起承轉合中譜寫廣東“一起益企”新篇章

　　黨中央指出，要加快構建新發(fā)展格局，著力推動高質量發(fā)展，實施科教興國戰(zhàn)略，強化現(xiàn)代化建設人才支撐，并對中小微企業(yè)發(fā)展、支持專精特新企業(yè)發(fā)展作出重大部署，為中小企業(yè)發(fā)展指明了方向。

　　為深入學習貫徹中央精神，廣東省中小企業(yè)服務中心（以下簡稱“省中心”）創(chuàng)造性打出志愿服務“六個一”組合拳——搭建一個線上志愿服務平臺、認定一批志愿服務工作站、招募一批專家志愿者、開展一系列志愿服務活動、服務一批中小微企業(yè)、營造一個優(yōu)質的發(fā)展環(huán)境。

　　起：守初心，摘碩果

　　中小企業(yè)是國家財富的重要創(chuàng)造者，是提供就業(yè)的主渠道，是科技創(chuàng)新的主力軍，是造就大企業(yè)的蓄水池。

　　總書記在致2022全國專精特新中小企業(yè)發(fā)展大會的賀信中強調，各級黨委和政府要堅決貫徹落實黨中央決策部署，為中小企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境，加大對中小企業(yè)支持力度，堅定企業(yè)發(fā)展信心，著力在推動企業(yè)創(chuàng)新上下功夫，加強產權保護，激發(fā)涌現(xiàn)更多專精特新中小企業(yè)。

　　自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，中小企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。工信部先后出臺“志愿服務促進中小企業(yè)發(fā)展”“‘一起益企’中小企業(yè)服務行動”等幫扶文件。廣東省工業(yè)和信息化廳高度重視，指定省中小企業(yè)服務中心牽頭負責全省志愿服務工作。

“一起益企”走進中山典格。

　　不忘初心，方得始終。省中心積極創(chuàng)新服務方式，最終取得“春種一粒粟，秋收萬顆子”的效果。結合企業(yè)需求，省中心目前已成功舉辦超1400場志愿服務活動，線下服務人次超21萬，居全國首位。而作為系列志愿服務活動重頭戲之一的2022年廣東省“一起益企”志愿服務促進中小企業(yè)發(fā)展活動系列直播，通過“線上+線下”雙管齊下，聯(lián)合廣東廣播電視臺，開展了30場志愿服務直播，以精準傳播覆蓋全省，吸引超600萬人次觀看，成效全國領先。

　　承：穩(wěn)基礎，扎實干

　　九層之塔，起于累土。省中心在服務中小企業(yè)的這片領域已深耕良久。

　　廣東是中小企業(yè)和民營經濟大省，具有極大的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;因此服務我省中小企業(yè)必須要在“穩(wěn)”字上下功夫，只有把基礎扎牢，才有足夠的底氣面對復雜多變的經濟環(huán)境。

　　在過去的兩年時間里，省中心在廣東省工業(yè)和信息化廳指導下，在廣東省中小企業(yè)公共服務平臺上搭建了“廣東省中小企業(yè)志愿服務平臺”，通過平臺征集志愿服務工作站、招募專家志愿者，發(fā)布中小企業(yè)需求及志愿服務活動信息，實現(xiàn)志愿服務全流程管理，取得了良好的成效。

省中心向中小企業(yè)志愿服務優(yōu)秀工作站頒發(fā)牌匾

　　通過這三步“連環(huán)拳”，省中心成功在我省中小企業(yè)中打出了名堂。從2020年的269家志愿服務工作站和346名專家志愿者，到2021年的283家志愿服務工作站和442名省級和地市優(yōu)秀專家志愿者，再到2022年的331家志愿服務工作站和600多名高水平志愿服務專家志愿者。而志愿服務平臺上的公益視頻課程數(shù)量也從原來100多個增加到200多個，觀看次數(shù)從千次躍升超226萬次。

中心開發(fā)的廣東省中小企業(yè)志愿服務平臺。

　　由此證明，省中心打出的志愿服務“六個一”組合拳真正地落到實處，增強“愿干事”的思想自覺，錘煉“真干事”的務實作風，爭創(chuàng)“干成事”的優(yōu)良業(yè)績。

　　轉：懂變通，求超越

　　由于受新一輪疫情反復的影響，導致省中心以線下授課線上直播的形式來開展的“一起益企”志愿服務促進中小企業(yè)發(fā)展活動無法如期進行。

　　但疫情防控期不應是服務中小企業(yè)的空白期，而應是推動中小企業(yè)綜合能力提升的“可為期”。

　　省中心充分發(fā)揮能動性，策劃并安排了“一起益企”【志愿服務直播云課堂】系列直播課程，從11月20日開始推出第一期，隨后以每天1期的頻率播出，一共10期，為期10天。

