——以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)重塑旅游業(yè)
受新冠肺炎疫情反復(fù)和防控政策影響,2021年旅游市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟,市場(chǎng)預(yù)期的“報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)”并未到來,行業(yè)發(fā)展亟需提振信心。
日前,《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》公布,科學(xué)研判了“十四五”時(shí)期大眾旅游進(jìn)入全面發(fā)展階段所面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),圍繞推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主題,以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的,為加快建設(shè)旅游強(qiáng)國指明了前進(jìn)方向。
“《規(guī)劃》體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對(duì)旅游業(yè)的高度重視,這對(duì)于正在經(jīng)歷最艱巨挑戰(zhàn)、最漫長(zhǎng)復(fù)蘇和最深刻變革的旅游業(yè)而言,無疑是現(xiàn)階段最大政策利好?!敝袊糜窝芯吭涸洪L(zhǎng)戴斌說。
迎來大眾旅游時(shí)代
“新冠肺炎疫情的發(fā)生是在過去兩年,也是‘十四五’前半段旅游業(yè)發(fā)展最大的影響因素,但從總體上看,旅游業(yè)仍處于高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期?!贝鞅蟊硎?。
隨著居民收入水平不斷提高,旅游消費(fèi)已經(jīng)成為我國居民消費(fèi)的重要組成部分?!笆濉逼陂g我國年人均出游超過4次,旅游成為小康社會(huì)人民美好生活的剛需。
“我國人均GDP已超1.2萬美元,人們?cè)诰?、文化、休閑層面的消費(fèi)占比將不斷升高,旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、社會(huì)價(jià)值將長(zhǎng)期利好?!北本┑诙鈬Z學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)鄧寧說,這正是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
在疫情期間,微旅游、微度假成為行業(yè)熱詞和市場(chǎng)主體創(chuàng)新的重要方向?;⒛甏汗?jié)假期,本地游、周邊游的熱度不減。“增長(zhǎng)的意愿、升級(jí)的消費(fèi)和下沉的市場(chǎng),是旅游業(yè)復(fù)蘇的信心所在,也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力所在?!贝鞅笳f。
按照《規(guī)劃》判斷,“十四五”時(shí)期,我國將全面進(jìn)入大眾旅游時(shí)代。這不僅意味著出游人群將進(jìn)一步擴(kuò)大,出游頻次將進(jìn)一步增加,更意味著人民群眾的旅游消費(fèi)需求發(fā)生了改變,將從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變,由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉(zhuǎn)變。
需求的改變對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了新要求。如何從供給側(cè)發(fā)力,更好滿足大眾旅游消費(fèi)需求,讓旅游有效供給、優(yōu)質(zhì)供給、彈性供給更為豐富?《規(guī)劃》從完善旅游產(chǎn)品供給體系、拓展大眾旅游消費(fèi)體系等方面明確了“十四五”旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)。
“滿足大眾旅游新需求,需有更完善的基礎(chǔ)和配套設(shè)施支撐,更富有吸引力的消費(fèi)場(chǎng)景、更高質(zhì)量的產(chǎn)品創(chuàng)意和服務(wù),需要依靠科技賦能帶來更多虛實(shí)結(jié)合的全新體驗(yàn),也需要推動(dòng)文旅進(jìn)一步融合,帶給消費(fèi)者更豐富的選擇。”鄧寧說。
“全面進(jìn)入大眾旅游時(shí)代,需用新理念、新思維將旅游要素融入更多領(lǐng)域,凝聚更多力量,推動(dòng)‘旅游+’發(fā)展,以此對(duì)接更加多層次、多樣化的旅游消費(fèi)需求。”河南大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)與旅游管理學(xué)院教授陳楠表示。
從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
疫情給旅游業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),凸顯創(chuàng)新對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展的重要性。依靠創(chuàng)新體制機(jī)制、應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),旅游業(yè)的管理效率大幅提升,旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式作出調(diào)整,全新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生……困境之下,創(chuàng)新成為重塑旅游業(yè)的重要力量。
