國家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月4日,我國快遞業(yè)務量首次突破1200億件,創(chuàng)歷史新高。高速增長的快遞業(yè)給我們帶來哪些啟示???
首先,快遞業(yè)擁有相對寬松的管理環(huán)境。面對快遞業(yè)這個新生事物,我國曾經(jīng)面臨如何有效管理的問題。2015年出臺的《關(guān)于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》明確指出,快遞業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,是推動流通方式轉(zhuǎn)型、促進消費升級的現(xiàn)代化先導性產(chǎn)業(yè)?!兑庖姟诽岢?#xff0c;要樹立市場主導的原則,遵循市場發(fā)展規(guī)律,進一步開放國內(nèi)快遞市場,用市場化手段引導快遞企業(yè)整合提升,鼓勵企業(yè)持續(xù)提高服務能力和服務質(zhì)量;進一步簡政放權(quán),發(fā)揮法律法規(guī)、規(guī)劃、標準的規(guī)范引導作用;等等。這些政策的落實,都有利于促進營商環(huán)境的形成,推動快遞業(yè)的繁榮發(fā)展。?
其次,快遞企業(yè)不斷培育壯大。一方面,有關(guān)部門發(fā)揮了積極作用,充分利用相關(guān)政策防止西方的一些快遞企業(yè)利用低價滲透進入國內(nèi)市場。另一方面,我國鼓勵各類資本依法進入快遞領(lǐng)域,優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補,加快形成若干具有國際競爭力的企業(yè)集團。如今,我國民營快遞市場份額持續(xù)領(lǐng)先,快遞與包裹業(yè)務量市場份額接近90%。?
最后,消費者對我國的快遞服務逐步接受與認可。消費者對快遞服務的接受有一個動態(tài)的過程。隨著快遞企業(yè)大力提升快遞服務質(zhì)量,實施品牌戰(zhàn)略,建立健全行業(yè)安全和服務標準體系,逐步實現(xiàn)了從價格競爭向服務競爭的轉(zhuǎn)變。同時,這些快遞服務的不斷提升,也得益于快遞企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。?
比如,在快遞綠色包裝方面,截至2023年9月底,全國電商快件不再二次包裝比例超過90%,使用可循環(huán)包裝的郵件快件超8億件。又如,在清潔能源方面,2023年2月份,國家郵政局等8部門印發(fā)通知提出,到2025年,郵政快遞等試點領(lǐng)域新增及更新車輛中新能源汽車比例力爭達80%。目前,有的企業(yè)的無人機實現(xiàn)了同城即時物流,有的企業(yè)在多座城市常態(tài)化運營智能快遞車,各類新技術(shù)、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)。??
綜上所述,快遞業(yè)的高速發(fā)展折射出我國的快遞企業(yè)勇于創(chuàng)新、不斷做大做強的堅持,也反映了我國消費者對快遞服務的逐漸接受與認可。有理由相信,隨著我國快遞網(wǎng)絡的不斷下沉以及消費潛力的逐步激活,我國快遞業(yè)務量的紀錄會再創(chuàng)新高。
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