近年來,國(guó)家大力推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以促進(jìn)業(yè)務(wù)與管理模式變革,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。“十四五”規(guī)劃和2035年的遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要明確指出,打造數(shù)字化新優(yōu)勢(shì),加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐,提高數(shù)字政府建設(shè)水平,營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)。
7月14日晚7點(diǎn),普華永道中國(guó)數(shù)字化與科技咨詢服務(wù)合伙人馮昊,普華永道中國(guó)人才和組織咨詢服務(wù)合伙人魯可,普華永道中國(guó)稅務(wù)法務(wù)數(shù)字化管理及戰(zhàn)略咨詢服務(wù)合伙人張飛飛深度探討如何促進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局的洞察、趨勢(shì)、挑戰(zhàn)。本次活動(dòng)在普華永道視頻號(hào),《中國(guó)企業(yè)報(bào)》中企視訊全程直播,更多信息及視頻回放,請(qǐng)登陸普華永道中國(guó)官網(wǎng)“轉(zhuǎn)型力共創(chuàng)會(huì)”欄目。
國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)標(biāo)世界一流 馮昊表示,不斷成熟的數(shù)字化技術(shù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)因素,為國(guó)有企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)遇,例如業(yè)務(wù)改革、流程自動(dòng)化、數(shù)字化收入、供應(yīng)鏈優(yōu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等。當(dāng)前耳熟能詳?shù)男乱淮鷶?shù)字化技術(shù)包括模擬技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AR、VR、可穿戴設(shè)備等,新一代的數(shù)字化的技術(shù)已經(jīng)融入到了日常生活中,數(shù)字化技術(shù)幫助國(guó)有企業(yè)從外去打造市場(chǎng)、客戶,從內(nèi)去提高員工的感知、用戶體驗(yàn)。
馮昊指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型以業(yè)務(wù)為主導(dǎo),數(shù)據(jù)為核心,通過數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)深度融合,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理模式的轉(zhuǎn)變的過程,以提升企業(yè)管控能力,促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,防范重大風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)降本增效,助力高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字化與傳統(tǒng)的信息化不同,數(shù)字化以數(shù)據(jù)為核心,技術(shù)賦能業(yè)務(wù)并推動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理模式變革。
普華永道對(duì)國(guó)企服務(wù)有以下一系列觀察,國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注重集團(tuán)頂層戰(zhàn)略和規(guī)劃引領(lǐng),并開始逐步打造內(nèi)外融通的行業(yè)生態(tài);國(guó)有企業(yè)通過數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,能夠同時(shí)推動(dòng)不同方式的運(yùn)營(yíng)和管理模式變革;各國(guó)有企業(yè)對(duì)于數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的需求存在差異,而不同企業(yè)管理層的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用需求較為相似;領(lǐng)先的國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施已初見成效,但存在共性的轉(zhuǎn)型阻力點(diǎn)。
對(duì)此,國(guó)有企業(yè)如何根據(jù)自身?xiàng)l件,找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的抓手和優(yōu)先事項(xiàng),馮昊給出了他的見解,普華永道是世界領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),為國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持,從戰(zhàn)略規(guī)劃維度,做頂層的設(shè)計(jì)以及文化的建設(shè),為企業(yè)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景;從落地建設(shè)維度,幫助企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施和數(shù)據(jù)管理協(xié)作落地;在管理提升維度,在目標(biāo)提升上結(jié)合世界一流對(duì)標(biāo),對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行變革提升,做到整個(gè)機(jī)制的調(diào)整。
“一體兩翼”公司治理框架的數(shù)智展望 魯可表示,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,中國(guó)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,當(dāng)前進(jìn)入新的發(fā)展階段,中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)大多前所未有,國(guó)內(nèi)監(jiān)督主體多、監(jiān)管領(lǐng)域廣,且監(jiān)管力度日益加強(qiáng);海外加強(qiáng)外國(guó)直接投資監(jiān)管與社會(huì)責(zé)任要求;新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換變革階段,企業(yè)戰(zhàn)略性決策和選擇更為關(guān)鍵;海外投資風(fēng)險(xiǎn)因素增加,企業(yè)需加強(qiáng)海外投資和國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力;外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境挑戰(zhàn)加劇,企業(yè)需提升自身組織領(lǐng)導(dǎo)力等,基于這些挑戰(zhàn),在新發(fā)展階段,對(duì)公司治理提出更高要求。