“過去40年,旅游業(yè)之所以取得舉世矚目的成就,并不完全是資源開發(fā)和市場(chǎng)創(chuàng)新的結(jié)果,而是享受了開放和人口紅利。即使沒有疫情,傳統(tǒng)紅利窗口也會(huì)關(guān)閉??萍紕?chuàng)新、文化創(chuàng)意等正在取代傳統(tǒng)的自然、歷史和人文資源,成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。”戴斌告訴記者。
“《規(guī)劃》將堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展作為‘十四五’旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù),標(biāo)志著我國旅游發(fā)展方式發(fā)生了重大調(diào)整,即從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。這不僅是個(gè)實(shí)踐問題,也是個(gè)理論問題,需要從業(yè)者認(rèn)真思考,精心布局。”北京交通大學(xué)旅游管理系教授張輝說,我國旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,在注重技術(shù)創(chuàng)新以外,尤其要關(guān)注制度創(chuàng)新,從需求側(cè)入手,通過制度創(chuàng)新釋放消費(fèi)需求,同時(shí)要研究管理創(chuàng)新,更好發(fā)揮協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織的作用。
“高度重視創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,旅游業(yè)亟需從資源、資本等初級(jí)要素驅(qū)動(dòng)向高技術(shù)、高素質(zhì)人力資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,加快推動(dòng)新技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用普及,同時(shí)要用新技術(shù)改造傳統(tǒng)酒店、景區(qū)、飯店等業(yè)態(tài),為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能?!敝袊糜窝芯吭簯?zhàn)略研究所博士韓元軍說。
“旅游的多元性與綜合性,決定了旅游業(yè)創(chuàng)新是個(gè)廣泛的概念,包括資源利用、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)理念、跨界融合、消費(fèi)場(chǎng)景、科技運(yùn)用等諸多方面。”鄧寧說,總體而言,其核心是利用科技,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)旅游這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一方面創(chuàng)造新的旅游場(chǎng)景和體驗(yàn),另一方面提升各環(huán)節(jié)效率和效能。
構(gòu)建全國旅游空間新格局
“綜合考慮文脈、地脈、水脈、交通干線和國家重大發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌生態(tài)安全和旅游業(yè)發(fā)展,以長(zhǎng)城、大運(yùn)河、長(zhǎng)征、黃河國家文化公園和絲綢之路旅游帶、長(zhǎng)江國際黃金旅游帶、沿海黃金旅游帶、京哈—京港澳高鐵沿線、太行山—武陵山、萬里茶道等為依托,構(gòu)建‘點(diǎn)狀輻射、帶狀串聯(lián)、網(wǎng)狀協(xié)同’的全國旅游空間新格局?!薄兑?guī)劃》首次站在全國層面從空間角度對(duì)我國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了整體布局。
陳楠表示,構(gòu)建旅游空間新格局是綜合考慮了自然、人文、生態(tài)、交通、經(jīng)濟(jì)等國家重大發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果,將旅游業(yè)從全國層面布局,說明旅游業(yè)在今后的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中將發(fā)揮更重要的作用。“旅游業(yè)不僅將發(fā)揮擴(kuò)大內(nèi)需、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,還將為建設(shè)文化強(qiáng)國、展示全新的中國形象貢獻(xiàn)更大力量。”
專家表示,優(yōu)化旅游空間布局是一個(gè)長(zhǎng)期過程,從區(qū)域范圍看,要完善交通等設(shè)施,發(fā)揮目的地輻射帶動(dòng)作用,形成各具特色、相互補(bǔ)充的聯(lián)動(dòng)發(fā)展;從城市層面看,城鄉(xiāng)規(guī)劃要充分考慮生活休閑布局,實(shí)現(xiàn)旅游精細(xì)化、特色化提升。
鄧寧認(rèn)為,目前我國旅游發(fā)展在區(qū)域上還存在不平衡的問題。“對(duì)東、中、西部的差異化發(fā)展定位應(yīng)更加明晰,對(duì)旅游的區(qū)域性特征及目的地類型需進(jìn)一步明確,對(duì)疫情發(fā)生后異地旅游與城市周邊休閑旅游的格局變化需要更加關(guān)注?!彼硎?#xff0c;《規(guī)劃》的出臺(tái)將針對(duì)現(xiàn)存的問題,加快構(gòu)建起推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的旅游空間布局和支撐體系。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 張 雪)
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