據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)發(fā)布的2021年全年中國(guó)家具行業(yè)運(yùn)行概況數(shù)據(jù)顯示，2021年全年，家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)6647家，累計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入8004.60億元，同比增長(zhǎng)13.5%；累計(jì)產(chǎn)量11.2億件，同比增長(zhǎng)14.01%。

　　縱觀過(guò)去10年，中國(guó)家具行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)高速發(fā)展期。如今，消費(fèi)者家具消費(fèi)理念正在由量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向質(zhì)的消費(fèi)，家具消費(fèi)的品牌時(shí)代正在來(lái)臨。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民的生活發(fā)生了根本性的變化，更多的消費(fèi)者開(kāi)始逐漸樹(shù)立家具消費(fèi)的品牌觀念，更加注重家具的審美與藝術(shù)性，更加注意家具消費(fèi)的高品質(zhì)及服務(wù)享受。

　　作為一家深耕家居市場(chǎng)37年，并備受青睞的暢銷(xiāo)品牌，湖南省晚安家居實(shí)業(yè)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的大型家居企業(yè)，集團(tuán)致力于為美好生活提供舒適、綠色、環(huán)保、智能的一體化居家空間解決方案。同時(shí)，晚安家居積極擁抱新零售，擁抱數(shù)字化，注重與經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴及用戶(hù)之間的緊密合作，為上萬(wàn)人提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

　　擴(kuò)大招商規(guī)模，以數(shù)字化提升找客效率

　　晚安家居始創(chuàng)于1986年，產(chǎn)品覆蓋床墊、沙發(fā)、軟床、實(shí)木套房、全屋定制、家紡、茶幾地柜、餐臺(tái)椅等，旗下現(xiàn)擁有10余家子公司，在華中、華南、華北等區(qū)域建有多個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)至歐美、日本、澳大利亞、阿拉伯等國(guó)家。

　　隨著當(dāng)前消費(fèi)需求萎縮，供給端受到?jīng)_擊，預(yù)期需求進(jìn)一步下降，國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)行業(yè)加速洗牌，同時(shí)定制、整裝整家進(jìn)入了發(fā)展新階段。面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化，晚安家居致力于通過(guò)模式創(chuàng)新引領(lǐng)，做強(qiáng)晚安家居的核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建未來(lái)10年高速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力。

　　在加速技術(shù)革新，全力提升產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)，晚安家居致力于通過(guò)廣泛招商建立更多元的經(jīng)銷(xiāo)商、合作商渠道，構(gòu)筑更完善的營(yíng)銷(xiāo)體系。在招商合作方面，晚安家居發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電銷(xiāo)獲客方式效率非常低，而網(wǎng)絡(luò)廣告投放的被動(dòng)獲客方式投入成本太高，公司亟需尋找全新的數(shù)字化技術(shù)和獲客渠道來(lái)賦能銷(xiāo)售，在降低獲客成本的同時(shí)提高找客效率及公司人效。

　　在尋求理想的數(shù)字化獲客工具的過(guò)程中發(fā)生過(guò)這樣一段小插曲：公司一開(kāi)始接觸了某品牌營(yíng)銷(xiāo)獲客平臺(tái)，并對(duì)其有了一定的簽約意向，但是該品牌在當(dāng)?shù)貨](méi)有地面客服人員提供面對(duì)面的介紹與指導(dǎo)。后來(lái)接觸到了勵(lì)銷(xiāo)云，勵(lì)銷(xiāo)云本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)登門(mén)拜訪，為晚安家居提供面對(duì)面的溝通介紹與一對(duì)一貼心指導(dǎo)，贏得了晚安家居的認(rèn)可，最終雙方一拍即合。

　　攜手勵(lì)銷(xiāo)云，打造找客-篩客-管客全流程高效經(jīng)營(yíng)閉環(huán)

　　勵(lì)銷(xiāo)云通過(guò)人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售自動(dòng)化（SFA）等新一代技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)客戶(hù)提供從找客-篩客-管客的全流程智能營(yíng)銷(xiāo)服Saas一體化解決方案。

　　勵(lì)銷(xiāo)搜客寶：精準(zhǔn)找客，省時(shí)！

　　勵(lì)銷(xiāo)搜客寶是一款結(jié)合人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的ToB企業(yè)主動(dòng)式獲客系統(tǒng)，晚安家居銷(xiāo)售只需結(jié)合目標(biāo)客群屬性輸入“家居賣(mài)場(chǎng)”、“家具商貿(mào)”、“家居經(jīng)銷(xiāo)”等關(guān)鍵詞搜索，在搜客寶2.7億+線索庫(kù)的精準(zhǔn)定位下便可以輕松找到所需要的大量目標(biāo)公司，再也不需要像以前那樣每天花一大半時(shí)間在各種平臺(tái)上找客，不僅提高了搜客效率，而且銷(xiāo)售可以把更多精力放在重點(diǎn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化上。

