5月22日,拼多多集團發(fā)布截至3月31日的2024年第一季度業(yè)績報告。得益于消費市場開局向好、積極因素積累增多的大環(huán)境,以及“多實惠”和“好服務”平臺能力的增強,拼多多集團今年第一季度實現(xiàn)營收868億元,同比增長131%。
一季度,平臺持續(xù)推出年貨節(jié)、春節(jié)不打烊等讓利活動,并聚焦“國貨潮牌”主題,優(yōu)選品質農貨和品牌好物傾斜補貼資源,豐富供給,從消費和供給兩端扎實助力平臺用戶獲得實惠。
▲近期正值廣東荔枝上市,拼多多傾斜補貼資源,助力消費者購買品質荔枝。周逸航▕ 攝
今年是拼多多集團為深化高質量發(fā)展加大投入的重要一年。拼多多集團執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官趙佳臻指出,“未來公司將在消費端、供給端、合規(guī)及平臺生態(tài)三個方面持續(xù)發(fā)力,在大力回饋消費者的同時保障高質量的供給和服務。”
“高質量發(fā)展不能一蹴而就,更不會立竿見影?!逼炊喽嗉瘓F董事長、聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示,自決定轉型起,平臺就做好了長期投入、持續(xù)努力的準備,“我們會一步一個腳印,扎實提升團隊執(zhí)行力和平臺能力,不斷為平臺生態(tài)參與者創(chuàng)造更大價值?!?br /> 堅定高質量發(fā)展,加大力度惠民生
在業(yè)務高速前進期,拼多多集團積極轉型高質量發(fā)展,很大程度源于對消費升級大趨勢的洞察。一季度,拼多多繼續(xù)從“多實惠”和“好服務”兩方面精進。業(yè)務團隊不僅狠抓優(yōu)品優(yōu)價,還積極創(chuàng)新消費場景、豐富商品種類和服務形態(tài),通過開展一系列新品首發(fā)活動,助力消費潛能釋放,讓更多人更容易過上更好的生活。
在年初啟動的年貨節(jié)上,拼多多不僅傾斜超30億元的站內資源和紅包優(yōu)惠讓利消費者,還聯(lián)合全國各省市上千個地標產區(qū)的百萬優(yōu)選品質商家,向消費者提供源頭好物,覆蓋地標產品、“縣長推薦”和全球各地直采尖貨等優(yōu)質商品。
以國貨乳業(yè)品牌伊利為例,其在年貨節(jié)期間結合新年習俗,推出了一款龍年限定產品,并于拼多多首發(fā)。在平臺資源的加持下,不久后,該新品的銷量就穩(wěn)居品類暢銷榜、熱搜榜首位。
與此同時,拼多多不斷優(yōu)化平臺服務。一季度,新疆快遞包郵進村服務“更上一層樓”,末端配送網點與消費者的距離被縮短至2公里內、簽收時效壓縮到24小時,全疆超一半村域的消費者都能享受到“包郵區(qū)”的便捷購物服務。得益于此,平臺在這些地區(qū)的訂單量同比快速增長,與平臺服務能力的提升形成正向循環(huán)。
▲如今,越來越多新疆消費者步行即可到達村快遞代收點領取拼多多快遞。劉洲▕ 攝
全球化業(yè)務方面,為應對快速變化的國際市場,一季度,多多跨境一方面推出更加靈活的半托管模式,在目標國家擁有倉庫物流合作商的賣家可以自行決定倉儲物流方案,從而在直面海外消費者的過程中不斷提升自身綜合實力,更好融入全球大市場;另一方面,在長三角、珠三角、京津冀以及膠東地區(qū)開展了數(shù)十場產業(yè)帶對接活動,通過線下交流、資源傾斜等方式,扶持更多產業(yè)帶企業(yè)緊抓出海機遇,拓寬訂單渠道。
