貨車司機是公路貨運行業(yè)的就業(yè)主體,全國1600多萬貨車司機完成了全社會四分之三的營業(yè)性貨運量。隨著數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)貨運為代表的數(shù)字貨運平臺對貨運物流行業(yè)影響深遠,《2023年貨車司機從業(yè)狀況調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)指出,有近八成的司機使用過數(shù)字貨運平臺,平臺成為重要貨源來源。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺找貨日益成為重要貨源來源渠道,交易線上化趨勢顯現(xiàn)。
平臺保障:全過程構(gòu)建貨源“安全網(wǎng)”
“對于貨車司機來說,穩(wěn)定的貨源就意味著穩(wěn)定的收入,數(shù)字貨運平臺可以高效地匹配貨物和運輸需求,已成為貨車司機獲取貨源、增加收入的重要渠道?!比珖f(xié)委員、交通運輸部科學(xué)研究院副院長王先進在采訪中表示。《報告》顯示,在個體司機中,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺找貨成為重要貨源渠道,占比達59.55%;在使用平臺的司機中,38.5%的貨車司機反映貨源基本全部來自貨運互聯(lián)網(wǎng)平臺,45.11%的司機反映有3/4及以上的貨源來自平臺。
今年54歲的貨車司機賀升軍已從事物流行業(yè)30余年,常年往返于江浙滬、青海、新疆等地,行駛里程超百萬公里。一次偶然的機會,賀升軍了解并注冊了“中儲智運”APP?!皼]想到,注冊中儲智運平臺后,我的貨運業(yè)務(wù)瞬間拓寬了許多,找貨時間也減少了一半以上?!?/p>
平臺企業(yè)的出現(xiàn),讓貨車司機找貨不再盲目而沒有方向。中儲智運平臺通過智能配對數(shù)學(xué)算法模型,就將最合適的貨源信息推送給貨車司機,同時,通過建立嚴(yán)格的資質(zhì)審核機制和身份認(rèn)證機制從源頭保障貨源的真實性;通過“四位一體”運輸軌跡定位體系保障各業(yè)務(wù)流程節(jié)點的可視化、精準(zhǔn)性,全過程保障貨源的真實性和穩(wěn)定性。有效降低空置、空駛和空載的“三空”現(xiàn)象。
“平臺機制也是影響貨車司機收入的重要因素?!蓖跸冗M認(rèn)為,隨著貨車司機對平臺保障服務(wù)需求不斷加強,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺應(yīng)加快建立并完善賠償先付機制、交易合規(guī)機制、線上交易機制等諸多保障機制。中儲智運基于平臺司機的行為數(shù)據(jù),不斷建設(shè)完善信用體系,并基于司機信用評級,推出“運費預(yù)付”產(chǎn)品,讓司機在“確認(rèn)發(fā)貨”環(huán)節(jié)即可提前獲得部分運費,緩解貨車司機在長途業(yè)務(wù)中因需墊付大量資金而帶來的生活壓力。
工會聚力:實舉措筑牢民生“保障線”
隨著貨車司機對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐作用越來越明顯,貨車司機權(quán)益保障受到政府部門、廣大會員企業(yè)和社會各界重視。2018年中華全國總工會辦公廳印發(fā)《推進貨車司機等群體入會工作方案》,要求開展貨車司機入會集中行動試點,最大限度地把貨車司機等群體組織到工會中。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,22.92%的調(diào)查司機已經(jīng)加入各級工會;44.88%的司機表示有意愿加入工會。
“工會對于促進行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展、團結(jié)凝聚廣大貨車司機群體具有十分重要的意義,應(yīng)充分發(fā)揮工會、基金會、行業(yè)協(xié)會組織作用,進一步調(diào)動社會資源為保障貨車司機權(quán)益做貢獻?!敝袊毠ぐl(fā)展基金會理事長武建光說。
“網(wǎng)絡(luò)貨運平臺通過數(shù)字化和智能化方面的獨特優(yōu)勢,提升了貨運行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平?!蓖跸冗M表示,網(wǎng)絡(luò)貨運平臺應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢,深度整合供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,推動產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸,釋放平臺和供應(yīng)鏈的價值。
為保障司機的合法權(quán)益和訴求,中儲智運紅運工會自2021年成立以來,就將服務(wù)司機作為著力點,將服務(wù)發(fā)展作為落腳點,幫助司機解決“困”在車上、“跑”在路上的各種難題。
目前,紅運工會不僅在線上線下為貨車司機“建家”,更是打造了集紅運黨支部、紅運工會、紅運驛站,紅運先鋒隊、紅運“戎耀之家”、紅運公益基金的“紅運”黨建品牌主要,共同構(gòu)成了“紅運”品牌的整個社會責(zé)任體系?!拔蚁群蠖啻螀⒓恿酥袃χ沁\和紅運工會開展的活動。在每一次的溝通中,無論是線上還是線下的形式,我們貨車司機所提出的建議,都被記錄并得到了及時的反饋。”貨車司機楊義忠透露了自己真實的感受,“紅運工會帶給我最大感受就是能挺直腰桿說出自己的難處?!?/p>
未來,中儲智運將繼續(xù)秉承央企“紅色”基因,不斷擦亮“紅運”品牌,用實際行動關(guān)心關(guān)愛貨車司機群體,激發(fā)車輪上的“紅色”動力,增強司機獲得感、幸福感和安全感,書寫央企社會責(zé)任。
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