今年來(lái),郵儲(chǔ)銀行泉州市分行聚集新能量,打造新市民專屬產(chǎn)品、新市民專屬服務(wù)政策、新市民服務(wù)專崗,著力破解“新市民”金融服務(wù)難題,靶準(zhǔn)新市民的金融知識(shí)儲(chǔ)備不足和反詐意識(shí)較弱的痛點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)“新市民”的金融產(chǎn)品和服務(wù)供給,提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性。
為做好新市民服務(wù)工作,該行全線聯(lián)動(dòng),積極制定新市民綜合服務(wù)方案,圍繞新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域,秉承金融服務(wù)初心,橫向聯(lián)動(dòng)各相關(guān)部門,縱向聯(lián)動(dòng)各分支機(jī)構(gòu),全轄一心,搭建集團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、政策、宣傳、服務(wù)于一體的服務(wù)體系,靶向發(fā)力,助力新市民俺家、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、反詐,為古城泉州新市民的崛起,貢獻(xiàn)著郵儲(chǔ)力量。
泉州是個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的區(qū)域,新市民創(chuàng)辦的民營(yíng)企業(yè)占比高,是民營(yíng)企業(yè)隊(duì)伍的新生力量。面對(duì)新市民企業(yè)一攬子金融需求,該行通過(guò)發(fā)行新市民專屬“U+卡”、跨地域聯(lián)動(dòng)的“新市民貸”,不斷提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)。安徽陳先生,在泉經(jīng)營(yíng)一家塑料制品公司,已超3年。在疫情之前,客戶企業(yè)經(jīng)營(yíng)有聲有色,并實(shí)現(xiàn)了在泉州買房買車的愿望;但在經(jīng)歷了疫情、國(guó)外動(dòng)蕩后,企業(yè)收入有所影響,資金周轉(zhuǎn)不便,亟需資金支持。得知企業(yè)情況后,郵儲(chǔ)銀行泉州市分行第一時(shí)間聯(lián)系客戶,向客戶推薦了郵儲(chǔ)銀行為其量身定制的“新市民貸”,在得到客戶的合作意向后,郵儲(chǔ)銀行在業(yè)務(wù)受理、審查審批、利率執(zhí)行等方面均為陳先生提供了新市民專屬的政策和便利,為陳先生解了燃眉之急?!岸嗵澚肃]儲(chǔ)銀行的雪中送炭!我的企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”陳先生激動(dòng)說(shuō)到。
眾多像陳先生一樣的新市民來(lái)到泉州,在泉州創(chuàng)業(yè)就業(yè),在融資的過(guò)程中常常遇到擔(dān)保難、融資難、等困境,郵儲(chǔ)銀行泉州市分行推出的針對(duì)這一群體的金融服務(wù)方案,還升級(jí)推出“跨地區(qū)協(xié)同受理”模式,較好的解決了他們的困境,滿足了他們的融資需求。截至5月末,該行“新市民貸”余額2.49億元。
同時(shí),郵儲(chǔ)銀行泉州分行也聚焦新市民結(jié)算需求,發(fā)行新市民專屬借記卡——“U+卡”。U+卡在識(shí)別新市民身份,增強(qiáng)身份認(rèn)同感的同時(shí),圍繞生活場(chǎng)景提供專屬用卡、寄遞、購(gòu)房、購(gòu)車等優(yōu)惠,讓新市民一卡在手,暢享金融服務(wù)無(wú)憂??蛻酎S女士,浙江紹興人,疫情放開(kāi)后,第一次背井離鄉(xiāng)來(lái)泉州打工,為留守的兩個(gè)小孩賺“學(xué)費(fèi)”,深深的離愁別緒在她手持郵儲(chǔ)銀行為她辦的“U+卡”,存入第一筆工資后,得到了有效的舒緩。她表示她很喜歡這里,等她扎根了,也要把孩子接過(guò)來(lái)這里生活。
后續(xù),郵儲(chǔ)銀行泉州市分行將繼續(xù)全線聯(lián)動(dòng),夯實(shí)服務(wù)體系,聚焦新能量,靶向新問(wèn)題,為新市民送去最溫暖最量身定制的服務(wù)。
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