　　在勵(lì)銷(xiāo)云客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，晚安家居通過(guò)搜客寶的【高級(jí)搜索】模塊，可以自定義構(gòu)建“家具銷(xiāo)售”的目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像，結(jié)合目標(biāo)客群關(guān)鍵詞及搜索條件一鍵搜索，就能獲取大量線索。值得一提的是，勵(lì)銷(xiāo)搜客寶的【地圖獲客】功能能幫助銷(xiāo)售快速定位查詢(xún)拜訪區(qū)域內(nèi)的其他潛在客戶(hù)，幫助銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)一次拜訪多位客戶(hù)的效果，提升拜訪客戶(hù)的出行效率，拓客成本大大縮減。

　　勵(lì)銷(xiāo)AI電話(huà)機(jī)器人：智能篩客，省心！

　　獲得大量的客源信息后，晚安家居啟用勵(lì)銷(xiāo)AI機(jī)器人代替人工執(zhí)行重復(fù)度高、機(jī)械性強(qiáng)的致電工作。所有話(huà)術(shù)是由勵(lì)銷(xiāo)云精英銷(xiāo)售成功實(shí)踐，以及話(huà)術(shù)專(zhuān)家精心打磨而成，能夠滿(mǎn)足電話(huà)機(jī)器人應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下的客戶(hù)提問(wèn)。AI機(jī)器人會(huì)根據(jù)會(huì)話(huà)的有效信息將客戶(hù)按意向度歸納劃分。待所有致電完成后，銷(xiāo)售再對(duì)意向度較高的客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)先跟進(jìn)，進(jìn)一步提升銷(xiāo)售效率。

　　勵(lì)銷(xiāo)CRM：便捷管客，好用！

　　晚安家居將獲得的客戶(hù)線索直接導(dǎo)入勵(lì)銷(xiāo)CRM，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。銷(xiāo)售人員可以對(duì)日常意向客戶(hù)設(shè)立跟進(jìn)周期，主動(dòng)發(fā)起問(wèn)候；對(duì)于暫無(wú)成交意向的“沉底客戶(hù)”，可存放【客戶(hù)公海】池中，并制定公海打撈計(jì)劃，充分利用客戶(hù)資源。【協(xié)作人】模塊以項(xiàng)目制讓所有人員將共享項(xiàng)目進(jìn)度，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提醒相關(guān)人員及時(shí)處理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與高效管理，降低客戶(hù)流失，提升復(fù)購(gòu)率。

　　通過(guò)勵(lì)銷(xiāo)CRM，晚安家居銷(xiāo)售人員在線即可實(shí)現(xiàn)贏單業(yè)務(wù)合同的提交、跟進(jìn)，并確保合同回款到賬。銷(xiāo)售還可以設(shè)置成交客戶(hù)、跟進(jìn)客戶(hù)、未成交客戶(hù)等標(biāo)簽，方便及時(shí)跟進(jìn)管理?？蛻?hù)基礎(chǔ)信息、跟進(jìn)記錄、商機(jī)信息等全面記錄，有效幫助銷(xiāo)售人員精準(zhǔn)掌握每一步成交要點(diǎn)。

　　正如前文所提到的，勵(lì)銷(xiāo)云貼心完善的售后服務(wù)獲得了晚安家居的高度好評(píng)。為了讓晚安家居將產(chǎn)品真正用起來(lái)、用得好、用出效果，勵(lì)銷(xiāo)云客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)給予了大力的扶持和幫助。對(duì)于晚安家居在產(chǎn)品使用和銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的難題和疑問(wèn)，勵(lì)銷(xiāo)云團(tuán)隊(duì)總是能及時(shí)響應(yīng)，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式為公司一對(duì)一貼心指導(dǎo)，幫助公司解決后顧之憂(yōu)。

　　積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，晚安家居通過(guò)勵(lì)銷(xiāo)云找客-篩客-管客全流程智能營(yíng)銷(xiāo)服Saas一體化解決方案，提升銷(xiāo)售拓客效率，實(shí)現(xiàn)了獲客成本的大幅降低，企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)獲得有效突破，綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，為構(gòu)建未來(lái)10年高速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力插上了數(shù)智翅膀。