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山西聯(lián)通服務(wù)之星鹿肖:用心服務(wù),篤行致遠(yuǎn)

2023-10-20 10:10 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
山西聯(lián)通服務(wù)之星鹿肖:用心服務(wù),篤行致遠(yuǎn)

  “事無大小,唯有行深致遠(yuǎn)”,在山西聯(lián)通榆社政企客戶中心,有這樣一位負(fù)責(zé)人,她以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和職業(yè)精神,兢兢業(yè)業(yè)做業(yè)務(wù),踏踏實(shí)實(shí)謀發(fā)展,要做就做到最好,他用真誠和專業(yè)服務(wù)每位客戶,她就是鹿肖。在她的身上,同事們看到的是執(zhí)著奉獻(xiàn),群眾看到的是盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)看到的是謙虛謹(jǐn)慎,她用務(wù)實(shí)的作風(fēng),敬業(yè)的品質(zhì)和鍥而不舍的追求譜寫了山西聯(lián)通用心服務(wù)的樂章。

  2021年10月,鹿肖調(diào)整到政企客戶服務(wù)部工作,在新的工作崗位上,她持續(xù)提升專業(yè)技能、高效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、精準(zhǔn)把握客戶需求,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和職業(yè)精神,精準(zhǔn)施策,靶向發(fā)力,帶領(lǐng)部門員工克服重重困難,每天行走在客戶中間,跟蹤、簽約、交付、驗(yàn)收、回款,使政企業(yè)績和員工的收入實(shí)現(xiàn)同步提升。
  2022年11月,榆社縣疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,榆社聯(lián)通緊急響應(yīng)縣政府的號召,聞令而動,迅速部署包聯(lián)立泰小區(qū)的疫情防控工作,鹿肖主動請纓加入榆社聯(lián)通臨時(shí)黨支部,輪流小區(qū)值守,參與小區(qū)疫情防控工作,積極配合醫(yī)護(hù)和社區(qū)工作人員開展全員核酸檢測、小區(qū)內(nèi)消殺工作,重點(diǎn)人群排查管控、為居家隔離戶送生活物資和收運(yùn)生活垃圾等工作。

  在做好小區(qū)疫情防控值守的同時(shí),她還緊密配合做好科技防疫工作,在市公司的支持下,經(jīng)過與縣政府領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)健委等相關(guān)部門協(xié)商爭取,榆社政企客戶服務(wù)部成功中標(biāo)衛(wèi)生健康局門磁項(xiàng)目5044套,項(xiàng)目金額907920元,全市縣公司排名第一。中標(biāo)后,政企部在第一時(shí)間組織技術(shù)人員上門安裝,調(diào)試設(shè)備,在4小時(shí)內(nèi)完成了28部無線固話調(diào)用開通任務(wù);在6小時(shí)內(nèi)完成了3000套門磁的供應(yīng)任務(wù)。作為政企部小CEO,鹿肖第一時(shí)間響應(yīng),組織人員,溝通培訓(xùn),帶頭上陣投入到門磁的安裝中,加班加點(diǎn),爭分奪秒搶時(shí)間、抓進(jìn)度為取得疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)保駕護(hù)航。
  在面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢下,榆社政企客戶中心快速響應(yīng)、指揮有序、調(diào)度有力,受到了縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的肯定和好評,于2022年12月回款全民健康信息化項(xiàng)目270萬元,是2022年唯一項(xiàng)目回款金額達(dá)到90%以上的公司。

  作為榆社聯(lián)通政企中心負(fù)責(zé)人,鹿肖始終把“一切為了客戶、一切為了一線、一切為了市場”作為工作標(biāo)準(zhǔn),積極踐行“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的使命擔(dān)當(dāng),以只爭朝夕的拼搏精神和不負(fù)韶華的實(shí)際行動,以身作則,帶領(lǐng)部門同事鉆研好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、服務(wù)好每一位客戶,為榆社聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政企線力量。

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