;同時,0防腐劑、0甜味劑、0乳糖、0膽固醇,拒絕多余添加,保持自然營養(yǎng),孕婦、兒童、乳糖不耐受人群都可以放心食用。
此次,洽洽維多力堅果乳的上市,再一次彰顯了洽洽助推堅果行業(yè)“從吃的到喝的”發(fā)展決心。
BC一體化,拓展新客的重要策略
線下渠道的黃金貨柜往往被暢銷品占據(jù),洽洽深知快消這個市場,新品很難短時間實(shí)現(xiàn)爆破式增長。新品更需要渠道運(yùn)營精細(xì)化、需要對市場的快速反應(yīng)、需要產(chǎn)品與服務(wù)的一體化。該如何實(shí)現(xiàn)呢?渠道數(shù)字化或許是唯一出路,通過bc一體化,圍繞品牌商、經(jīng)銷商/門店、消費(fèi)者三方利益關(guān)系展開,逐步重新探索。至此,愛創(chuàng)與洽洽的深度合作由此展開。
1、新品鋪貨管理,離消費(fèi)者更近一些
在以往的經(jīng)營中,錯把業(yè)務(wù)員當(dāng)送貨員,送貨員只管送貨,客戶不要貨,他可以走開,但業(yè)務(wù)員就是要直面客戶的拒絕,甚至是責(zé)難,要去改變客戶的想法,把不可能變成可能。因此業(yè)務(wù)員其實(shí)還扮演著經(jīng)銷商-門店之間的關(guān)鍵角色,在利益的驅(qū)動下,業(yè)務(wù)員是可以成為提升新品鋪貨率的關(guān)鍵人。
洽洽可以通過愛創(chuàng)在線定向邀約門店參與陳列任務(wù),門店端通過平臺在線領(lǐng)取任務(wù),自主參與門店陳列檢核,并在線領(lǐng)取陳列獎勵。洽洽針對業(yè)務(wù)員進(jìn)行新品及推廣產(chǎn)品配送激勵設(shè)置,門店掃碼簽收后,獎勵實(shí)時進(jìn)入業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商和門店老板賬戶,從而讓經(jīng)銷商樂于進(jìn)貨,業(yè)務(wù)員樂于鋪貨,門店樂于開箱賣貨。
2、費(fèi)用在線化,提高活動費(fèi)用實(shí)投率
運(yùn)用愛創(chuàng)瓶箱托三級關(guān)聯(lián)技術(shù),基于“碼的連接”,洽洽可以通過經(jīng)銷商、門店、消費(fèi)者三者的綁定,實(shí)現(xiàn)聯(lián)級獎勵發(fā)放,并形成一個“消費(fèi)者到店購買指定產(chǎn)品、消費(fèi)者掃描導(dǎo)購二維碼領(lǐng)取禮品、洽洽在線發(fā)放經(jīng)銷商/門店獎勵、數(shù)據(jù)在線回流”的營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)不同角色的精準(zhǔn)激勵,提高了信息的透明化提高費(fèi)用實(shí)投率。
通過渠道數(shù)字化,營銷費(fèi)用就能實(shí)現(xiàn)在線化和透明化,也能幫助洽洽評估每個經(jīng)銷商的投入費(fèi)用和訂貨數(shù)量及金額,做預(yù)算控制。
解決竄貨問題,不只有工具
稽查人員通過微信/APP掃描產(chǎn)品上的追溯二維碼,獲取稽查信息,系統(tǒng)根據(jù)銷售區(qū)域判斷是否發(fā)生竄貨并自動記錄稽查信息。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商竄貨稽查人員可使用稽查工具拍照取證,在線完成竄貨資料提交。另一方面,消費(fèi)者也是“稽查人員”,當(dāng)購買產(chǎn)品后掃碼溯源,后臺獲取消費(fèi)者掃碼位置匹配商品的數(shù)據(jù)流向位置,也進(jìn)一步成為產(chǎn)品是否竄貨的佐證材料。
單靠工具是不夠的,不健全不合理的“返利機(jī)制”是導(dǎo)致竄貨行為的關(guān)鍵因素之一,根本解決竄貨問題還是得從銷售費(fèi)用為抓手,實(shí)現(xiàn)渠道關(guān)聯(lián)返利,才能杜絕這場“竄貨”戰(zhàn)役。
洽洽創(chuàng)建渠道分潤策略,通過BbC聯(lián)動,渠道按要求完成任務(wù)可享有渠道分潤,過程中順勢建立了“渠道關(guān)系”與“貨物流向”兩大指揮棒,大大提升了渠道的組織能力和對產(chǎn)品的控貨控價能力,從而實(shí)現(xiàn)了渠道數(shù)字化管理。
總體來說,BC一體化運(yùn)營將成為解決新品增長困境的最優(yōu)解。洽洽將攜手愛創(chuàng)共同探索渠道數(shù)字化策略,通過渠道價值鏈條上的關(guān)鍵角色進(jìn)行利益捆綁,讓一物一碼成為激活經(jīng)銷商、門店老板、消費(fèi)者的觸點(diǎn),加強(qiáng)渠道管理和消費(fèi)者運(yùn)營,助力企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營營銷。
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