時間來到2023年，中國經(jīng)濟正從疫情影響中恢復(fù)?；赝黄椒驳?022年，中國經(jīng)濟迎戰(zhàn)各種不確定性，展現(xiàn)出強勁的韌性。

　　在《財富》雜志發(fā)布的2022年度“改變世界的公司”榜單中，京東集團憑借全力支持抗疫保供榮膺該榜單，位列第二。京東抗疫保供的戰(zhàn)場不僅限于面向消費者，同樣面向企業(yè)客戶。

　　作為京東服務(wù)企業(yè)客戶的窗口，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)揮數(shù)智化供應(yīng)鏈能力，2022年全力支持企業(yè)客戶抗疫保供、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并在公益救助、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，踐行著企業(yè)社會責任。

　　撐保供、助復(fù)產(chǎn)，B端供應(yīng)鏈需要更強韌性

　　2022年被稱為供應(yīng)鏈價值元年，疫情愈發(fā)凸顯了供應(yīng)鏈的重要性。受多重因素的沖擊，供應(yīng)鏈頻繁面臨“斷鏈”、“停擺”危機，不但給民生帶來了很大不便，也給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大挑戰(zhàn)。作為經(jīng)濟運行的微觀實體，企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)是社會經(jīng)濟穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)。

　　上海疫情期間，作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的上海電信，由于電信業(yè)務(wù)的公共服務(wù)屬性，需要有人員長期在崗來維持業(yè)務(wù)的正常運營，產(chǎn)生了大量的生活物資與口罩、手套、消毒液等防疫物資需求。京東企業(yè)業(yè)務(wù)緊急啟動全國尋源，聯(lián)動上海周邊省份的數(shù)十家供應(yīng)商進行相關(guān)物資的調(diào)配，最終在河南找到了足量的庫存。但是當時上海本地物流幾近癱瘓，如何將巨量物資及時、準確地交付到客戶手中又成為一大難題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合合作伙伴緊急調(diào)配數(shù)十輛大型卡車，連夜將物資從河南運往上海。在各方的共同努力下，幾十萬只N95口罩和防護服如期送達。據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情期間京東企業(yè)業(yè)務(wù)累計為上海電信交付百余萬件貨物。

　　面對受疫情沖擊最大的中小企業(yè)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)伙伴為中小企業(yè)提供了一系列精準幫扶舉措。晨訊科技集團是一家以開發(fā)移動通訊和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的高科技集團公司，公司日常需要大量采購MRO類物資。而MRO類商品采購存在著品類復(fù)雜、供應(yīng)商數(shù)量過多、價格不透明、商品標準難以統(tǒng)一等諸多問題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過零研發(fā)成本、可快速部署的數(shù)字化采購管理平臺，幫助晨訊科技輕松對接海量的MRO供應(yīng)商，構(gòu)建了覆蓋全國的商品尋源、履約交付能力，保證了采購的高效性、標準化、合規(guī)性。在后疫情時代的快速恢復(fù)期，幫助晨訊科技更快地從疫情的影響中走了出來。

　　京東對企業(yè)的保供支持貫穿了2022年全年。隨著年底社會面有序放開，企業(yè)又迎來新一輪復(fù)工復(fù)產(chǎn)高潮。為高效支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的需求，京東企業(yè)業(yè)務(wù)專門上線了復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項采購頻道，能夠為企業(yè)提供勞保物資、施工維修、倉儲物流、員工健康、職場清潔等場景的一站式物資需求。除了線上支持，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還走進多個城市園區(qū)，用定制化服務(wù)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢助推鄉(xiāng)村振興

　　2022年是全面推進鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵之年，從國家“十四五”規(guī)劃綱要和2035年遠景目標綱要，到黨的二十大報告，均提到了“全面實施鄉(xiāng)村振興”。截至2022年8月底，京東鄉(xiāng)村振興“奔富計劃”用22個月的時間帶動農(nóng)村實現(xiàn)產(chǎn)值超6200億元，幫助數(shù)百萬農(nóng)戶大幅增收。京東企業(yè)業(yè)務(wù)也通過助力產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)業(yè)數(shù)字化建設(shè)、全渠道業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行等服務(wù)舉措，全面發(fā)揮幫扶作用，助力鄉(xiāng)村振興和“三農(nóng)”發(fā)展。

