老年助餐服務是提高老年人生活品質、增進民生福祉的“關鍵小事”。政府如何精準定位托底角色,既保障老年人基本生活,又激發(fā)市場活力?資源配置是集中還是分散好,既保證效率又滿足個性化需求?標準化與個性化的選擇,如何利用科技賦能同時又不失人文關懷?
6月14日下午,由上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會主辦,協(xié)會助餐服務專委會、上海國展展覽中心有限公司共同承辦的2024上海老博會“大城養(yǎng)老”系列論壇之首屆大城養(yǎng)老助餐服務高品質發(fā)展高峰論壇在上海新國際博覽中心W3會議區(qū)成功舉辦。本次論壇以“銀發(fā)經(jīng)濟下老年助餐服務的創(chuàng)新與思考”為主題,旨在邀請社會各界共同探討老年助餐服務的創(chuàng)新途徑與解決辦法,共同推動老年助餐專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展,共襄善舉、貢獻智慧、匯聚力量,進一步完善上海養(yǎng)老服務體系建設。
徐啟華上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會會長
上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會會長徐啟華在致辭中強調,老年助餐服務是一項重要的民生工程,未來上海老年助餐要在品牌打造、質量把控、隊伍建設上持續(xù)發(fā)力。
隨后,論壇播放了《守護長者“舌尖上的幸福”》宣傳片,概述了上海老年助餐服務實踐探索的基本情況。
王筱菁上海市浦東新區(qū)濰坊新村街道辦事處副主任
接著,浦東新區(qū)濰坊新村街道辦事處副主任王筱菁以“政府主導保需求,市場參與促多元”為題,介紹了街道綜合考慮轄區(qū)內老年人口規(guī)模、助餐服務需求、服務半徑等因素,在政府主導下,通過社會化、智慧化、標準化、便利化、品牌化,激發(fā)市場多元主體參與的生動實踐。
魯小鋒上海緣源餐飲管理有限公司總經(jīng)理
來自江浙滬的四家助餐企業(yè)在論壇上分別做了發(fā)言:上海緣源餐飲管理有限公司總經(jīng)理魯小鋒以“高度老齡化背景下高品質為老助餐的創(chuàng)新與探索”為題,聚焦助餐企業(yè)“生存”“發(fā)展”“持續(xù)”三個問題進行了分享。
王焱五分之一(上海)品牌管理有限公司總經(jīng)理
五分之一(上海)品牌管理有限公司總經(jīng)理王焱以“深化社會化養(yǎng)老的可持續(xù)發(fā)展路徑”為題,從產(chǎn)品、團隊、技術、模式、政策五個方面作了分享。
應增綠城椿齡康養(yǎng)集團副總經(jīng)理
浙江綠城椿齡康養(yǎng)集團副總經(jīng)理應增以“讓長者在家門口享受‘幸?!兜馈睘轭},從普惠性公共服務、品質化商業(yè)服務、培育參與公益慈善、自發(fā)性公共生活等角度作了分享。
蘇靜江蘇蘇州華軒餐飲服務有限公司副總經(jīng)理
江蘇蘇州華軒餐飲服務有限公司副總經(jīng)理蘇靜以“可持續(xù)發(fā)展:助餐服務的環(huán)保實踐與思考”為題,從食材采購、加工、包裝配送等方面如何凸顯環(huán)保理念作了分享。
顧杰益海嘉里研發(fā)中心研究員
然后,助餐營養(yǎng)企業(yè)益海嘉里研發(fā)中心研究員顧杰博士分享了“通過膳食營養(yǎng)促進老年人群的營養(yǎng)健康”。他從營養(yǎng)的角度分析如何解決老年人吃得上、更要解決吃得好的問題。
吳閱芯上海市愛護網(wǎng)健康管理有限責任公司副總經(jīng)理
智慧助餐企業(yè)上海市愛護網(wǎng)健康管理有限責任公司副總經(jīng)理吳閱芯,以“如何通過信息化提升智慧養(yǎng)老助餐服務”為題進行了交流,從智慧賦能的角度,不斷提升老年助餐服務的品質感與人文關懷,讓助餐服務更加貼心、便捷。
殷志剛上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會專家咨詢委員會主任
最后,上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會專家咨詢委員會主任殷志剛作了專家點評。
民政條線負責人、街鎮(zhèn)負責人、養(yǎng)老機構、社區(qū)食堂運營商、社區(qū)養(yǎng)老服務商,以及社區(qū)養(yǎng)老模式研究專家、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資人士、相關媒體等,共有270人參加了論壇活動。
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