隨著消費(fèi)金融進(jìn)入數(shù)字化的下半場,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)也在通過科技力量不斷拓寬服務(wù)邊界,縱深推進(jìn)普惠金融發(fā)展。數(shù)字化時代下,各類數(shù)據(jù)和信息的收集、處理和應(yīng)用在體驗(yàn)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)時也變得越來越重要。對消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)而言,征信是至關(guān)重要的一環(huán),需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析,從而更好地應(yīng)對風(fēng)險和提升服務(wù)質(zhì)量。哈銀消費(fèi)金融通過金融科技賦能,不斷提升征信系統(tǒng)的精準(zhǔn)性和可靠性,為客戶提供更加安全、便捷的金融服務(wù)。
一方面,哈銀消費(fèi)金融的征信系統(tǒng)依托“星斗”智能風(fēng)控體系,采用了最先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能算法,對借款人的信用記錄進(jìn)行全面分析和評估。通過多維度的數(shù)據(jù)挖掘,全面了解借款人的信用情況,包括其財務(wù)狀況、信用歷史、借款記錄等,提高了消費(fèi)金融服務(wù)的準(zhǔn)確性。同時,該征信體系還可以對借款人進(jìn)行風(fēng)險評估,預(yù)測其未來的還款能力和還款意愿,完善了哈銀消費(fèi)金融的風(fēng)險控制能力,從而減少不良貸款的風(fēng)險,降低了不良貸款率,進(jìn)一步提高了客戶留存率。
另一方面,完善的征信系統(tǒng)不僅優(yōu)化了哈銀消費(fèi)金融自身金融服務(wù)體驗(yàn)的同時,也為金融消費(fèi)者的征信信息貼上了“防窺膜”。在客戶信息安全保護(hù)方面,哈銀消費(fèi)金融公司嚴(yán)格落實(shí)《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的要求,從客戶數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)的應(yīng)用、內(nèi)部管理機(jī)制等方面不斷完善數(shù)據(jù)治理體系。在信息安全技術(shù)方面,哈銀消費(fèi)金融建立了全周期安全保護(hù)策略,結(jié)合數(shù)據(jù)脫敏、加密、去標(biāo)識化、分級管理等多種科技手段,有效杜絕敏感信息的泄露切實(shí)保證信息安全。
在數(shù)字化時代下,線上化消費(fèi)金融業(yè)務(wù)提升金融消費(fèi)者便利程度的同時,也存在個人信息泄露,倒賣等隱患的風(fēng)險。哈銀消費(fèi)金融構(gòu)筑智能風(fēng)控體系防火墻,守護(hù)金融消費(fèi)者的個人隱私。
哈銀消費(fèi)金融堅持征信為民的初心,緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型潮流,始終站在行業(yè)前列,開展數(shù)字化解析征信報告,深入應(yīng)用征信“數(shù)字解讀”,不僅進(jìn)一步保護(hù)了客戶征信信息安全,而且提高了征信報告利用效率。
在政策制度上,哈銀消費(fèi)金融內(nèi)部深入貫徹落實(shí)征信合規(guī)與信息安全管理要求,從征信業(yè)務(wù)內(nèi)控機(jī)制、人員與用戶管理、征信業(yè)務(wù)合規(guī)操作、信息安全與技術(shù)保障及落實(shí)征信管理工作要求五個方面強(qiáng)化征信日常管理工作,提升征信為民服務(wù)水平,切實(shí)將考核評級成果應(yīng)用到日常征信管理工作中,全面提升征信管理質(zhì)量和水平
另外,在疫情期間哈銀消費(fèi)金融積極相應(yīng)國家政策號召,幫助受疫情影響客戶全面評估征信情況,積極為個人消費(fèi)提供融資支持,幫助個人紓困解難,曾被中國人民銀行評為征信合規(guī)與信息安全考核評級A級單位。
除此之外,哈銀消費(fèi)金融還積極踐行主體責(zé)任,通過公眾號、視頻、漫畫、圖文等方式,開展“征信宣教活動”,向居民科普征信的重要性,引導(dǎo)公眾提高對個人信息及權(quán)益保護(hù)的重視程度,增強(qiáng)居民征信意識和風(fēng)險意識。哈銀消費(fèi)金融結(jié)合實(shí)際案例,系統(tǒng)地向居民介紹“征信騙局”“征信嘗試”“征信修復(fù)”等常見的套路,讓居民從實(shí)際案例中了解征信相關(guān)知識,提升對信息買賣、電信詐騙等違法行為的認(rèn)知水平和防范能力,營造“學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好信用環(huán)境。
未來,哈銀消費(fèi)金融將通過不斷創(chuàng)新打造先進(jìn)的征信系統(tǒng),為廣大金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),從而更好地滿足客戶需求,為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。