　　產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的重中之重。京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過布局產(chǎn)業(yè)帶源頭供應(yīng)鏈，幫助當?shù)仄髽I(yè)和中小商家，搭建高效的線上銷售系統(tǒng)、快速對接市場消費需求。同時，還通過開放京東慧采、京東企業(yè)購等平臺，以及各類型行業(yè)合作伙伴為產(chǎn)業(yè)帶商家打造多元化的企業(yè)市場渠道，結(jié)合產(chǎn)業(yè)集群特征為其匹配精準流量，不斷助力其拓展B端銷量。

　　數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要舉措，是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的重要途徑。山東能源集團與京東集團于2021年12月達成戰(zhàn)略合作，雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，在電商運營、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域開展合作。其中針對煤礦采煤塌陷區(qū)的綜合治理項目，雙方共同在當?shù)鼗I建“田園綜合體”產(chǎn)業(yè)園區(qū)，發(fā)展現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)團隊將參與支持當?shù)厣r示范基地建設(shè)，促進當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品在京東平臺銷售，打造助農(nóng)、富農(nóng)的特色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在甘肅，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)揮供應(yīng)鏈和技術(shù)能力，支持嘉峪關(guān)煙草公司“隴之情”平臺建設(shè)，幫助“隴之情”平臺實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從采購入庫、線上銷售、物流配送、開票結(jié)算等全流程數(shù)字化閉環(huán)。消費者可以方便地在“隴之情”平臺上下單，用消費積分兌換當?shù)剞r(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品，惠及上百戶農(nóng)戶。下單流程也實現(xiàn)了全程數(shù)字化留痕，幫助嘉峪關(guān)煙草提升了訂單管理效率與規(guī)范化、透明化水平。

　　為社會公益提供“有責任的供應(yīng)鏈”

　　2022年，全國各地發(fā)生的災(zāi)情、疫情始終牽動著人們的心。面對突發(fā)的災(zāi)情、疫情等災(zāi)害，供應(yīng)鏈等新一代基礎(chǔ)設(shè)施成為保障救援的關(guān)鍵，其突出作用正在逐步凸顯出來。京東企業(yè)業(yè)務(wù)依托京東扎實的物流基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在幫助公益機構(gòu)展開救災(zāi)活動以及幫助企業(yè)客戶應(yīng)對疫情、災(zāi)情等特殊情形的過程中，正發(fā)揮著越來越大的價值。

　　2022年6月初，四川雅安發(fā)生地震災(zāi)情。震后第二天的深夜，由成都市慈善總會牽頭募集、京東提供物資采購與物流配送支持的一批救援物資就送達了集中安置的災(zāi)區(qū)群眾手中。京東企業(yè)業(yè)務(wù)西南區(qū)政企客戶負責人在地震發(fā)生2分鐘后就給成都市慈善總會打電話了解災(zāi)情狀況，并迅速梳理本地帳篷、食品、飲用水等安置類物資庫存，幫助客戶羅列出救災(zāi)物資清單，在客戶確定采購方案后6小時后，將相關(guān)物資運抵災(zāi)區(qū)救援一線。

　　對于公益機構(gòu)來說，京東除了能提供高性價比的優(yōu)質(zhì)商品、高效的交付與服務(wù)體系，更重要的是幫助公益機構(gòu)搭建起數(shù)字化的一站式管理平臺，能夠?qū)Σ少彽娜鞒踢M行可視化、智能化管理，從而讓公益采購高效、透明。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已與多家公益慈善機構(gòu)展開合作，通過多元化服務(wù)搭建公益“供需”平臺，打造便捷、高效、陽光、透明的公益采購服務(wù)新模式。

　　在過去的一年里，京東企業(yè)業(yè)務(wù)始終信守“正道商業(yè)價值觀”，以“有責任的供應(yīng)鏈”踐行使命擔當，在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會層面發(fā)揮出更大的價值。未來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，以企業(yè)采購為起點，為企業(yè)客戶提供全面、周到的“商品+服務(wù)”一站式解決方案，并主動承擔履行更多社會責任，為經(jīng)濟社會發(fā)展和實現(xiàn)共同富裕目標做出更多貢獻。