在醫(yī)療健康領域,隨著技術的飛速發(fā)展和消費者需求的日益多樣化,傳統(tǒng)醫(yī)療器械的營銷方式正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)與變革,營銷創(chuàng)新已成為推動品牌成長的關鍵因素。硅基仿生,作為慢病管理領域的高端醫(yī)療器械研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的新秀,以其敢于破局的營銷策略和創(chuàng)新嘗試,在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為業(yè)界關注的焦點。
顛覆傳統(tǒng),重塑CGM市場營銷格局
根據(jù)國際糖尿病聯(lián)盟的最新數(shù)據(jù),全球糖尿病患者已達到5.37億人,約1/10的成年人受到影響。其中,中國糖尿病患者達到1.41億人,位居第一,且大有持續(xù)高發(fā)的增長勢頭。隨著全球糖尿病患病率的持續(xù)攀升,CGM市場迎來了爆發(fā)式增長的新紀元,特別是在美國、歐洲等發(fā)達經(jīng)濟體中,CGM產(chǎn)品已得到廣泛應用,CGM市場正成為眾多頂尖藥企與醫(yī)療器械企業(yè)競相角逐的藍海。
CGM原理,圖源:德邦證券
2021年,以硅基動感為代表的國產(chǎn)CGM品牌陸續(xù)獲批上市,成功開啟了中國CGM市場發(fā)展的加速鍵。作為一個區(qū)別于傳統(tǒng)醫(yī)療器械的新興品類,CGM兼具嚴肅醫(yī)療和消費醫(yī)療的雙重屬性,然而,有別于歐美發(fā)達國家保險覆蓋的優(yōu)勢,CGM在中國以自費為主,廣闊的院外消費市場也注定了CGM在當前環(huán)境下要走不同于以往嚴肅醫(yī)療器械產(chǎn)品的推廣路徑。在大多數(shù)醫(yī)療器械企業(yè)仍依賴傳統(tǒng)銷售渠道和推廣方法時,硅基仿生早早將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)大平臺,并在近兩年的電商大促活動中均取得了GMV持續(xù)增長的好成績。
“目前我們線上銷售場景與醫(yī)院專業(yè)市場的業(yè)務比例大約是3.8:1,線上場景中公域與私域的業(yè)務比例為1:1。線上場景中的CGM消費者大致分為兩類,一種是買給自己用,另一種是買給家人用,這兩種情況都代表一個含義,它不是一個強需求,而是患者了解到這類產(chǎn)品,主動完成購買。”在近期MedPlus醫(yī)械+(ID:MedPlus_)的專訪中,硅基仿生電商運營總監(jiān)王振東介紹道。通過天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)貨架電商,以及抖音、快手、B站、小紅書等新興社交媒體平臺,硅基仿生構建了一個全方位、多層次的營銷網(wǎng)絡,實現(xiàn)了對目標用戶群體的精準覆蓋,讓更多的消費者對硅基動感動態(tài)血糖儀這一新興產(chǎn)品有了全面的認知。
品類教育,奠定市場基礎
不同于其他市場培育成熟的普通消費品,CGM產(chǎn)品銷售的第一步是建立品類認知,讓更多糖友乃至糖前人群了解到這類產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,品類教育完成后再有銷售的轉(zhuǎn)化發(fā)生。王振東向MedPlus醫(yī)械+的工作人員指出:“糖尿病患者在血糖監(jiān)測上的訴求其實非常簡單,不需要各種花里胡哨的功能,只需要看到自己的血糖數(shù)據(jù)是否準確,其次是否準確反饋當前血糖情況,而這些都是以公司的研發(fā)能力、技術水平作為基準。”為此,硅基仿生將品類教育作為營銷工作的重中之重,通過線上線下的多渠道布局,不斷向消費者普及CGM的相關知識,包括其工作原理、不扎手指測血糖的特點以及多場景應用的獲益等,逐步建立起消費者對CGM產(chǎn)品的信任感和依賴感。
硅基動感宣傳圖,圖源:硅基動感京東商城
在依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進行品類教育的過程中,硅基動感憑借其良好的產(chǎn)品使用體驗,媲美金標準的測量準確性,以及完善的售后服務體系,建立起了極具辨識度的品牌優(yōu)勢,贏得了良好的市場知名度和口碑,快速成長為國內(nèi)CGM領域的頭部品牌。
平臺互動,共創(chuàng)雙贏局面
隨著抖音等社交媒體平臺對醫(yī)療器械銷售政策的放寬,硅基仿生再次搶占了先機。作為抖音最早邀請直播、開設旗艦店的醫(yī)械廠家之一,硅基仿生已經(jīng)形成了一套相對完整的直播電商體系。通過主播、跟播、編導、貨架運營、達播對接等團隊的緊密協(xié)作,硅基動感成功地將直播電商打造成為新的業(yè)務增長點。
硅基仿生直播電商經(jīng)理翟健源向MedPlus醫(yī)械+指出:“相比天貓、京東等傳統(tǒng)電商渠道,抖音的用戶購買習慣、邏輯不同,前者主要以圖文形式呈現(xiàn),用戶搜索品牌或品類,而抖音的短視頻和直播更多以動起來的方式形式內(nèi)容種草。傳統(tǒng)貨架電商吸引用戶點擊,可能更多是因為文案寫得傳神、圖片設計得很好,但興趣電商增加了更多的內(nèi)容,比如可以通過鏡頭展示我們的軟件有非常多功能,除了數(shù)據(jù)呈現(xiàn),還可以飲食打卡等等,這些點都可以促使用戶更好更全面地了解我們的產(chǎn)品?!?/p>
硅基仿生市場總監(jiān)漆詩梅認為:“要想實現(xiàn)與消費者更加充分的互動,種草類平臺的布局可以從兩種類型展開——一種類型是曝光型平臺,比如抖音、快手、微博、B站等,這些平臺以海量人群覆蓋為要,企業(yè)可以通過科普讓更多人知道病癥干預的重要性,以及這個產(chǎn)品的特點;另一種則是搜索型平臺,為了了解產(chǎn)品的詳細信息,很多用戶會通過小紅書、知乎等平臺進行搜索研究,企業(yè)可以通過產(chǎn)品介紹的方式把產(chǎn)品使用干貨以及一些更細分的場景呈現(xiàn)出來,從而滿足用戶的探索需求?!?/p>
抖音商城血糖儀品類排行榜
通過精心構筑的互聯(lián)網(wǎng)渠道深度布局,硅基仿生不僅在CGM領域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的飛速發(fā)展,更在醫(yī)療消費品這一復雜多變的商業(yè)藍海中,樹立了嶄新的行業(yè)燈塔,引領著國產(chǎn)CGM品牌邁向國際舞臺的前沿。我們有理由相信,硅基仿生作為國產(chǎn)CGM第一品牌的輝煌成就,不僅是其品牌實力的彰顯,更是對未來醫(yī)療健康領域無限可能的深刻啟示與鼓舞,激勵著更多企業(yè)勇于破局,共繪智慧醫(yī)療的宏偉藍圖。
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