魯可指出,當(dāng)前公司治理的核心問題與矛盾,一是治理體系的責(zé)任主體及相互關(guān)系,治理主體眾多,“決策中樞”的主體責(zé)任待進(jìn)一步明晰,以及獨(dú)立董事履職效果未及預(yù)期,有進(jìn)一步空間去有效發(fā)揮其專業(yè)及獨(dú)立作用。二是授權(quán)與監(jiān)督的問題,監(jiān)督與授權(quán)需形成聯(lián)動(dòng),監(jiān)督不系統(tǒng)將制約充分授權(quán);對(duì)董事會(huì)授權(quán)不到位,導(dǎo)致治理主體責(zé)任難落實(shí);董事會(huì)與經(jīng)理層權(quán)責(zé)劃分不清;集團(tuán)監(jiān)管與子公司的公司治理未有機(jī)融合;子公司與外派董事履職難。
目前,大多數(shù)國(guó)企的治理體系僅停留在公司治理結(jié)構(gòu)層面,對(duì)于董事會(huì)的治理文化、決策機(jī)制、運(yùn)行保障機(jī)制等領(lǐng)域的建設(shè)仍處于探索階段。普華永道認(rèn)為未來的公司治理體系,是以董事會(huì)為決策中樞,通過多元化的董事構(gòu)成,形成企業(yè)的“智慧大腦”;治理主體通過“授權(quán)”與“監(jiān)督”兩大治理抓手,落實(shí)核心職責(zé),提升治理效能;借助信息化和數(shù)字化的治理手段,拉通信息、精準(zhǔn)賦能,重構(gòu)決策、授權(quán)與監(jiān)督,促其相輔相成,形成治理閉環(huán),推動(dòng)治理體系的提升。
同時(shí),在展示公司治理這個(gè)具體場(chǎng)景的數(shù)字化實(shí)踐時(shí),魯可進(jìn)一步分享了針對(duì)董事會(huì)賦能的指標(biāo)看板體系,決策支撐體系;針對(duì)子公司外部董事賦能的子公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系,重大戰(zhàn)略、投資、風(fēng)險(xiǎn)等事項(xiàng)的跟蹤管理體系等。為董事會(huì)專業(yè)提升,外派董事賦能,董辦運(yùn)營(yíng)管理提升提供了更為落地的服務(wù)方案。
稅務(wù)數(shù)字化戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)和建設(shè)規(guī)劃 隨著“十四五”規(guī)劃綱要明確提出加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國(guó),企業(yè)數(shù)字化以及稅務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)問題,也成為當(dāng)前國(guó)企管理的重要議題。2021年3月,國(guó)資委正式印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,就推動(dòng)國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出全面部署,并提出對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)。2021年11月,中國(guó)稅務(wù)部門提出了全面建設(shè)“金稅四期”的設(shè)想,開啟了依托“金稅四期”推進(jìn)稅收征管數(shù)字化之路。
此外,國(guó)有企業(yè)稅務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力有:渉稅業(yè)務(wù)場(chǎng)景多元化;業(yè)財(cái)稅法資信息孤島;涉稅數(shù)據(jù)完整性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性要求等,面臨外部監(jiān)管壓力與內(nèi)部效率提升需求的雙重考驗(yàn),稅務(wù)信息化及數(shù)字化建設(shè)是國(guó)企稅務(wù)職能轉(zhuǎn)型和管理提升的重要路徑,也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。
張飛飛強(qiáng)調(diào),國(guó)企稅務(wù)數(shù)字化核心意義和價(jià)值是合規(guī)管控、商業(yè)洞察、經(jīng)營(yíng)效率。稅務(wù)管理數(shù)字化作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,是一個(gè)長(zhǎng)期且系統(tǒng)性的工程。稅務(wù)數(shù)字化體系的建設(shè)作為國(guó)企經(jīng)營(yíng)者的抓手,應(yīng)從戰(zhàn)略視角出發(fā)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化的端到端全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持,有效幫助國(guó)企確?!笆奈濉币?guī)劃的高效落地。企業(yè)在稅務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)綜合評(píng)估企業(yè)自身?xiàng)l件與能力,從稅務(wù)戰(zhàn)略、稅務(wù)管理、稅務(wù)運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面綜合考慮,規(guī)劃適合企業(yè)自身的、可落地的稅務(wù)數(shù)字化方案。
普華永道通過成熟的產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢實(shí)施團(tuán)隊(duì),協(xié)助國(guó)企以數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理體系及稅務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)。結(jié)合數(shù)字化稅務(wù)管理頂層設(shè)計(jì)五要素:組織、制度、流程、數(shù)據(jù)和技術(shù),從稅務(wù)戰(zhàn)略制定、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)治理、稅務(wù)運(yùn)營(yíng)管理各個(gè)層級(jí),借助不同的適合企業(yè)的數(shù)字化工具,助力國(guó)企實(shí)現(xiàn)稅務(wù)數(shù)字化落地。
普華永道堅(jiān)持將國(guó)有企業(yè)改革與發(fā)展作為關(guān)注和服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,秉承“解決重要問題,營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信”的企業(yè)使命,不斷為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù),提供審計(jì)、稅務(wù)和咨詢等專業(yè)服務(wù)。