我國“十四五”規(guī)劃中提到，要提高社會治安的立體化、法治化、專業(yè)化和智能化水平，堅持專群結(jié)合、群防群治。上海市普陀區(qū)第十七屆人大代表、上海英盾安防集團(tuán)（以下簡稱“英盾安防”）總裁方福來認(rèn)為，數(shù)字化時代保安行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型新機(jī)遇，在這一傳統(tǒng)行業(yè)升級發(fā)展的過程中，“人”的提升與培養(yǎng)是轉(zhuǎn)型成功的制勝秘籍。

保安行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型新機(jī)遇

作為人員流動量巨大的行業(yè)，“保安”在刻板印象中往往被歸為勞動密集型。對此，方福來認(rèn)為，“十四五”規(guī)劃為保安行業(yè)提供了新方向與新機(jī)遇。他從專業(yè)化、智能化兩方面展開，表示在新規(guī)劃中，保安行業(yè)需要花更多的精力用于培訓(xùn)員工，讓“保安”從社會認(rèn)知中“低技能水平”轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化隊伍發(fā)展。

方福來表示，在科技不斷進(jìn)步，智能化成為“熱門”的今天，人工智能等先進(jìn)硬件設(shè)備在保安行業(yè)中的落地應(yīng)用效果并不理想。這一現(xiàn)象的根本原因在于保安的個人綜合技能有待提高?！霸凇奈濉?guī)劃當(dāng)中，增強(qiáng)保安員的專業(yè)水平，提升保安員的技能庫，就能夠在保安行業(yè)中進(jìn)一步推進(jìn)智能化發(fā)展。”

作為行業(yè)專業(yè)化服務(wù)的探索者，英盾安防一直致力于科技賦能保安員，充分利用人工智能技術(shù)提升一線保安員的專業(yè)技能。

方福來直言，“保安這個行業(yè)在現(xiàn)實中不太被大家認(rèn)可，屬于社會的底層行業(yè)，同時保安員也需要承擔(dān)較高風(fēng)險。這些因素往往讓保安被當(dāng)做一個‘過渡職業(yè)’，導(dǎo)致了行業(yè)流動性過高。”

在英盾安防，安檢員通過建立AI動態(tài)模型為基礎(chǔ)個性化訓(xùn)練技術(shù)完成上崗培訓(xùn)；AI在協(xié)管隊員無感中自動完成巡邏過程的數(shù)據(jù)捕捉為服務(wù)的街鎮(zhèn)出謀劃策；很多工廠、商業(yè)機(jī)構(gòu)保安員們通過學(xué)習(xí)弱電技術(shù)，在AI集中運維調(diào)度下，充分利用樓宇的自控系統(tǒng)為客戶提供更全面的安全解決方案。方福來認(rèn)為，保安原本就是一個高技能行業(yè)，只是在發(fā)展過程中由于管理者疏于培訓(xùn)與激勵而變成了勞動密集型行業(yè)。

讓每一位保安能夠自豪地說出自己的職業(yè)

基于行業(yè)實際情況，英盾安防逐步提升對員工的關(guān)注與疏導(dǎo)，將“站好每一班崗，做好每一件事”的企業(yè)文化滲入員工的日常工作中。方福來希望，英盾安防的員工能夠在不久的將來自豪地告訴身邊人，自己從事保安這一職業(yè)。“這種‘自豪感’不僅能夠幫助個人完成自我實現(xiàn)，更能夠增強(qiáng)行業(yè)的穩(wěn)定性?！?/p>

一直以來，上海英盾安防集團(tuán)基于科技力量深耕保安專業(yè)服務(wù)，同時也提供物業(yè)、消防等跨領(lǐng)域解決方案，業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、重慶、福建等25個省市，未來期望布局范圍擴(kuò)展至全國各地，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)全面提供安保服務(wù)。方福來期望，英盾安防能夠為社會各行業(yè)提供一個“因為有英盾，所以我放心”的安保環(huán)境。