隨著當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚需求的進(jìn)階，如何做到精準(zhǔn)有效地護(hù)膚已成為時(shí)下消費(fèi)者們普遍關(guān)注的話題。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代雖為消費(fèi)者提供了獲取護(hù)膚知識(shí)的便捷途徑，卻也存在著信息爆炸和碎片化的弊端，導(dǎo)致不少消費(fèi)者很難在海量的信息中提取針對(duì)自身膚質(zhì)真正有效的護(hù)膚知識(shí)，進(jìn)而選錯(cuò)用錯(cuò)護(hù)膚產(chǎn)品。消費(fèi)者、護(hù)膚知識(shí)和護(hù)膚產(chǎn)品之間，似乎總存在著信息錯(cuò)位和產(chǎn)品錯(cuò)位，因此如何加強(qiáng)這三者之間的精準(zhǔn)契合度，是當(dāng)前美妝護(hù)膚領(lǐng)域推動(dòng)行業(yè)面向精準(zhǔn)護(hù)膚發(fā)展不得不討論的重要議題。

　　8月26日，中國(guó)精準(zhǔn)護(hù)膚零售連鎖品牌狐貍小妖，將于山東省濟(jì)南市凱賓斯基酒店，面向全體美妝行業(yè)從業(yè)者召開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。此次發(fā)布會(huì)狐貍小妖將圍繞其“精準(zhǔn)護(hù)膚”的品牌戰(zhàn)略方針，以分享自身經(jīng)驗(yàn)和其在護(hù)膚業(yè)內(nèi)做出的多項(xiàng)創(chuàng)新舉措為基點(diǎn)，和業(yè)內(nèi)專家共同探討美妝護(hù)膚行業(yè)如何真正構(gòu)建起消費(fèi)者、護(hù)膚知識(shí)和護(hù)膚產(chǎn)品之間的精準(zhǔn)對(duì)接鏈，從而為行業(yè)帶來(lái)賦有創(chuàng)新思考性的發(fā)展思路，共同推動(dòng)行業(yè)面向精準(zhǔn)護(hù)膚時(shí)代邁進(jìn)。

　　出版護(hù)膚寶典，精準(zhǔn)消費(fèi)者與護(hù)膚專業(yè)知識(shí)間的信息對(duì)接

　　作為國(guó)內(nèi)護(hù)膚零售業(yè)內(nèi)貫徹精準(zhǔn)護(hù)膚戰(zhàn)略的領(lǐng)航者，狐貍小妖創(chuàng)立15年來(lái)，始終秉承“用專業(yè)，幫助更多人擁有好皮膚”的使命。對(duì)于狐貍小妖來(lái)說(shuō)，護(hù)膚知識(shí)的專業(yè)化系統(tǒng)化，是其發(fā)展精準(zhǔn)護(hù)膚品牌戰(zhàn)略的立本之源。

　　依托在護(hù)膚領(lǐng)域深耕多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，狐貍小妖已在全國(guó)60多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了超過(guò)150家門店的市場(chǎng)覆蓋，累積為6000萬(wàn)人次進(jìn)行面對(duì)面護(hù)膚。從這極具數(shù)據(jù)規(guī)模化的護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)中，狐貍小妖將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)化作專業(yè)知識(shí)的沉淀，總結(jié)提煉出了一套能夠針對(duì)不同膚質(zhì)適用的“4837精準(zhǔn)護(hù)膚法”，并在此基礎(chǔ)上出版了護(hù)膚寶典《精準(zhǔn)護(hù)膚：好皮膚日常護(hù)膚七步法》。

　　此書(shū)以狐貍小妖多年累積的對(duì)客戶一對(duì)一的護(hù)膚寶貴經(jīng)驗(yàn)作為數(shù)據(jù)載體，圍繞消費(fèi)者4種皮膚、8種護(hù)膚功能、3個(gè)膚質(zhì)等級(jí)以及7個(gè)護(hù)膚步驟，多層次多角度探討了護(hù)膚理論，系統(tǒng)性地總結(jié)出了能夠適用于中國(guó)人個(gè)體膚質(zhì)的針對(duì)性護(hù)膚知識(shí)。作為中國(guó)護(hù)膚領(lǐng)域內(nèi)一部兼具實(shí)戰(zhàn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)支撐和知識(shí)系統(tǒng)化的專業(yè)護(hù)膚書(shū)籍，狐貍小妖《精準(zhǔn)護(hù)膚：好皮膚日常護(hù)膚七步法》，將為護(hù)膚業(yè)界和消費(fèi)市場(chǎng)提供一套能夠系統(tǒng)高效連接消費(fèi)者和護(hù)膚知識(shí)的專業(yè)化精準(zhǔn)化方案，幫助消費(fèi)者快速建立屬于自己的護(hù)膚邏輯。

