“茉酸奶”上熱搜了，還接連上了四天，這波免費的神流量讓其創(chuàng)始團隊既歡喜又憂慮。喜的是，躬耕數(shù)載幾人識，一舉成名天下知。在酒香也怕巷子深的時代，這對于酸奶連鎖品牌無疑是一次難得的“高光時刻”。

　　憂的是，這次上熱搜的幾個話題，明顯被網(wǎng)友和消費者曲解了意思，比如#茉酸奶新出產(chǎn)品定價最低68元#，其中還不泛混雜了同行或不懷好意者的存心搗亂，比如#喝茉酸奶5天胖了6斤#等聲音。

圖說：茉酸奶榴蓮酸奶奶昔

　　那真實情況是什么？茉酸奶品牌聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO顧豪告訴記者，事情起因是，茉酸奶此前推出一款產(chǎn)品叫“榴蓮蘇丹王榴蓮酸奶奶昔”，該奶昔中加入的蘇丹王榴蓮鮮果是榴蓮中的一款中高端品類，因為取材優(yōu)質(zhì)的原料，因此定價38塊錢/杯，投放市場后，受到消費者的廣泛認可，僅兩個月就賣脫銷了。

　　看到市場反饋如此熱烈，顧豪便琢磨，如果采用榴蓮中最頂級的貓山王品種作為奶昔的鮮果，那是不是也會大受消費者喜愛，但因為貓山王榴蓮的采購成本非常高，勢必推高單杯茉酸奶奶昔的零售價，對此顧豪心底也沒譜，于是就想公開做個市場調(diào)研，了解一下消費者的心里消費價位。

　　“我們按照正常的價格邏輯，把貓山王榴蓮的成本疊加進去，按照市場的定價算出來是68元，于是制定了：68元、88元、108元以及不消費等四個選項供消費者選擇。”顧豪表示，這原本只是一個市場摸底調(diào)研，還不一定會真正執(zhí)行，結(jié)果就被網(wǎng)絡(luò)炒作成“#茉酸奶新出產(chǎn)品定價最低68元#”的聲音，隨后就莫名其妙上了微博熱搜，因為關(guān)注的人越來越多，話題不斷發(fā)酵，最后竟有人插科打諢，說#喝茉酸奶5天胖了6斤#…這樣嚴重不符合事實的話。

　　“而事實上，我們從來沒有賣過68元的產(chǎn)品，甚至沒有幾款超過40元以上的產(chǎn)品?！鳖櫤酪荒槦o奈的說。盡管這次上“熱搜”有點猝不及防，但也讓茉酸奶創(chuàng)始團隊看到了廣大消費者的真實心聲，對于消費者關(guān)切和介意的事，茉酸奶創(chuàng)始團隊快速響應(yīng)升級迭代。

圖說：茉酸奶奶昔系列

　　“我們8月1號會推出新產(chǎn)品，把系列基底奶換成純牛乳。而且是比市面上那些純牛乳更加高規(guī)格的7.0蛋白質(zhì)的純牛乳，就是草原酸奶+生牛乳+水果的酸奶奶昔系列，我們希望能為追求更健康需求人士提供更好的產(chǎn)品?！鳖櫤廊缡钦f。

　　細心的消費者會發(fā)現(xiàn)，8月1日起，茉酸奶全國各大加盟費都更換了新包裝介紹，“從0開始，0植脂末、0氫化植物油、0反式脂肪酸”的新標語。此外，有媒體發(fā)現(xiàn)，打開外賣平臺，茉酸奶酸奶奶昔的成分為牛油果、草原酸奶、風味糖漿、冰塊和奶基底。而此前相關(guān)平臺上茉酸奶“牛油果酸奶奶昔”的商品描述中寫明是由“酸奶與雪糕融合攪打”，該產(chǎn)品商品描述改為“酸奶與奶基底融合攪打”。

　　而快速響應(yīng)的背后，是長時間的精心準備?！斑@個升級過程，其實一直是我們產(chǎn)品研發(fā)計劃的一部分，已經(jīng)經(jīng)過了整整一年的研發(fā)，供應(yīng)鏈流程都要經(jīng)歷三個月?！鳖櫤廊缡钦f。

　　上熱搜并不是壞事，它是品牌知名度和市場勢能的一個縮影。盡管話題帶有誤解，它仍可以壞事變好。一個莫不起眼的小品牌，再大的話題也掀不起風浪。茉酸奶能上熱搜，有其偶然也有其必然性。這必然就是它的快速崛起和發(fā)展壯大，截至目前茉酸奶已有1600余家加盟店，他們今年的計劃力爭拓展到1800-2000家，而去年才拓展到300來家。

　　“我們的產(chǎn)品和原料非常好，我們把所有的功力都放在了產(chǎn)品上面，所以消費者的口碑傳播很好，很多的加盟商都是覺得這個好喝又好賣，又拓展加盟了幾家新店”。顧豪介紹，在目前1600多家加盟店中，其實加盟商也就五六百人，因為平均每個加盟商拓展了近3家店。

　　記者了解，茉酸奶，最早起源于2014年，彼時名字還叫“茉莉酸奶”，由貴州人趙伯華在上海創(chuàng)辦，隨后更名為“茉酸奶”。2021年在顧豪加入合伙人之后，開始研究招商加盟模式，并搭建運營管理、供應(yīng)鏈體系，目前已在上海、南京、武漢、成都、廊坊、廣州、青島、淮南等全國各地擁有9大倉庫；與此同時，大刀闊斧、不惜成本引入內(nèi)蒙古草原酸奶做原料，不斷提升品質(zhì)，做精做優(yōu)品牌。

　　茉酸奶上熱搜，是壞事更是好事。