　　本次系列直播課程特別邀請了十位來自不同領域的專家和學者，設計了十大主題，涵蓋了中小企業(yè)在發(fā)展過程中所可能遇到的經營難題，并結合每期課程的特點和要點，突破往期直播的單一授課形式，采取了先訪談教學后理論授課的新形式。在主持人和專家學者的一問一答之中，觀眾既對直播主題有了初步了解，也對接下來的深入探討產生了濃厚的興趣。

亞太電子商務研究院長&暨南大學教授兼博士生導師陳海權在上錄播課。

　　這種利用互聯(lián)網(wǎng)積極地克服了線下活動參與者“缺席”的問題，實現(xiàn)了多方異地共同“在場”的形式，化被動為主動，極大地填補了疫情活動空白。優(yōu)質內容搭載廣東廣播電視臺這一強勢傳播渠道，本次系列直播課程總觀看量已高達208.4萬人次，場均觀看量20萬+，在量和質上均實現(xiàn)了超越！

　　合：善總結，謀新事

　　截止2022年9月，工業(yè)和信息化部共培育了創(chuàng)新型中小企業(yè)近12萬家，省級專精特新中小企業(yè)5萬多家，4批8997家專精特新“小巨人”企業(yè)以及7批單項冠軍企業(yè)。

　　而廣東省“專精特新”企業(yè)具有行業(yè)分布集中、創(chuàng)新能力強、專業(yè)化程度高、成長性好等特點。2019-2021年，全省共認定2704家專精特新中小企業(yè)以及4批868家專精特新“小巨人”。

　　由此可見，廣東省中小企業(yè)具有極大的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)省中心的目標，要在“十四五”期間，努力在全省推動培育十萬家創(chuàng)新型中小企業(yè)、一萬家專精特新中小企業(yè)、一千家專精特新“小巨人”企業(yè)，為推動經濟高質量發(fā)展、構建新發(fā)展格局提供有力支撐。

　　為實現(xiàn)這一目標，省中心在2022年堅持打出志愿服務“六個一”組合拳，創(chuàng)造了成績新高。

　　實踐決定認識，認識反作用于實踐。在為廣大中小企業(yè)提供志愿服務的過程當中，省中心發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都面臨著數(shù)智化轉型難的問題，如“企業(yè)家面對數(shù)智化時代的陌生與恐懼”、“如何借助數(shù)智科技重構業(yè)務和商業(yè)模式”、“核心領導層變革的決心”等。

　　而黨中央也指出，要“支持中小微企業(yè)發(fā)展”，“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”，“推進新型工業(yè)化”，“促進數(shù)字經濟和實體經濟深度融合”。黨中央高度重視中小企業(yè)發(fā)展和數(shù)字化轉型?？倳浿赋觥爸行∑髽I(yè)能辦大事”，強調要“把握數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化方向，推動制造業(yè)、服務業(yè)、農業(yè)等產業(yè)數(shù)字化”。這為工業(yè)和信息化部推進中小企業(yè)數(shù)字化轉型指明了前進方向，提供了根本遵循。

省中心開展中小企業(yè)數(shù)字化轉型宣講。

　　2023年，省中心將深入貫徹落實工信部印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化轉型指南》，確定從易到難、由點到面、長期迭代、多方協(xié)同的工作思路，增強我省企業(yè)轉型能力。一方面，從開展數(shù)字化評估、推進管理數(shù)字化、開展業(yè)務數(shù)字化、融入數(shù)字化生態(tài)、優(yōu)化數(shù)字化實踐等五個方面充分激發(fā)中小企業(yè)自身轉型動能，按照“評估-規(guī)劃-實施-優(yōu)化”的邏輯閉環(huán)，科學高效開展數(shù)字化轉型；另一方面，通過增強供需匹配度、開展全流程服務、研制輕量化應用和深化生態(tài)級協(xié)作等四個方面內容，提升面向中小企業(yè)的數(shù)字化轉型產品和服務水平，發(fā)揮有效市場作用，助力中小企業(yè)深入開展轉型。

　　泰山不讓土壤故能成其大，河海不擇細流故能成其深。一直以來，省中心都堅持當好廣東省中小企業(yè)的“服務員”、“快遞哥”和“店小二”，摸準企業(yè)所急所需，精準匹配專家資源，找對找實解決方案，切實把政府的關心傳遞給企業(yè)。從細節(jié)處關心，在方向上指導。省中心將繼續(xù)堅持打出志愿服務“六個一”組合拳，推介有助于中小企業(yè)管理提升和數(shù)字化轉型的技術，引導我省中小企業(yè)走高質量發(fā)展之路。