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開州路營業(yè)廳地處河南省濮陽市聯通公司樓下，共有員工6名，平均年齡31歲，是一支富有朝氣的團隊，為全市數百萬的客戶提供優(yōu)質的服務。她們長期堅守崗位，默默奉獻，工作激情飽滿，真情投入服務每一位客戶，在工作中構成共識，真抓實干、不圖虛名、敬業(yè)奉獻、爭創(chuàng)一流，以實際行動踐行為民服務承諾。
開州路營業(yè)廳每周對全員實施“磨刀石”練兵，服務用語、營業(yè)話述、溝通技巧、規(guī)定動作、服務意識及標準化服務動作實體情景演練，對各項業(yè)務的賣點、亮點進行深度挖掘，通過不斷地學習、實踐，大大提升了全體人員的服務水平及服務質量，構建了“以客戶為中心”的服務標準、服務規(guī)范體系，打造敏捷智慧的服務體驗，不斷提升客戶滿意度及忠誠度。
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