“十四五”開(kāi)局之年,也是全面推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興”元年。來(lái)自鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測(cè)中心測(cè)算,2021年一季度,全國(guó)鄉(xiāng)村旅游接待總?cè)舜谓咏?0億,鄉(xiāng)村旅游總收入3898億元,均較2019年一季度有所增長(zhǎng)。“五一”小長(zhǎng)假期間,鄉(xiāng)村旅游是最受游客青睞的旅游內(nèi)容之一;暑期親子游大潮中,深入鄉(xiāng)村的研學(xué)游等也備受青睞。在供給端,政策紅利加持之下,在挖掘鄉(xiāng)村旅游潛力、助力鄉(xiāng)村振興的道路上,旅游企業(yè)也在多元模式探索中尋求新的增長(zhǎng)。
樣板先行 多元模式探索“鄉(xiāng)村+”
“鄉(xiāng)村旅游會(huì)是鄉(xiāng)村振興的一把金鑰匙。”攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章表示,“最近走訪考察了多個(gè)目的地,去到那些剛剛脫貧、急需振興扶持的目的地,并找到了一條確實(shí)可行,以旅游帶動(dòng)振興的新路徑?!?/p>
旅游過(guò)程中,目的地停留間夜越多,所需消費(fèi)場(chǎng)景就越多,從而產(chǎn)生的消費(fèi)的可能性也大。假設(shè)游客自駕出行,簡(jiǎn)單逛完景區(qū)后便自駕離開(kāi),實(shí)際所需消費(fèi)場(chǎng)景有限,對(duì)于當(dāng)?shù)氐呢暙I(xiàn)可能也僅限于門(mén)票或是午餐。但如果“住下來(lái)”,還將產(chǎn)生至少一晚住宿消費(fèi)以及晚餐,消費(fèi)場(chǎng)景的擴(kuò)充自然會(huì)提升消費(fèi)金額,對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的提振更加明顯。
“在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過(guò)程中,能不能讓客人住下來(lái)非常關(guān)鍵,尤其是能不能讓中高端客人住下來(lái)。目前絕大部分優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村目的地,仍未火起來(lái)的主要原因,就是沒(méi)有高端甚至是‘合格’的住宿配套支持。我國(guó)鄉(xiāng)村地區(qū)早已經(jīng)突破了交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的瓶頸,但在高端住宿產(chǎn)業(yè)方面,還存在著明顯的品質(zhì)缺陷,這是現(xiàn)階段我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的短板所在?!绷航ㄕ聫?qiáng)調(diào)。據(jù)悉,攜程準(zhǔn)備以公益性質(zhì)投入10個(gè)攜程度假農(nóng)莊樣板,同時(shí)投入大量人力把項(xiàng)目周邊活動(dòng)做豐富,用攜程強(qiáng)大的營(yíng)銷資源去全力支持項(xiàng)目,后續(xù)還會(huì)通過(guò)“五年行動(dòng)計(jì)劃”全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。具體包括:攜程將投入10億元鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)基金,對(duì)10個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)紅村落實(shí)現(xiàn)公益孵化,對(duì)100個(gè)旅游村規(guī)模化賦能,為鄉(xiāng)村旅游培養(yǎng)10000名專業(yè)人才。
事實(shí)上,不止攜程,眾多旅游企業(yè)也在積極推進(jìn)和探索鄉(xiāng)村旅游拓展的可能性。同程旅游自去年起針對(duì)鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)布局,目前已與全國(guó)100多座村落建立了全年旅行開(kāi)發(fā)合作計(jì)劃,并整合了1000多家資源商戶,計(jì)劃通過(guò)鄉(xiāng)村旅游與產(chǎn)業(yè)融合方式,持續(xù)推進(jìn)“千村計(jì)劃”。針對(duì)網(wǎng)紅村、滯銷特產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)投資等目的地,同程旅行提供平臺(tái)、解決痛點(diǎn)、對(duì)接用戶,為目的地提供一條可持續(xù)發(fā)展新出路。近期,還與萬(wàn)科物業(yè)聯(lián)合打造“社區(qū)+鄉(xiāng)村”旅游形式。
中國(guó)旅游集團(tuán)則通過(guò)組建鄉(xiāng)村旅游振興聯(lián)盟形式,結(jié)合各民族村寨和景點(diǎn)的傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng),開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品線路,將各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),統(tǒng)一向外宣傳推廣,擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,吸引更多游客。同時(shí),在開(kāi)展旅游接待活動(dòng)的過(guò)程中,組織當(dāng)?shù)乩щy群眾積極參與,通過(guò)提供勞動(dòng)服務(wù)、食宿服務(wù)、民俗活動(dòng)、文藝演出、特產(chǎn)銷售等方式,帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娫鍪铡?/p>
人才賦能助力鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展
“好久沒(méi)回家,突然發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)變化真的很大,發(fā)展勢(shì)頭很迅速,民宿開(kāi)始多了,鄉(xiāng)村旅游就像一塊要開(kāi)發(fā)的寶地?!?997年,離開(kāi)老家六安去到上海工作的程本俊,在時(shí)隔24年后“返鄉(xiāng)”成為攜程度假農(nóng)莊第一任店長(zhǎng)。
“如今年輕人外出打工的多,我們希望留住人才,讓年輕人愿意回到村子里,因此我們給的工資比縣城里要高出20%。”攜程集團(tuán)副總裁、麗呈集團(tuán)CEO陸昀表示,度假農(nóng)莊項(xiàng)目從建設(shè)之初就實(shí)現(xiàn)了吸引本地優(yōu)秀人才回流的目的。而未來(lái)的后期運(yùn)營(yíng)中,作為農(nóng)莊的運(yùn)營(yíng)管理方,麗呈集團(tuán)除了在高端酒店系統(tǒng)、技術(shù)、營(yíng)銷管理方面對(duì)農(nóng)莊本身和周邊民宿賦能外,在當(dāng)?shù)厝瞬耪衅负团囵B(yǎng)方面,也會(huì)優(yōu)先錄用當(dāng)?shù)鼐用?#xff0c;特別是相對(duì)困難家庭成員。