　　而在此次發(fā)布會(huì)上，狐貍小妖也將攜此書(shū)開(kāi)啟新書(shū)發(fā)布儀式，系統(tǒng)介紹企業(yè)在“精準(zhǔn)護(hù)膚”戰(zhàn)略大方向上，如何用專業(yè)系統(tǒng)化護(hù)膚知識(shí)支撐品牌對(duì)“分膚分齡，按膚選品”理念的落實(shí)，從而為消費(fèi)者建立定制化專業(yè)化護(hù)膚計(jì)劃，加強(qiáng)消費(fèi)者和護(hù)膚專業(yè)知識(shí)之間的精準(zhǔn)契合度。

　　計(jì)劃成立全球護(hù)膚精選聯(lián)盟，為中國(guó)護(hù)膚構(gòu)建良性發(fā)展生態(tài)

　　狐貍小妖《精準(zhǔn)護(hù)膚：好皮膚日常護(hù)膚七步法》的出版，為其“精準(zhǔn)護(hù)膚”戰(zhàn)略提供了專業(yè)系統(tǒng)化的理論支撐，而為進(jìn)一步深度構(gòu)建能夠裨益于整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和護(hù)膚行業(yè)的專業(yè)化服務(wù)生態(tài)，狐貍小妖還將在此次發(fā)布會(huì)中發(fā)起“全球護(hù)膚精選聯(lián)盟”，和品牌方、皮膚專家、行業(yè)平臺(tái)、渠道代表等各領(lǐng)域中的頭部代表企業(yè)攜手，共同推進(jìn)護(hù)膚行業(yè)朝著專業(yè)化精準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。

　　此次發(fā)布會(huì)“全球護(hù)膚精選聯(lián)盟”成立后，狐貍小妖將發(fā)揮自身品牌的資源聚合力，為護(hù)膚科學(xué)研究提供來(lái)自消費(fèi)者的細(xì)化訴求和數(shù)據(jù)反饋，同時(shí)根據(jù)最新科學(xué)護(hù)膚研究成果為消費(fèi)者制定并精準(zhǔn)傳達(dá)專業(yè)化護(hù)膚方案，將護(hù)膚科學(xué)直連至消費(fèi)者群體，實(shí)現(xiàn)中國(guó)護(hù)膚科學(xué)研究與消費(fèi)者專業(yè)精準(zhǔn)化護(hù)膚間的良性促進(jìn)，從而提升中國(guó)護(hù)膚研究、護(hù)膚品牌、護(hù)膚平臺(tái)全領(lǐng)域在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　探索新零售模式，開(kāi)創(chuàng)“護(hù)膚精選倉(cāng)”

　　出版護(hù)膚寶典，發(fā)起“全球護(hù)膚精選聯(lián)盟”，狐貍小妖為觸及消費(fèi)者的精準(zhǔn)護(hù)膚，不僅提供了專業(yè)化的理論基礎(chǔ)，還在此之上為整個(gè)護(hù)膚行業(yè)構(gòu)建了多方協(xié)同促進(jìn)的可持續(xù)性發(fā)展生態(tài)。而針對(duì)當(dāng)前零售市場(chǎng)在護(hù)膚這一細(xì)化賽道的精準(zhǔn)化服務(wù)空白，此次發(fā)布會(huì)中，狐貍小妖還將面向現(xiàn)場(chǎng)觀眾，具體剖析企業(yè)如何通過(guò)“護(hù)膚精選倉(cāng)”這一零售模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、護(hù)膚知識(shí)和護(hù)膚產(chǎn)品三者之間的精準(zhǔn)匹配。

　　不同于傳統(tǒng)美妝門店對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行集成式零售，狐貍小妖的“護(hù)膚精選倉(cāng)”從產(chǎn)品采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景出發(fā)，致力于將零售模式更加聚焦在提供皮膚解決方案的“精”與“準(zhǔn)”，從而加強(qiáng)消費(fèi)者、護(hù)膚知識(shí)、護(hù)膚產(chǎn)品之間的精準(zhǔn)鏈接。

　　首先在產(chǎn)品選擇上，狐貍小妖零售店面的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，主要聚焦于最基礎(chǔ)的護(hù)膚品類。而在此基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)護(hù)膚品類的“精選”讓護(hù)膚產(chǎn)品真正能夠滿足消費(fèi)者的護(hù)膚需求，狐貍小妖依循7步護(hù)膚法進(jìn)行選品分類，讓門店的全系產(chǎn)品覆蓋消費(fèi)者護(hù)膚的全流程領(lǐng)域。同時(shí)，為進(jìn)一步在實(shí)現(xiàn)“精選”護(hù)膚產(chǎn)品之上豐富產(chǎn)品生態(tài)，在供應(yīng)鏈上，狐貍小妖通過(guò)不斷爭(zhēng)取與眾多頭部供應(yīng)品牌的獨(dú)家合作，構(gòu)建了高品質(zhì)高保真的直供產(chǎn)品線。目前，狐貍小妖已與韓國(guó)第一大美妝集團(tuán)LG生活健康、伊麗莎白·雅頓、福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)、薇諾娜、敷爾佳等眾多國(guó)內(nèi)外一線品牌達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，爭(zhēng)取到眾多一線品牌的獨(dú)家代理權(quán)，在實(shí)現(xiàn)了多元產(chǎn)品品牌矩陣支撐的同時(shí)，還為護(hù)膚零售行業(yè)樹(shù)立了嚴(yán)控嚴(yán)選的品控標(biāo)準(zhǔn)。

