“如果說新時代便利店要具備什么核心競爭力，我認為有3點：會員、商品、門店的全面數(shù)字化和全渠道一體化，從松散加盟向緊密加盟模式轉(zhuǎn)變，以及交付能力可量化、過程質(zhì)量可視化、制造能力柔性化的制造型供應(yīng)鏈?！?/p>

　　2022年11月25日，多點DMALL合伙人任中偉在“推動便利店高質(zhì)量發(fā)展”2022中國便利店大會上表示，數(shù)字化是生產(chǎn)力，但只有助力零售提高銷量、提升效率、提升用戶體驗，數(shù)字化才是有意義的。過去幾年，在數(shù)字化的助力下，便利店行業(yè)會員運營能力普遍提高，線上業(yè)務(wù)滲透率也有較大提升，精細化管理成果初步顯現(xiàn)。

　　眾所周知，IT時代零售業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型僅滿足到店購物單一交易場景，而DT時代零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，則支持多交易場景更快的市場變化，諸如大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，也可以更好的幫助零售企業(yè)以用戶為中心驅(qū)動變革優(yōu)化。也因此，零售業(yè)需要一套更先進、更柔性的數(shù)字化解決方案：從用戶需求、品牌優(yōu)化/選品，到供應(yīng)鏈執(zhí)行、門店運營，以用戶需求為中心的業(yè)務(wù)改善，以業(yè)務(wù)績效提升為目標的導向。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國便利店規(guī)模近5年的復合增長率達12.3%，便利店數(shù)量近5年的復合增長率15.2%，相較于其他零售業(yè)態(tài)，便利店仍保持相對較高的增速。其中，便利店行業(yè)的鮮食毛利率普遍在40%以上，國際便利店品牌的鮮食銷售占比約在45-50%，鮮食復購約為3.5次/月，活躍消費者可達6次/月，而本土便利店鮮食銷售占比僅為30%。高銷量、高復購、高毛利的鮮食已成為便利店提升盈利能力的重要抓手，全面擁抱數(shù)字化，尤其是全面數(shù)字化的制造型供應(yīng)鏈，可幫助便利店行業(yè)顯著提升經(jīng)營能力和運營管理效率。

　　任中偉介紹，DMALL OS便利店系統(tǒng)以“數(shù)字大腦”幫助物美便利店解決鮮食區(qū)智能加工補貨難題，聯(lián)動會員運營及全渠道營銷，幫助物美便利店鮮食區(qū)損耗廢棄率降低57%，門店銷量提升15%；多點DMALL OS全渠道中臺系統(tǒng)幫助廣東7-Eleven在2021年3-8月期間，實現(xiàn)外賣單量同比大漲超過300%，智能倉儲物流管理系統(tǒng)幫助廣東7-Eleven分揀效率提效40%，工作人員的平均工作時長整體縮短2小時；DMALL OS作為商業(yè)SaaS即插即用的特性，幫助奧特樂快速部署數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單、庫存、會員統(tǒng)一管理，線上線下一體化，支持門店快速擴張；青島可好便利上線數(shù)字化系統(tǒng)后，實現(xiàn)全渠道、全場景、智能化、精細化運營，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降低20%，會員數(shù)量增長56%；易捷便利店通過數(shù)字化加盟在線管理，提升門店營業(yè)半徑，財務(wù)工作效率提升20%，倉庫作業(yè)效率提升10%。

　　深耕零售數(shù)字化7年，多點DMALL始終秉持數(shù)字化初心，回歸商業(yè)本質(zhì)，致力于零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。DMALL OS以亞洲領(lǐng)先的商業(yè)SaaS解決方案，專注零售垂直行業(yè)，縱深產(chǎn)業(yè)價值鏈，沉淀行業(yè)Know-how，全面數(shù)字化，致力于提升零售業(yè)整體效率，為零售商家提供全渠道端到端的商業(yè)SaaS解決方案及增值服務(wù)。從智能選品、供應(yīng)商管理、簽訂合同、采購訂貨、倉庫運營、商品到店、計費結(jié)算，到員工管理、上架陳列、電子價簽、商品促銷，再到線上購物的私域流量體系建設(shè)、線下購物的智能收銀、退換貨、會員管理，DMALL OS已經(jīng)形成了一套貫穿零售全鏈條的人人、事事、物物在線的數(shù)字化解決方案。截至目前，多點DMALL已經(jīng)為廣東7-Eleven、麥德龍中國、中百、重百、新百等130家區(qū)域龍頭零售企業(yè)和940家品牌商提供數(shù)字化服務(wù)，覆蓋五個國家和地區(qū)。