疏通痛堵點，破解群眾“急難愁盼”難題。日前，記者從泉州市稅務(wù)局獲悉，今年以來，針對辦稅繳費、稅收管征過程中出現(xiàn)的難點堵點問題，泉州市稅務(wù)部門聚焦稅收主責(zé)主業(yè)，優(yōu)化訴求解決機制、完善納稅服務(wù)舉措，稅費服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，推動納稅人、繳費人的“問題清單”轉(zhuǎn)化為便民利企的“成效清單”。

　　社會保險費征收繳納與人民生活息息相關(guān)。今年以來，泉州市稅務(wù)局瞄準(zhǔn)群眾辦理“難點”“堵點”問題，攜手政務(wù)服務(wù)中心、人社、醫(yī)保等相關(guān)部門，創(chuàng)新推出“稅保‘鯉’一網(wǎng)通”服務(wù)征繳新模式。泉州市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新模式的推出，進一步提升社保相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的效率，提高社保繳費精細(xì)化服務(wù)水平，讓社會保險費征繳工作向縱深處推進。
　　日前，永春財鑫鑫財稅咨詢有限公司財務(wù)人員汪女士在辦理完社保業(yè)務(wù)后透露，現(xiàn)在在一個地方就能辦理完公司相關(guān)社保業(yè)務(wù)，不用跑多個地方，節(jié)省了她們的時間和精力。
　　在鯉城區(qū)，針對社保辦理過程中，繳費人需要填寫多份表單資料、“多頭跑”“反復(fù)跑”的困擾和負(fù)擔(dān)，鯉城區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合相關(guān)部門，依托政務(wù)服務(wù)中心推行“一窗一網(wǎng)一平臺”合署辦公模式。同時，創(chuàng)新推行“套餐式”服務(wù)，按照不同繳費人類型，設(shè)計企業(yè)單位和居民個人兩份服務(wù)清單，涵蓋社保登記、申報繳費、數(shù)據(jù)處理、審核審批等四大類事項，涉及企業(yè)單位21項、居民個人14項具體業(yè)務(wù)，并對每一項業(yè)務(wù)制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)辦理指南。

　　鯉城區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，繳費人可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求對套餐項目進行組合，實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)“一號聯(lián)辦、一站辦結(jié)”，讓繳費人在辦理社保業(yè)務(wù)時更加省心、省力，辦理效率提高了70%。