發(fā)展鄉(xiāng)村振興離不開金融活水的支持與保障,作為金融業(yè)的重要組成部分,保險業(yè)對鄉(xiāng)村振興的賦能尤為關鍵,銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2021年,我國農(nóng)業(yè)保險保費收入為965.18億元,同比增長18.4%,農(nóng)業(yè)保險為1.78億戶次農(nóng)戶提供風險保障4.72萬億元,保險在鄉(xiāng)村振興實施過程中的推動作用日益凸顯。
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷深入,在驅(qū)動強大發(fā)展動能的同時,也對保險業(yè)賦予了新使命、提出了新要求、明確了新方向。近年來,中國人壽陜西省分公司提高政治站位,強化責任擔當,依托金融國企的資源稟賦,圍繞鄉(xiāng)村建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才振興等重點內(nèi)容,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況,制定“三保障三提升”工作計劃,創(chuàng)新舉措,精準滴灌,打造出保險業(yè)支持鄉(xiāng)村振興的“國壽樣板”。
點面結(jié)合,織密織牢鄉(xiāng)村振興保險網(wǎng)絡 產(chǎn)品是保險業(yè)服務鄉(xiāng)村振興的核心抓手,在銀保監(jiān)會發(fā)布的《關于2022年銀行業(yè)保險業(yè)服務全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的通知》中強調(diào):“人身險公司要針對農(nóng)村居民需求,特別是脫貧地區(qū)群眾需求,擴大意外傷害險、定期壽險、健康保險、養(yǎng)老保險等人身保險產(chǎn)品供給?!痹谶@一層面,中國人壽陜西省分公司前瞻部署、率先垂范,在脫貧攻堅時期,中國人壽陜西省分公司就開發(fā)了“防貧?!碑a(chǎn)品,截至2021年底,累計參保人口127.37萬人,承擔風險保障金額1017.55億元,累計收益人數(shù)2.45萬人次,鞏固了脫貧攻堅來之不易的成效。
隨著三農(nóng)工作從脫貧攻堅全面轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村振興,中國人壽陜西省分公司以群眾需求為導向,立足發(fā)展實際,強化多元金融產(chǎn)品供給,開發(fā)并推出了“興農(nóng)?!?、“秦女?!薄ⅰ般y鈴?!钡缺kU產(chǎn)品,精準覆蓋婦女、老人等重點人群,精細化開展農(nóng)村小額保險、老齡保險、婦女健康保險等民生保險工程。截至目前,三項產(chǎn)品累計參保農(nóng)村人口213.49萬人,承擔風險保障金額533.73億元,受益人數(shù)28716人,為鄉(xiāng)村群體提供了多維度的保障與支撐。
與此同時,中國人壽陜西省分公司還聯(lián)合信合等銀行系統(tǒng),開發(fā)涉農(nóng)貸款人員信貸保險,緩解貸款人員因意外死亡無法償還貸款的壓力,并堅決執(zhí)行大病保險傾斜政策,大力提升大病保險在服務民生、鄉(xiāng)村振興方面的作用,承辦咸陽市、寶雞市、安康市、商洛市、楊凌示范區(qū)、韓城市城鄉(xiāng)居民大病保險等六個項目,承保覆蓋參保人群1049萬人,今年以來,全省大病累計賠付6.36億元,賠付20.68萬人次,其中脫貧群眾(建檔立卡人員)累計賠付4355萬元,賠付2.35萬人次。
通過持續(xù)探索與完善,中國人壽陜西省分公司逐步構建起點面結(jié)合、精細多維的鄉(xiāng)村振興保險產(chǎn)品體系,不斷織密織牢鄉(xiāng)村振興保險網(wǎng)絡,扎實有序推動鄉(xiāng)村振興落地見效。
質(zhì)效合一,持續(xù)提升鄉(xiāng)村保險服務水平 鄉(xiāng)村地區(qū)情況多樣,如何延伸保險服務觸角、優(yōu)化保險服務水平是推動保險業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興的關鍵,為此,中國人壽陜西省分公司聚焦服務痛點,充分發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢,多措并舉提升鄉(xiāng)村保險服務水平。
配合鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品體系推廣,中國人壽陜西省分公司配置了以基層村鎮(zhèn)干部為核心、以國壽政保主管為紐帶、以國壽協(xié)保員隊伍為支撐的千余人專職保險服務隊伍,深入一線開展鄉(xiāng)村振興保險工作,為基層群眾提供日常保險咨詢和理賠服務工作,通過專職服務隊伍,進村入組到戶,開展駐點宣傳、保險知識講解、理賠服務等工作,得到了村民的廣泛參與。同時,中國人壽陜西各級公司積極聯(lián)合政府部門,通過開展“現(xiàn)場理賠,服務送到家”、“慰問特殊困難群體”等活動,讓更多受益者感受到保險服務的溫暖。
延安市熱寺灣鄉(xiāng)村民賀某是中國人壽的參保人,2022年1月,賀某因過度勞累突發(fā)腦出血合并腦疝、頸動脈硬化、雙腎囊腫等疾病,經(jīng)過2次手術后,8月又因重癥疾病入院。作為家中的頂梁柱,賀某入院后其家庭背負了巨大的經(jīng)濟和精神壓力。在了解情況后,中國人壽調(diào)查人員兼執(zhí)業(yè)醫(yī)師立即前往被保險人家中上門查體,并悉心指導、幫助客戶收集整理理賠所需資料,及時為賀某辦理了理賠手續(xù),第一時間將理賠金送至參保人手中,緩解了他們的燃眉之急。