“我們會持續(xù)挖掘優(yōu)質商家、商品,因地制宜,提供合適的履約鏈路,提高供應鏈效率,為全世界不同的消費者提供品類豐富的優(yōu)價好物?!标惱诒硎?#xff0c;供應鏈能力、合規(guī)能力、服務能力將是多多跨境重點修煉的三項“內功”。
加強技術、合規(guī)和生態(tài)建設,專注內生價值提升
科技創(chuàng)新是實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要引擎。自成立以來,公司就不遺余力投入技術研發(fā),通過技術創(chuàng)新打磨供應鏈能力,推動供應鏈降本增效。
過去兩年,拼多多集團研發(fā)投入均突破百億元大關。今年一季度,公司投入29億元支持研發(fā),同比增長16%。陳磊表示,將繼續(xù)加大研發(fā)投入,沉淀易用的工具和服務,進一步賦能商家,推動產業(yè)數(shù)字化升級。
農業(yè)是拼多多的基本盤。作為全國最大的農產品上行平臺,拼多多不止優(yōu)化了農產品流通鏈路,還全力支持科技興農,在助力農技下鄉(xiāng)、科研成果轉化等方面積極貢獻力量。
一季度,拼多多深度支持第二屆科技小院大賽決賽,既為全國青年學子搭建了學習交流農業(yè)前沿技術的舞臺,還為科技小院3.0+版本的宣傳推廣添磚加瓦,讓更多人關注、支持科技小院在解民生、治學問上的成果。對于科技小院重點研究的桔橙、蜜柚、獼猴桃、鮮花等特色農副產品,拼多多也持續(xù)傾斜扶持資源,助力農民增收與鄉(xiāng)村振興。
該季度,第四屆“多多農研科技大賽”全球招募正式啟動。拼多多作為主辦方,通過牽頭打造農業(yè)科技創(chuàng)新大賽,旨在吸引更多創(chuàng)新人才和企業(yè)參與到農業(yè)技術創(chuàng)新中,共同推動傳統(tǒng)農業(yè)轉型升級。據(jù)了解,目前已有多項賽事成果被寫入論文或進入專利實質審查受理階段,還有一系列比賽過程中形成的創(chuàng)新技術經過實踐論證后開始投入農業(yè)生產一線使用。
▲拼多多持續(xù)推動云南鮮花等特色農貨加速上行,力促花農獲得更高收益。胡弘彪 | 攝
除了技術驅動,可持續(xù)發(fā)展的平臺還需要健康、有序、合規(guī)的生態(tài)。尤其在數(shù)字技術與現(xiàn)代商業(yè)高度融合的當下,消費者和監(jiān)管部門都對電商平臺提出了更高要求。作為平臺型企業(yè),集團積極承擔責任,堅守合規(guī)底線,認真對各個市場的法律法規(guī)做前瞻性研究,投入資源力爭建設業(yè)內一流的合規(guī)能力。一季度,公司繼續(xù)推進“百億生態(tài)”專項,落地了一系列專項治理行動。例如,為防范不當宣傳展示信息,治理小組通過優(yōu)化圖片識別精準度和覆蓋范圍,提升問題圖片識別能力和效率,實現(xiàn)增量內容的布控攔截。
隨著高質量發(fā)展駛入深水區(qū),拼多多集團也處在一個增長、投入期。趙佳臻表示,高質量發(fā)展是一項長期、龐大、復雜的系統(tǒng)工程,未來將圍繞消費、供給、合規(guī)及平臺生態(tài)三個方面持續(xù)投入,“我們將匯聚各方力量,扎實推進、狠抓落實,加快實現(xiàn)這個發(fā)展新階段的目標和任務?!?br /> 陳磊也強調,電商行業(yè)處在快速發(fā)展階段,競爭和機會都在加速涌現(xiàn)?!肮緲I(yè)務的發(fā)展不是線性的,而是有波動的。但我們相信,只要持續(xù)專注長期的價值創(chuàng)造,所有業(yè)績波動最終都會回歸我們不斷積累、增長的內生價值?!?/p>
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