為持續(xù)踐行“支付為民”理念,進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,濉溪農商銀行緊跟人民銀行、省聯(lián)社決策部署,通過強化培訓督導、拓展營銷渠道、深化場景融合等積極推動手機號碼支付業(yè)務宣傳推廣,不斷創(chuàng)造更加方便、安全、快捷的支付環(huán)境。截至2022年6月末,該行累計簽約手機號碼支付業(yè)務1.10萬戶,超額完成全年任務。
一、聚焦考核強化,夯實業(yè)務基礎 該行積極組織轄內員工全面開通手機號碼支付業(yè)務,率先進行業(yè)務體驗,同時通過專題培訓、微信工作群分享交流業(yè)務知識等方式,確保柜面人員熟知對業(yè)務功能、熟練掌握開通流程,堅決做到能辦會辦。在業(yè)務考核上,該行充分發(fā)揮激勵考核機制。將手機號碼支付業(yè)務辦理及場景建設工作納入考核范疇,進一步激發(fā)全員營銷積極性;并定期整理分析數據,建立“周通報、周排名、月總結”的評比機制,確保營銷推廣工作有計劃、有目標、有結果、有督導,促進手機號碼支付業(yè)務快速發(fā)展。
二、聚焦宣傳推廣,拓展業(yè)務范圍 該行充分發(fā)揮營業(yè)網點的主陣地優(yōu)勢,在廳堂內設置手機號碼支付宣傳專區(qū),以一米線、叫號機流水紙、海報展架、LED屏為載體,開展標語宣傳,使前來辦理業(yè)務的客戶廣泛了解手機號碼支付業(yè)務;同時將手機號碼支付業(yè)務納入柜面一句話營銷內容,積極引導客戶使用手機銀行和網上銀行渠道進行“手機號碼轉賬”,讓客戶充分感受其安全、便捷、高效的特點。此外,該行積極依托濉溪農商銀行微信公眾號,對手機號碼支付方便、快捷、靈活、可靠等優(yōu)勢進行高頻宣傳。截至目前,累計發(fā)布推文11篇,受眾近萬人次。為確??蛻簟耙豢淳投?、一做就通”,該行以整村授信、金融服務進社區(qū)為抓手,逐戶上門走訪講解,集中發(fā)放宣傳折頁,為沿街商鋪、收糧大戶、水果蔬菜種植戶、養(yǎng)殖大戶宣傳操作流程,當好群眾貼心人。
三、聚焦場景建設,提升金融體驗 作為深耕三農沃土的百姓銀行,該行結合村振興戰(zhàn)略,不斷提升鄉(xiāng)村群眾金融體驗感。在臨渙古鎮(zhèn),該行以前期打造的智慧商圈為陣地,以商圈經營、消費的支付需求為契機,開展以“手機號碼支付服務千家萬戶”為主題的智慧商圈手機號碼支付業(yè)務活動,成功打造銀行帶動商戶、商戶帶動客戶的手機號碼支付業(yè)務推廣模式。該行積極邀請商圈商戶參與手機號碼支付業(yè)務交易量評比活動,按月排名,對交易筆數靠前的商戶給予精美數據線、藍牙音箱等獎勵,激發(fā)商戶主動性。對于在指街區(qū)購買商品并使用手機號碼支付的客戶,該行為其送上毛巾、抽紙等生活用品,促進商戶增加營業(yè)收入的同時,也培養(yǎng)了客戶使用習慣。
下一步,濉溪農商銀行將進一步擴大宣傳范圍,著積極培育農村合作社、家庭農場、農貿市場、農村旅游等主體使用手機號碼支付的習慣,為鄉(xiāng)村振興、數字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略貢獻農金力量。