為突破時空限制、提升服務便捷程度,中國人壽陜西省分公司利用“科技國壽”的技術優(yōu)勢,依托國壽“云助理”“E門店”渠道,在線上為客戶進行投保、繳費、出單服務。除此之外,中國人壽陜西還通過各級公司和“心意購”平臺,開展消費幫扶,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。2022年,中國人壽陜西各級公司共完成87余萬消費幫扶任務。
中國人壽陜西省分公司從群眾需求出發(fā),深挖自身稟賦,將線上線下服務有機結(jié)合,以優(yōu)質(zhì)高效的服務手段,有力促進鄉(xiāng)村振興建設提質(zhì)增效。
聚力成勢,以人才之力助推鄉(xiāng)村全面振興 人才是助力鄉(xiāng)村振興的關鍵要素和重要資源,自鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施以來,中國人壽陜西省分公司積極動員、主動對接,截至2022年9月底,中國人壽陜西省分公司共派駐93名幫扶干部和駐村工作隊員扎根全省57個對口幫扶點,駐村工作干部、隊員堅守初心,牢記使命,在疫情防控、防貧監(jiān)測、產(chǎn)業(yè)建設、人才培養(yǎng)等方面創(chuàng)新作為,有效推進鄉(xiāng)村振興工作開展。
產(chǎn)業(yè)是鄉(xiāng)村振興的基礎,為改善鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)基礎薄弱情況,中國人壽陜西省分公司結(jié)合產(chǎn)業(yè)振興政策,積極協(xié)助村委會引進產(chǎn)業(yè)幫扶技術人才,開辦農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖、蘋果栽植養(yǎng)護培訓20余次,培訓村民5000余人次;通過村民推薦,村兩委及駐村工作隊開會研究,向縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、鄉(xiāng)村振興局推薦“土專家”60余名,參加高素質(zhì)農(nóng)民培訓班,通過理論學習、田間地頭實地教學,提升了村內(nèi)“土專家”的理論和實踐水平,努力創(chuàng)建新型職業(yè)農(nóng)民人才隊伍。
漢中市洋縣桿柏村是中國人壽漢中分公司的定點幫扶村,2021年,該區(qū)域遭遇暴雨侵襲,村內(nèi)道路嚴重損毀,極大地阻礙了村民的生產(chǎn)生活。得知情況后,中國人壽漢中分公司高度重視,駐村工作隊立即展開行動,加大向縣級對口部門申請力度,爭取項目資金,及時恢復重建,為全村發(fā)展打造了堅實“硬件”。延安分公司對接的吳起縣長城鎮(zhèn)小河畔村幫扶項目是村集體果園,駐村工作隊著力推動村集體經(jīng)濟項目建設,相關幫扶措施、幫扶資金等正在溝通、協(xié)調(diào)中。商洛分公司對接的樊灣社區(qū)下轄15家企業(yè),工作隊緊密配合社區(qū),圍繞農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,構建鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系,拓寬村民的致富之路。
就業(yè)是民生之本,在聚焦鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,中國人壽陜西省分公司創(chuàng)新方式方法,以就業(yè)招聘實現(xiàn)扶貧扶志目標,積極吸納符合從業(yè)條件且有意愿的低收入人口成為保險代理人共計1000余人,組織開展保險職業(yè)教育、銷售技能培訓370余期,累計20000余人次,為廣大村民開辟了工作的新路徑。
在產(chǎn)品、服務、人才等層面精準發(fā)力的同時,中國人壽陜西省分公司還在鄉(xiāng)村文化建設領域深入探索,通過開展“國壽小畫家”公益活動助力鄉(xiāng)村兒童的快樂成長;咸陽分公司推出“愛心書屋”“愛心超市”等惠農(nóng)項目,咸陽乾縣支公司駐王村鎮(zhèn)大王村工作隊協(xié)助兩委會成立省級非物質(zhì)文化產(chǎn)業(yè)《蛟龍轉(zhuǎn)鼓》演藝公司,不斷豐富村民文化生活;安康分公司建立扶貧教育培訓體系,建立助推安康教育扶貧基金項目“陽光助學工程”,每年對全市100名建檔立卡貧困戶家庭的大學生進行上門慰問、發(fā)放資助金50萬元,八年已累計資助建檔立卡貧困大學生680名,投入資助金340余萬元,在“陽光助學工程”項目基礎上,著力打造“活力寶貝秀”暨少兒主持人大賽、“安康中學生詩詞大會”等系列教育文化品牌,通過“支持教育、幫扶教育、賦能教育”的豐富實踐,與社會各界形成良性互動,共同打造振興文化事業(yè)。
經(jīng)過多年的實踐與發(fā)展,中國人壽陜西省分公司在賦能鄉(xiāng)村振興過程中已收獲了一系列卓越成效。未來,中國人壽陜西省分公司將繼續(xù)堅守金融初心,錨定鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標,踐行金融國企擔當,以健全多層次鄉(xiāng)村保險服務體系為核心,以提升服務品質(zhì)與范圍為路徑,堅持創(chuàng)新,深化協(xié)同,為全面推進鄉(xiāng)村振興貢獻更多“國壽力量”。