本地生意蘊藏著巨大商機,商家如何借助線上平臺或工具,挖掘更多增長機會呢?「巨量本地推」第二期極星案例大賽,正式揭曉最終獲獎案例榜,獲得「到綜」第一名的河南駐馬店本地美發(fā)品牌帕瑞戴斯,成功在諸多案例中脫穎而出,月均消耗提升4倍,付費推廣到店成交率增長30%,本地到店客戶源源不斷,給本地商家?guī)砹艘恍┰鲩L思路借鑒。
在美發(fā)行業(yè),一直競爭較為激烈,伴隨著人們對美的訴求逐漸提升,由線上口碑吸引到店的用戶比例增多,過去單純依賴線下自然客流量的美發(fā)店,面臨著客戶難尋、難留的增長瓶頸?;诖?#xff0c;擁有5家門店的帕瑞戴斯,此前通過DOU+門店優(yōu)惠推廣和點贊評論的投放,吸引到了很多用戶。此次,商家希望借助「巨量本地推」進一步實現(xiàn)門店曝光和訂單購買的提升,以來突破競爭重圍,開拓線上曝光及攬客渠道,實現(xiàn)源源不斷的客流。
通過「巨量本地推」的短視頻推門店、短視頻推商品等功能的分階段、分節(jié)奏配合。最終,實現(xiàn)了5家門店客流量拉滿、團購訂單持續(xù)上漲的效果。
本地消費商機潛力大,美發(fā)行業(yè)借「團購」帶動拉新
美發(fā)核心群體以年輕人居多,在三線城市河南駐馬店,通過抖音到店的用戶,以20+年輕用戶為主,他們已經(jīng)養(yǎng)成了在抖音平臺消費的習慣,看到商品推薦會直接購買。所以美發(fā)行業(yè),要想把握住這類年輕人,需要借力抖音這樣的平臺,通過更有吸引力的商品,來觸達并激發(fā)年輕人的需求,進而實現(xiàn)拉新、留客。
基于品牌拉新、提升到店的訴求,帕瑞戴斯多家品牌門店聯(lián)動,通過「巨量本地推」來帶動實際到店。比如,更好地吸引用戶關(guān)注,帕瑞戴斯設(shè)置了低客單價團購引流的團品策略,以吸引用戶到店。經(jīng)商家反饋,「巨量本地推」帶動的客流轉(zhuǎn)化有明顯提升。
同時,商家采用不同的傭金設(shè)置,通過達人探店合作,來觸發(fā)本地不同圈層的粉絲客群,提升門店更大范圍的曝光。
優(yōu)化投放配比,實現(xiàn)到店成交率提升30%
本地商家要想完成生意增量,提升到店率是關(guān)鍵因素?;诖?#xff0c;帕瑞戴斯通過「巨量本地推」搭建了更加精細化的投放策略,首先,以漲粉、互動、瀏覽為轉(zhuǎn)化目標,搭建多個轉(zhuǎn)化計劃,并設(shè)置不同地域定向范圍階梯測試,由6公里、10公里、20公里,階梯性測試跑量與轉(zhuǎn)化之間的平衡。
同時,根據(jù)不同營銷訴求,設(shè)置預(yù)算配比:
? 短視頻推門店:70%
基于提升門店瀏覽的目標,品牌通過「巨量本地推」搭建多條計劃,鎖定門店附近10-12公里的人群,進行人群智能推薦。推廣后,單個門店瀏覽量日增加400%。
? 短視頻推商品:30%
基于粉絲增長、商品購買等后端訴求,品牌在「巨量本地推」短視頻推商品中,結(jié)合商品進行了計劃分配,粉絲增長:商品瀏覽:商品購買=2:8:2,其中60%分配至「158元燙發(fā)/染發(fā)/拉直」商品,用于提升商品瀏覽量,其余40%通過「158元燙發(fā)/染發(fā)/拉直」、「燙+染+護省錢套餐」商品,投放粉絲增長、商品購買,配合智能出價,促進粉絲與購買轉(zhuǎn)化。推廣后,團單訂單量(GMV)提升超80%,當月核銷總訂單數(shù)提升超104%。
通過短視頻推門店+短視頻推商品相配合,最終,帕瑞戴斯實現(xiàn)到店成交率提升30%,單個門店瀏覽量日增加400%的效果。
掌握投放技巧,分階段滿足到店及轉(zhuǎn)化目標
以美發(fā)行業(yè)為代表的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,具有行業(yè)迭代快、商家注重客流量、消費者注重價格等特性,基于此「巨量本地推」幫助商家把握線上增長紅利,給出了更具實效的投放建議:結(jié)合品牌不同營銷訴求,分階段投放,更輕松滿足目標。比如:
前期:側(cè)重投放淺層轉(zhuǎn)化目標,比如互動點贊、評論和粉絲增長等。在視頻投放數(shù)據(jù)不穩(wěn)定時,智能出價,搭建10+計劃,小額多次,以提升過審以計劃數(shù)及數(shù)據(jù)跑量結(jié)果。
后期:投放穩(wěn)定后,可嘗試階梯出價,以降低成本。同時,建議在原有計劃保留的前提下,針對同樣的門店,追加深層的商品投放。比如,針對優(yōu)質(zhì)視頻加大單筆訂單預(yù)算,多轉(zhuǎn)化投放;定向精準地域定位,拉升本地下訂單以及人群人群覆蓋率;按照團購商品價格出價,聚焦轉(zhuǎn)化提升。
除投放外,「巨量本地推」還給出了視頻制作原則,比如視頻中優(yōu)化畫面及話術(shù),投放時以「新建計劃+使用新素材」驗證篩選素材效果,并將介紹門店、團購、活動的優(yōu)質(zhì)視頻進行投放。
「巨量本地推」是抖音生活服務(wù)的一站式營銷平臺,提供便捷的營銷推廣能力,支持通過推廣抖音短視頻、直播,來實現(xiàn)門店獲客、團購成單、抖音號漲粉等營銷目的,具有增加客流、提升銷量、節(jié)省人力等優(yōu)勢。此次,帕瑞戴斯通過「巨量本地推」,不僅實現(xiàn)了門店的高曝光,實際核銷率高達85%,其多家門店均成功上榜團購門店榜前列,這給本地綜合服務(wù)帶來了更多獲客及增長的借鑒。
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