數(shù)字是簡單的，又是充滿故事的。

　　氣溫常年高達50℃，這里是迪拜，但世博會展館內(nèi)吹著清爽宜人的中國風；海拔3650米，這里是“世界屋脊”上的西藏大學，但20℃的四季如春讓人舒心向?qū)W；距今3000年，這是三星堆的珍貴文物，恒溫、恒濕的環(huán)境讓來自古代的“信使”毫發(fā)無傷；-80℃，這是深海、深淵生物樣本儲存的必需，超低溫冰箱的可靠讓珍稀樣品萬無一失……一個個數(shù)字，詮釋著科技創(chuàng)新突破極限、突破未知的難度與高度。而頻頻與極限牽手的，是海爾。

　　創(chuàng)新無界，生態(tài)無垠，在全球科技創(chuàng)新空前密集活躍的無限游戲里，海爾有著自己獨特的通關(guān)法則。

　　科創(chuàng)引擎向“新”而立

　　科技創(chuàng)新，是時代的要求，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“永動機”。

　　黨的二十大報告指出，要加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，“集聚力量進行原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān)，發(fā)揮科技型骨干企業(yè)引領(lǐng)支撐作用，推動創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈深度融合”。對于多年來聚焦實業(yè)、堅持自主創(chuàng)新、依托科技驅(qū)動發(fā)展的海爾而言，在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的背景下，迎來了更為廣闊的發(fā)展空間。

　　一個人要想成為所在領(lǐng)域的專家，需要理論基礎(chǔ)的夯實、實踐經(jīng)驗的沉淀，更需要有創(chuàng)見。企業(yè)亦然，要想領(lǐng)風氣之先，最重要的就是科技自立自強。“無人區(qū)”頻頻留下足跡，“數(shù)據(jù)孤島”煥新活力，“生命呵護”更有溫度，“數(shù)字大腦”加速城市發(fā)展……創(chuàng)新更懂用戶，科創(chuàng)更有張力，為什么海爾做到了？

　　復盤其38年創(chuàng)業(yè)歷程，從篳路藍縷、引進吸收到逆勢超越、全球引領(lǐng)，我們找到了不一樣的答案：

　　首先，海爾建立了10+N開放創(chuàng)新生態(tài)體系和HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，覆蓋五大洲、20余個國家和地區(qū)，鏈接了超過20多萬專家，覆蓋100+核心技術(shù)領(lǐng)域、可觸達資源100萬+?；诒椴既虻馁Y源網(wǎng)絡(luò)和用戶網(wǎng)絡(luò)，真正實現(xiàn)“用戶需求、創(chuàng)新資源在哪里，海爾的研發(fā)就在哪里”，24小時不間斷進行科技創(chuàng)新，創(chuàng)新鏈、人才鏈深度融合，為用戶提供極致體驗。

　　其次，創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈無縫對接。海爾打通原創(chuàng)技術(shù)成果快速轉(zhuǎn)化到整個產(chǎn)業(yè)鏈的體系，科研成果“不鎖在實驗室”里，而是迅速產(chǎn)業(yè)化并推向市場，為用戶生活帶來更好的體驗，并根據(jù)用戶的使用反饋不斷迭代技術(shù)。

　　最后，多元包容的企業(yè)文化孕育創(chuàng)新沃土。科技創(chuàng)新不是無根之木，更不是緣木求魚，海爾鼓勵科研人員和用戶深度對接、持續(xù)交互，讓每一個新技術(shù)、新產(chǎn)品都能從藍圖階段起精準對接市場需求，有的放矢。同時，加大投入，寬容失敗，鼓勵科研人員投入時間進行基礎(chǔ)創(chuàng)新，以包容的企業(yè)文化呵護創(chuàng)新幼苗。

　　如同“熱帶雨林”，海爾的科技創(chuàng)新生態(tài)讓“新物種”不斷涌現(xiàn)：全球首創(chuàng)“MSA控氧保鮮”冰箱，開辟家用冰箱“細胞級養(yǎng)鮮”升級新賽道；物聯(lián)多聯(lián)機空調(diào)克服極限環(huán)境考驗，走進海拔3650米的雪域高原，為西藏大學師生送去冬日的舒適與溫暖；勇闖“無人區(qū)”，實現(xiàn)航空溫控集裝箱“中國造”……