　　其次，在運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的打造上，狐貍小妖的“護(hù)膚精選倉(cāng)”深度踐行了“選對(duì)+用對(duì)，才有好皮膚”的價(jià)值主張。為了幫助消費(fèi)者選對(duì)護(hù)膚品，狐貍小妖零售門店通過(guò)設(shè)置自助測(cè)膚區(qū)，首先給消費(fèi)者提供自身膚質(zhì)情況的專業(yè)評(píng)估，從而讓消費(fèi)者真正了解到個(gè)人的皮膚問(wèn)題，而后再針對(duì)消費(fèi)者個(gè)體皮膚狀況為其提供護(hù)膚產(chǎn)品的針對(duì)化選擇。

　　在最大程度幫助消費(fèi)者選對(duì)護(hù)膚品的同時(shí)，狐貍小妖還通過(guò)創(chuàng)新門店的貨品擺放方式，進(jìn)一步幫助消費(fèi)者用對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品。在狐貍小妖零售門店的產(chǎn)品區(qū)域，消費(fèi)者可以清晰看到產(chǎn)品貨架均按照7步護(hù)膚法的具體流程進(jìn)行擺放，而消費(fèi)者根據(jù)步入門店首先獲得的個(gè)體膚質(zhì)評(píng)估，可在不同護(hù)膚流程的貨架之間快速而準(zhǔn)確地定位能夠解決自身皮膚問(wèn)題的產(chǎn)品分區(qū)。同時(shí)，在不同產(chǎn)品貨架上，狐貍小妖還將同一護(hù)膚步驟下的不同產(chǎn)品從功效、成分、適用年齡、適用膚質(zhì)等多個(gè)層次進(jìn)行了更細(xì)化的分類陳列，從而為消費(fèi)者的自主選購(gòu)場(chǎng)景提供更簡(jiǎn)約、更精準(zhǔn)有效的護(hù)膚產(chǎn)品選擇方案。

　　拒絕跟隨服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造自購(gòu)空間

　　狐貍小妖的“護(hù)膚精選倉(cāng)”在產(chǎn)品采購(gòu)和門店運(yùn)營(yíng)的打造上，創(chuàng)新式地將專業(yè)護(hù)膚知識(shí)巧妙融合于門店的零售場(chǎng)景，用護(hù)膚知識(shí)緊密連系了消費(fèi)者與護(hù)膚產(chǎn)品，并在其之間構(gòu)建了“選對(duì)+用對(duì)”的精準(zhǔn)匹配法則。而在此之上，狐貍小妖還敏銳洞悉了時(shí)下消費(fèi)者對(duì)“無(wú)人打擾”零售消費(fèi)場(chǎng)景的需求趨勢(shì)，針對(duì)門店服務(wù)提倡了拒絕跟隨的“去BA式服務(wù)”，全流程尊重消費(fèi)者自選，最大程度上為消費(fèi)者提供人性化的自由選購(gòu)空間。

　　而針對(duì)需要面對(duì)面服務(wù)的消費(fèi)者，狐貍小妖則在其門店柜臺(tái)上設(shè)置服務(wù)鈴，消費(fèi)者只需搖鈴，BA便會(huì)上前為消費(fèi)者提供面對(duì)面服務(wù)，針對(duì)性專業(yè)性地根據(jù)消費(fèi)者的膚齡膚質(zhì)、護(hù)膚習(xí)慣、產(chǎn)品成分等信息，為消費(fèi)者提供綜合性護(hù)膚方案建議，進(jìn)而在消費(fèi)者的護(hù)膚選購(gòu)上做到進(jìn)一步的人性化精準(zhǔn)服務(wù)。

　　狐貍小妖此次發(fā)布會(huì)的召開(kāi)，將面向整個(gè)美妝零售行業(yè)分享自身品牌創(chuàng)新式的戰(zhàn)略方案，以提供全新的模式和玩法，讓美妝零售聚焦“精準(zhǔn)護(hù)膚”進(jìn)行一次深度思考，進(jìn)而為線下美妝零售業(yè)態(tài)發(fā)展提供更多元的迭代策略。而相信在未來(lái)，隨著狐貍小妖對(duì)其“精準(zhǔn)護(hù)膚”品牌戰(zhàn)略發(fā)展的不斷推進(jìn)落實(shí)，我國(guó)護(hù)膚零售市場(chǎng)將擁有強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)一步面向精準(zhǔn)時(shí)代邁進(jìn)。