近年來,江西省萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)始終對標一流水平,聚焦市場主體關切,進一步轉(zhuǎn)變政府職能,全面深化“放管服”改革,優(yōu)化升級“老政策”,探索完善“新機制”,“湘東做東 易辦易成”營商環(huán)境品牌逐步落地落實,營商環(huán)境持續(xù)向好。“一把手”走流程機制、政企“周六早餐會”、百企“三評”機制、跨省通辦等自選動作逐見成效。2022年,江西省萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)成功入選江西省首批“3+8”營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市,也是全市唯一入選縣區(qū)。

　　推行“一把手”走流程。該區(qū)各設窗口部門單位每年至少開展一次“一把手走流程、坐窗口”體驗活動,發(fā)現(xiàn)各自窗口服務突出問題后,進行集中整治提升。

　　推進政企“周六早餐會”制度。原則上每月舉行一次,邀請企業(yè)家共進早餐、共謀發(fā)展,現(xiàn)場對企業(yè)提出的問題予以答復交辦,會后嚴格跟蹤督辦落實。

　　創(chuàng)新開展百企“三評”。由不同領域組成的100名企業(yè)家,通過智能軟件對營商環(huán)境工作有關責任單位打分提意見,并及時通報評分結果。評分排名后三位的部門單位要作表態(tài)發(fā)言,倒逼各部門工作效率再提高、服務方式再優(yōu)化。

　　完善政務服務基礎設施。投入1.07億元收購萍鋼大廈等資產(chǎn)用于市民之家建設,裝修改造面積4390平方米,以規(guī)范化、標準化、信息化建設為抓手,打造網(wǎng)上辦事大廳,設立24小時全天候自助服務區(qū)。同時,以獎促建推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)便民服務中心規(guī)范化建設,對新建的便民服務中心獎勵50萬元,對改建的便民服務中心獎勵10萬元。全區(qū)11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)156個村(社區(qū))已全面建立了村級便民服務代辦點,代辦點設置率為100%。

　　擴大“跨省通辦”朋友圈,創(chuàng)新服務共享。在全省率先啟動湘贛邊醫(yī)保基金監(jiān)管協(xié)作共治行動,打造湘贛邊區(qū)域醫(yī)療中心。設立便民服務事項“贛湘合作”專窗,搶先開通湘東-醴陵政務服務“跨省通辦”合作。與長沙市芙蓉區(qū)、天心區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū),郴州市宜章縣、汝城縣、安仁縣,株洲市醴陵市、茶陵縣、攸縣,瀏陽市等11個地市簽訂了“跨省通辦”合作協(xié)議,實現(xiàn)足不出城即可辦理涉及戶籍、出入境、市場監(jiān)管、醫(yī)療、社保、公積金等民生領域的155個高頻熱點事項。