8月20日,國網(wǎng)臨沂供電公司服務(wù)專班成員山東翔飛科技有限公司走訪,超前對接重點(diǎn)項(xiàng)目,用心解決企業(yè)“急難愁盼”,用優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
臨沂供電公司的服務(wù)專班經(jīng)常到山東翔飛科技有限公司,查看為重點(diǎn)項(xiàng)目新增容安變壓器運(yùn)行情況,并與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就電力設(shè)施的日常運(yùn)維管理進(jìn)行細(xì)致交流。該公司項(xiàng)目前期供電部門就主動走訪對接,現(xiàn)場勘察,制定了最優(yōu)的供電方案。供電設(shè)備安裝完成后,第一時(shí)間前來驗(yàn)收送電,保障了項(xiàng)目的生產(chǎn)用電。
服務(wù)專班成員通過走訪,主動了解企業(yè)用電需求,及時(shí)解決企業(yè)辦理過程中的用電難題,為企業(yè)提供隱患排查、能效診斷、節(jié)能咨詢、政策解讀等一系列服務(wù)。自“走訪+”模式推廣以來,臨沂供電公司累計(jì)走訪高低壓客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目等3.2萬戶次,針對全市1.7萬戶高壓客戶進(jìn)行隱患排查,解決各類問題訴求。
臨沂供電公司河?xùn)|供電中心主任說:“靈活運(yùn)用移動作業(yè)終端電網(wǎng)資源可視化功能,可為企業(yè)編制經(jīng)濟(jì)合理的供電方案,為企業(yè)進(jìn)一步壓縮辦電成本。”截至目前,該公司已全部完成所有重大重點(diǎn)項(xiàng)目對接工作。