國民醬香白酒品牌——賴茅多年來重視企業(yè)品牌建設(shè),積極推動全生命周期的品牌建設(shè),在企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展層面均收獲正向反饋。同時,也持續(xù)踐行社會責(zé)任,堅持以公益行動回饋社會。在這一過程中,立足用戶價值,堅持公益初心,成為賴茅一切企業(yè)行動的出發(fā)點。
注重用戶需求,形成多面賦能正循環(huán) 以用戶為中心,立足用戶價值是賴茅品牌建設(shè)和營銷的核心出發(fā)點。“真情”和“信賴”兩大核心理念貫穿賴茅發(fā)展的始終。
以賴茅本年度第一次大型粉絲節(jié)——519粉絲節(jié)的品牌營銷路徑來看,它通過建立粉絲專屬名稱、真愛粉認(rèn)證的活動,強化其粉絲群體特色、建立獨立的用戶連接紐帶,以用戶感興趣的方式傳遞品牌“真情”和溫度,夯實“彼此信賴”的關(guān)系和行為。在邀請廣大粉絲參與“真愛粉名稱征集”和“寶藏盲盒真愛粉認(rèn)證”活動的過程中,賴茅首先將粉絲需求和體驗放在第一位,以沉浸式參與的方式提升其參與感和互動感。同時,還通過為粉絲提供19BOX盲盒禮物等大獎,增加粉絲參與熱情,以實物回饋消費者。
事實證明,真情流露的品牌行為更容易活動用戶贊賞和認(rèn)同,更易形成品牌與用戶雙向賦能的良性形態(tài)。
強化IP,引爆粉絲參與熱情 此外,賴茅還通過19BOX盲盒直播送福利、線下多渠道讓利等多種方式,為用戶提供大手筆的切實回饋,同時推動特色產(chǎn)品出圈,沉淀品牌資產(chǎn),為社會提供更具競爭力和品牌效應(yīng)的品牌。
在這場營銷活動中,賴茅通過賴茅京東官方店鋪×酒sir情報局519直播間活動,聯(lián)合推出了多重粉絲回饋活動,“逢9抽免單、彈幕截圖抽19BOX盲盒、滿減優(yōu)惠大放送”等大力度活動引爆粉絲參與熱情,直播間氛圍拉滿。
19BOX盲盒的設(shè)置也別具匠心。三大盲盒的類別——519元檔、919元檔、1219元檔分別與賴茅特色I(xiàn)P——“19粉絲節(jié)”里涵蓋的519賴茅粉絲節(jié)、919賴茅粉絲節(jié)、1219賴茅粉絲節(jié)一一對應(yīng),強化了IP形象和粉絲節(jié)概念。
賴茅巧妙地將粉絲節(jié)IP融入到活動設(shè)計中,在強化19賴茅粉絲節(jié)IP形象的同時,也讓粉絲形成情感記憶。同時通過大力度的活動,讓社會再次看到一個有誠意的企業(yè)和品牌,樹立了企業(yè)和品牌以用戶為中心,企業(yè)、用戶、社會多面賦能的正面形象。
踐行社會責(zé)任,提升企業(yè)公益實效 長期以來,賴茅在積極進(jìn)行精準(zhǔn)用戶觸達(dá)和品牌建設(shè)的同時,也不忘推進(jìn)公益舉措,通過捐贈、幫扶、建立公益基金會等形式向社會各界輸送能量,充分發(fā)揮了示范帶動作用,推動企業(yè)積極履行社會責(zé)任。
在推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與全生命周期的品牌建設(shè)過程中,賴茅將踐行社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合。從多個層面發(fā)揮企業(yè)價值回報社會,將單一公益升級為復(fù)合、可持續(xù)的賦能型公益體系,以實際行動踐行企業(yè)責(zé)任,提升企業(yè)公益實效,體現(xiàn)了一個國民大企的社會擔(dān)當(dāng)。
多年來,賴茅腳踏實地,努力將用戶價值、企業(yè)價值、社會價值融入企業(yè)價值觀,堅持從用戶需求和利益出發(fā),以“真情”為活動紐帶,以“信賴”為結(jié)果導(dǎo)向,向用戶和市場輸送了一次立足用戶價值的,可實現(xiàn)用戶、企業(yè)、社會多向賦能的品牌活動,也再次強化了賴茅IP形象,提升了市場和消費者認(rèn)同度,形成了以用戶為核心出發(fā)點,以營銷促品牌發(fā)展的正面導(dǎo)向。