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賽博威:共享數(shù)字營銷創(chuàng)新實踐,共探業(yè)務新增長

2023-08-24 12:33 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
賽博威:共享數(shù)字營銷創(chuàng)新實踐,共探業(yè)務新增長



  近日,賽博威受邀出席CGCA2023第七屆中國消費品行業(yè)CIO大會,數(shù)字營銷總監(jiān)李曉明于大會現(xiàn)場發(fā)表《數(shù)字時代,營銷一體化如何融合AI技術,激活業(yè)務新增長》主題演講。與來自食品飲料、酒類、美妝日化、服裝鞋帽等消費品行業(yè)的品牌方CIO、CTO等信息化相關負責人分享營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實踐,共探業(yè)務新增長。

  雙A模型共同驅(qū)動

  助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務新增長


  李曉明表示,在2023年我們看到在AI這個領域有很多新的玩法,但其實這些公域的數(shù)據(jù),很難直接為企業(yè)內(nèi)部解決銷售、管理和營銷等問題。企業(yè)要解決現(xiàn)存問題,需要部署私域數(shù)據(jù),包含OA、ERP、經(jīng)銷商、營銷、渠道等多業(yè)務版塊數(shù)據(jù),實現(xiàn)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,這些數(shù)據(jù)對以后生意增長、利潤提升有指導意義。

  賽博威通過多年品牌企業(yè)的數(shù)字化成功實踐,提出了數(shù)字營銷一體化雙A模型,從應用(Application)和決策(Analytics)兩個層面出發(fā),為眾多世界500強快消企業(yè)新品上市成效洞察、門店生意提升、私域會員運營、活動優(yōu)化、經(jīng)銷商渠道管控、生意機會洞察等營銷環(huán)節(jié)賦能。

  在應用層,通過數(shù)字營銷一體化產(chǎn)品,模塊化幫助企業(yè)快速拉通業(yè)務系統(tǒng),解決應用孤島和數(shù)據(jù)孤島的問題,建立企業(yè)私域數(shù)據(jù)體系,形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。同時將其提供給決策系統(tǒng),基于已建立的模型和線上線下數(shù)據(jù)匯集,并結(jié)合AI技術,優(yōu)化和升級相關決策,幫助企業(yè)解決實際問題。



  “賽博威已經(jīng)為眾多快消行業(yè)品牌企業(yè)實施了雙A模型共同驅(qū)動的解決方案”李曉明現(xiàn)場分享道:“比如在一個國際知名奶粉品牌案例中,我們通過數(shù)字營銷一體化雙A模型,快速拉通底層業(yè)務系統(tǒng),取代過往零散型系統(tǒng),快速整合CRM、HR、主數(shù)據(jù)、訂單系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務等散落系統(tǒng),重塑人貨場,將完整的分析鏈路給到企業(yè),從而幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務新增長?!?br />
  “此外,我們應用AI技術,通過語音導航、人臉識別打卡等輔助系統(tǒng)使用,解決因文化程度差異導致的一線業(yè)務員系統(tǒng)應用難度較大等問題,同時將業(yè)務人員從大量的文書工作中解放出來,讓業(yè)務人員花更多時間在如何做生意上,實現(xiàn)最大化利用人效。”

  新一代多元營銷費用管理+AI

  讓每筆營銷費用發(fā)揮更大價值


  “消費品行業(yè)營銷費用占營業(yè)額的15%至40%不等。如何管理好這筆龐大的營銷費用,對絕大多數(shù)快消品企業(yè)來說無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)。接下來我將分享在我們新一代多元營銷費用管理中TPM營銷費用管理是如何與其他業(yè)務系統(tǒng)鏈接,產(chǎn)生1+1大于2的效果,同時應用AI技術,通過營銷費用管理給不同角色層帶來更多的便利,讓營銷費用發(fā)揮更大價值。”

  賽博威新一代多元營銷費用管理,是TPM也不止是TPM,通過靈活配置,滿足企業(yè)營銷數(shù)字化全鏈路個性化需求。應用最新AI技術應用,減少手工報表,讓人機溝通更順暢,讓業(yè)務人員輕松、快速、準確地獲取所需信息。

  銷售預測&營銷費用全生命周期管理?!盎顒忧捌?#xff0c;我們把所有影響銷量的因子深度綁定促銷活動,通過模型去預測未來基于這個活動,能給我的銷售帶來多少銷量,達到以銷帶產(chǎn)的目的。活動執(zhí)行中,模型會不斷根據(jù)實際數(shù)據(jù),更新活動銷量,判斷終端是否需要補貨。事后,系統(tǒng)自動生成具有決策意義的報告,給到所有管理層,為未來活動計劃及銷量預測提供數(shù)據(jù)支撐。

