“五一”勞動節(jié)將至,旅游、購物、聚餐等將迎來新高峰,為了讓您在節(jié)日期間能夠買得放心,吃得安心,玩得開心,廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會提醒廣大消費者理性消費,依法維權(quán)。
理性消費,避免浪費 節(jié)日期間,線上、線下的商家促銷活動全面展開。對名目繁多的打折、返券促銷活動應仔細閱讀商場促銷活動的具體規(guī)則、時限等內(nèi)容,在購買商品時注意貨比三家,并留意售價是否與標示的優(yōu)惠幅度相符,謹防降價、打折、贈送等促銷活動中的價格欺詐行為,謹防商家設置的優(yōu)惠促銷陷阱。同時,消費者要科學、理性消費,合理規(guī)劃、適量購物,避免因貪圖便宜盲目下單,造成沖動消費和不必要消費。要注重實用性和崇尚簡約,自覺抵制豪華包裝以及過度包裝的商品。
食品安全,放在首位 節(jié)日期間,外出聚餐、網(wǎng)絡訂餐增多,消費者在外就餐或訂購外賣時應盡量選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)商家,密切關(guān)注食品安全的各個環(huán)節(jié),注意辨別食品是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況。在選購食品時注意包裝標識是否符合要求,不要購買“三無”產(chǎn)品。特別對于網(wǎng)絡訂購生鮮食品,要綜合考慮商家資質(zhì)、認可度、運輸儲存條件等因素,將食品安全放在首位。
外出旅游,安全第一 節(jié)日外出旅游,盡量選擇資質(zhì)齊全、信譽有保障的正規(guī)旅行社及規(guī)模較大的網(wǎng)上旅游平臺,并提前做好攻略,注意出行安全。如在網(wǎng)上預定酒店或景點門票時應盡量通過官方渠道,防止掉入超低折扣陷阱。隨團出行,要認真閱讀合同內(nèi)容,了解行程安排,特別要注意其中的購物安排和自費項目。對于游樂設施及場地,要注意檢查安全防護設施是否完善,確保游玩安全。
謹慎預付,守好錢財 五一期間是商家沖業(yè)績的重要時間節(jié)點。理發(fā)店、美容店、健身館等可能開展各種充值促銷活動。但預付式消費存在因經(jīng)營者利用信息不對稱進行夸大宣傳,或者利用格式合同條款侵害消費者權(quán)益等被投訴情形,建議消費者謹慎辦卡或繳費,根據(jù)實際需要購買服務,不要貪圖一時的高折扣或者輕信商家的銷售話術(shù)。預付繳款前要做到多詢問多了解商家信譽,仔細閱讀合同中關(guān)于權(quán)利義務的合同條款;盡量降低預付額度,并縮短使用周期。
保全證據(jù),依法維權(quán) 消費者在購買商品或接受服務時要索取發(fā)票等蓋有經(jīng)營者印章的消費憑證,盡量在憑證上記錄商品或服務的具體信息或與銷售人員達成的口頭協(xié)議,并妥善保存。在網(wǎng)絡平臺或網(wǎng)店消費時,要盡量保留雙方在網(wǎng)絡溝通時的相關(guān)信息。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時,要及時與經(jīng)營者進行協(xié)商,協(xié)商不成,可撥打12345、12315熱線電話或向?qū)俚叵M者組織進行投訴,依法維護自身合法權(quán)益。
(通訊員:粵市監(jiān))