　　科創(chuàng)活水澎湃成潮

　　科技創(chuàng)新，從用戶中來，到用戶中去。

　　這是海爾對科技創(chuàng)新的要求，也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的必由之路。

　　海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰指出：“只有把人作為目的，把技術(shù)作為工具，才會為用戶創(chuàng)造出更好的體驗?！睂杹碚f，科技創(chuàng)新的目的地永遠是鮮活的、變化著的用戶需求，而科創(chuàng)帶來的價值也終將回歸用戶。

　　5年走了2厘米，只為解決一個用戶未曾表達的痛點，值得嗎？成千上萬次構(gòu)思與實驗，哪怕得出的結(jié)論是此路不通需另辟蹊徑，值得嗎？朝向技術(shù)的“無人區(qū)”頭也不回，只因要讓“中國造”走向世界舞臺中央的執(zhí)念，值得嗎？

　　“當然值得”！5年煞費苦心，20萬次開合實驗精益求精，只為讓家用冰箱不再受制于“安全距離”，“零嵌入”冰箱橫空出世，一舉突破行業(yè)嵌裝技術(shù)難題；“精華洗”洗衣機，顛覆百年水洗，引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)精華洗新時代；D3OS數(shù)字孿生解決方案在家電、鋼鐵、型材等行業(yè)落地，賦能數(shù)智化發(fā)展；13個月砥礪奮發(fā)，攻堅克難，一舉打破國外壟斷，讓用戶用上“中國造”的高品質(zhì)自主航空溫控集裝箱……在海爾，科技創(chuàng)新從來沒有“值不值得”，只有用戶“需不需要”。

　　主動捕捉用戶需求、不斷迭代的科技創(chuàng)新，并不是所有企業(yè)的標配，那么是什么力量驅(qū)動著海爾人？答案，是“人單合一”模式。

　　科技創(chuàng)新力的源泉在于人。在“人單合一”模式下，人的能動性、創(chuàng)新活力發(fā)揮得淋漓盡致：員工不再是被動地接受任務(wù)指派、解決問題，而是化身為一個個主動“出擊”、不斷發(fā)現(xiàn)痛點并解決痛點、創(chuàng)造價值的“創(chuàng)新因子”，成為創(chuàng)新浪潮中積極踴躍的自驅(qū)力量。同時，“全員創(chuàng)客制”下，員工享有勞動所得、資本利得以及超利分成三項權(quán)益，在實現(xiàn)創(chuàng)新“從用戶中來、到用戶中去”的同時，實現(xiàn)價值“由員工創(chuàng)造、回到員工中去”。

　　以用戶需求為核心，海爾的科技創(chuàng)新已澎湃成潮，走向更廣闊的時空：聚焦用戶美好生活迭代需求，搭載全屋智慧家居體驗的三翼鳥走進千家萬戶；卡奧斯賦能千企百業(yè)，鏈接企業(yè)近90萬家，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)和平臺支撐，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)；智慧血液網(wǎng)鏈接生命的希望，康復機器人撐起患者的信心，盈康一生與健康中國同頻，為全民健康撐起“防護傘”；日日順場景服務(wù)師將“場景”送到全國2840個縣；海納云“數(shù)字城市大腦”守護城市應(yīng)急與高效安全管理防線……

　　星光不問趕路人，歷史屬于奮進者。在“中國號”巨輪行穩(wěn)致遠的進程中，一批創(chuàng)新型企業(yè)劈波斬浪——以海爾等為代表的科技領(lǐng)軍企業(yè)正在用自己的探索與實踐，持續(xù)豐富著企業(yè)發(fā)揮“科技創(chuàng)新主體”作用的樣本?？梢灶A(yù)見，隨著越來越多的中國企業(yè)以建設(shè)科技強國為己任，面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人民生命健康，加快實現(xiàn)高水平科技自立自強，高質(zhì)量發(fā)展的精彩畫卷將徐徐鋪展。