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智網(wǎng)筑夢·匠心傳情

2024-06-21 10:34 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
智網(wǎng)筑夢·匠心傳情

姬旺,一位在內(nèi)蒙古通遼聯(lián)通新城區(qū)分公司昆都侖大街城區(qū)綜合網(wǎng)格默默耕耘十四年的智家工程師,他秉持“腳踏實(shí)地 心系客戶”的職業(yè)信念,無論風(fēng)雨,不分晝夜,始終以飽滿熱情的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的服務(wù)技能,為客戶架起通往數(shù)字世界的橋梁,讓每一次連通都充滿溫度。

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在崗的十四年間,姬旺的名字已深深烙印在無數(shù)客戶心中。他不僅是一位技術(shù)精湛的智家工程師,更是客戶信賴的守護(hù)者。面對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)問題,姬旺總能迅速定位,精準(zhǔn)施策,確保每一位客戶的網(wǎng)絡(luò)問題得以快速解決。他的專業(yè)不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面,更在于那份真摯熱誠的服務(wù)態(tài)度,他總能細(xì)致入微地體察到客戶的需求,及時(shí)響應(yīng),用實(shí)際行動詮釋了“客戶至上”的企業(yè)精神。

姬旺的足跡遍布轄區(qū)的大街小巷,無論是攀爬高樓,還是穿梭于狹窄的鬧市,姬旺總是毫無怨言,肩扛重任,用汗水澆灌著每一寸網(wǎng)絡(luò)連接的土地。他的身影在日升月落中顯得格外堅(jiān)定,每一次的負(fù)重前行,都是為了那一份沉甸甸的責(zé)任與承諾。

2024年的一個(gè)夜晚,時(shí)針悄然指向九點(diǎn),城市逐漸歸于寧靜,姬旺正準(zhǔn)備結(jié)束一天的辛勞,卻接到了一通緊急的求助電話。電話那頭是一位心急如焚的客戶,因身處外地?zé)o法聯(lián)絡(luò)到獨(dú)居且身體欠佳的父親。在了解到這一緊急情況后,姬旺沒有絲毫猶豫,立刻放下手中的事務(wù),驅(qū)車直奔客戶家中。那一刻,他不僅是網(wǎng)絡(luò)的守護(hù)者,更是溫暖的傳遞者。

敲開客戶的家門,映入眼簾的是老人安然無恙的面容,原來只是虛驚一場,手機(jī)被老人誤設(shè)成了靜音模式。姬旺隨即撥通了遠(yuǎn)方客戶的電話,傳遞了這份安心??蛻粜闹械木奘涞?#xff0c;感激之情溢于言表。姬旺的這一舉動,不僅僅解決了客戶的燃眉之急,更是用行動證明了“服務(wù)無小事,責(zé)任大于天”的職業(yè)精神。

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在解決了客戶的緊急需求之后,姬旺并未急著離開,而是細(xì)致地檢查了老人家中的網(wǎng)絡(luò)線路,發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了外線故障,確保了通信的順暢。老人被他的敬業(yè)與細(xì)心深深打動,贊不絕口:“聯(lián)通的服務(wù),真是沒得說,以后我要告訴所有親朋好友,都用聯(lián)通!”夜色已深,當(dāng)姬旺離開客戶家時(shí),他卻顯得異常精神飽滿,因?yàn)樵谒男闹?#xff0c;客戶的滿意就是最好的褒獎,所有的疲憊在老人的贊揚(yáng)中煙消云散。

這雖然只是姬旺職業(yè)生涯中的一個(gè)小小片段,卻生動展現(xiàn)了智家工程師這一群體的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。在通遼聯(lián)通分公司的智家工程師團(tuán)隊(duì)中,姬旺無疑是耀眼一顆星,而他的事跡,也是對愛崗敬業(yè)最生動的詮釋。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)飛速的時(shí)代中,姬旺用自己的方式,傳遞著溫暖,連接著人心,讓網(wǎng)絡(luò)科技的光芒照進(jìn)了每一個(gè)需要關(guān)懷的家庭,讓“智慧生活”不再是一句空洞的口號,而是觸手可及的美好現(xiàn)實(shí)。



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