  AI賦能銷售激勵&營銷費用優(yōu)化?!俺浞职l(fā)揮總部價值,通過千人千面KPI模型設置,最優(yōu)化促銷與激勵,激發(fā)銷售價值,拉動銷量?!?br />

(產(chǎn)品Demo模擬數(shù)據(jù))


  改變傳統(tǒng)應用交互方式。”我們將過往的私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)應用在AI人機交互中,改變傳統(tǒng)應用交互方式,業(yè)務人員簡單輸入自然語言即可給出活動詳情。比如輸入‘打開我的618活動詳情’,能夠直接根據(jù)系統(tǒng)中沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn),給出對應的活動信息?!?br />

(產(chǎn)品Demo模擬數(shù)據(jù))


  AI智能促銷活動推薦,“以前,市場活動更多是通過人為猜測和預估做決策,數(shù)據(jù)不準確,活動效果參差。應用AI后,業(yè)務人員只需簡單輸入活動類型及預期效果,系統(tǒng)即可根據(jù)以往諸多活動形式、活動效果及最終活動執(zhí)行費效比等數(shù)據(jù),按照業(yè)務提出的活動類型及活動預期效果,智能推薦最佳活動方案。提高業(yè)務效能的同時,提高投資回報比,讓營銷費用發(fā)揮更大價值?!?br />

(產(chǎn)品Demo模擬數(shù)據(jù))


  AI賦能活動效果分析。私域報告的生成與解讀,結(jié)合大數(shù)據(jù)對生意進行分析與解讀,生成報告?!霸谄髽I(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化之后,經(jīng)過大模型訓練,系統(tǒng)能夠快速給業(yè)務人員對應的分析報告。解決了過往業(yè)務人員需要通過IT才能獲取到相關數(shù)據(jù)的困境。同時,AI還能夠?qū)⑦^去一年、半年所有活動匯總做專題研究,智能生成報告解讀,指導未來銷售策略,輔助決策層洞察每筆營銷費用,敏捷快速作出針對性運營決策?!?br />
  新品研發(fā)協(xié)同平臺

  助力企業(yè)把握市場脈搏


  最后,李曉明現(xiàn)場分享了新品研發(fā)協(xié)同平臺,“消費品行業(yè)市場競爭日益激烈,新品生命周期從一年、半年到現(xiàn)在的一個月甚至是一天,如何通過數(shù)字化賦能新品研發(fā)。助力企業(yè)搶占市場?”



  他表示:“首先是新品生命周期線上化,加快新品研發(fā)進程;其次是公域數(shù)據(jù)與私域數(shù)據(jù)相結(jié)合,將本品信息與競品信息做對比,獲取本品消費熱點特征,助力企業(yè)新品緊跟市場脈搏,打造爆品。比如在某款洗發(fā)水,通過我們的模型訓練發(fā)現(xiàn)金色會是爆款,最終品牌方將金色應用到新品研發(fā)中,金色元素最終助力拉動銷量?!?br />
  “還有就是利用AI實現(xiàn)新品快速迭代,根據(jù)產(chǎn)品銷量、用戶評論、市場洞察數(shù)據(jù),讓AI進行深度學習,結(jié)合競品信息分析對比,預測產(chǎn)品的改進方向(口味、包裝、功效等信息)和銷售價格調(diào)整策略,提供產(chǎn)品改進方向和市場推廣策略?!?br />
  賽博威新品研發(fā)協(xié)同平臺目前已經(jīng)助力眾多頭部快消企業(yè)在新品研發(fā)過程中,洞察市場趨勢,找準新品方向,規(guī)范化新品研發(fā)流程,提高新品研發(fā)效率,實施新品上市追蹤,把握市場脈搏,搶占市場份額。

  賽博威信息科技是行業(yè)領先的數(shù)字營銷賦能專家,成立27年以來,穩(wěn)健扎根數(shù)字科技行業(yè),聚焦大消費數(shù)字營銷賽道,業(yè)務輻射中國與亞太地區(qū),長年服務于快消品行業(yè)的日化、酒水、軟飲、食品等眾多世界500強及國內(nèi)外知名快消品牌企業(yè),為其成功實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新。未來,賽博威將持續(xù)拓寬AI智能技術應用,為企業(yè)全面接入人工智能做好準備,助力企業(yè)智慧決策,讓企業(yè)在市場競爭中開拓新天地!


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