在執(zhí)惠創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉照慧看來(lái),鄉(xiāng)村振興的過(guò)程中,從管理體制到人才的運(yùn)轉(zhuǎn),包括到實(shí)際在鄉(xiāng)村層面上從構(gòu)建到落地到運(yùn)營(yíng)到產(chǎn)品打造,需要大量的各層面的人才。
中國(guó)旅游集團(tuán)近日面向黎平縣鄉(xiāng)村旅游振興致富帶頭人的培訓(xùn),主要涉及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳營(yíng)銷、地接服務(wù)等旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展技巧等。據(jù)悉,“十四五”期間,中國(guó)旅游集團(tuán)計(jì)劃通過(guò)培訓(xùn)100名鄉(xiāng)村致富帶頭人、帶動(dòng)1000名困難群眾增收、覆蓋10000名困難群眾受益,從而實(shí)現(xiàn)鞏固脫貧成果、助力鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)鄧寧此前指出,未來(lái)鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷三方面會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)形成越來(lái)越緊密的融合關(guān)系。從產(chǎn)品的角度來(lái)看,對(duì)于鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō),純系統(tǒng)軟件的布設(shè)并不能夠解決根本性問(wèn)題,需要專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為其進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提升當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用、軟件使用、智慧化服務(wù)等能力,從而打造更具互聯(lián)網(wǎng)特性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
民宿平臺(tái)愛(ài)彼迎也基于此前在桂林龍脊地區(qū)進(jìn)行的共享民宿的旅游扶貧實(shí)踐,上線了“鄉(xiāng)村民宿質(zhì)量提升”遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)。“我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和民宿愛(ài)好者提供了一個(gè)了解民宿業(yè)發(fā)展和相關(guān)知識(shí)的窗口。作為線上教育系統(tǒng)的聯(lián)合開(kāi)發(fā)參與者,希望有更多的人能從中獲益,也希望有更多的相關(guān)專業(yè)大學(xué)生能在畢業(yè)后學(xué)以致用,發(fā)揮自己所長(zhǎng),通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和民宿業(yè)為鄉(xiāng)村振興做出更大貢獻(xiàn)?!表?xiàng)目負(fù)責(zé)人王俞表示。
政策紅利加持 鄉(xiāng)村旅游迎來(lái)新生機(jī)
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部印發(fā)的《全國(guó)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2020—2025年)》(下稱“規(guī)劃”)指出,鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)是農(nóng)業(yè)功能拓展、鄉(xiāng)村價(jià)值發(fā)掘、業(yè)態(tài)類型創(chuàng)新的新產(chǎn)業(yè),橫跨一二三產(chǎn)業(yè)、兼容生產(chǎn)生活生態(tài)、融通工農(nóng)城鄉(xiāng),發(fā)展前景廣闊。
對(duì)于優(yōu)化鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè),規(guī)劃明確提出,聚焦重點(diǎn)區(qū)域,依據(jù)自然風(fēng)貌、人文環(huán)境、鄉(xiāng)土文化等資源稟賦,建設(shè)特色鮮明、功能完備、內(nèi)涵豐富的鄉(xiāng)村休閑旅游重點(diǎn)區(qū)。注重品質(zhì)提升,鄉(xiāng)村休閑旅游要堅(jiān)持個(gè)性化、特色化發(fā)展方向,以農(nóng)耕文化為魂、美麗田園為韻、生態(tài)農(nóng)業(yè)為基、古樸村落為形、創(chuàng)新創(chuàng)意為徑,開(kāi)發(fā)形式多樣、獨(dú)具特色、個(gè)性突出的鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品。打造精品工程,實(shí)施鄉(xiāng)村休閑旅游精品工程,加強(qiáng)引導(dǎo),加大投入,建設(shè)一批休閑旅游精品景點(diǎn)。提升服務(wù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游高質(zhì)量發(fā)展,要規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),讓消費(fèi)者玩得開(kāi)心、吃得放心、買(mǎi)得舒心。規(guī)劃提出,預(yù)計(jì)到2025年,鄉(xiāng)村休閑旅游年接待游客人數(shù)超過(guò)40億人次,經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元;返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人員超過(guò)1500萬(wàn)人。
今年以來(lái)多地也積極響應(yīng)。吉林省在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展布局上明確提出,要對(duì)接“一主、六雙”產(chǎn)業(yè)空間布局,培育“環(huán)城、沿路、依江、鄰景”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集群,形成“一環(huán)雙線三帶十區(qū)多點(diǎn)”的空間發(fā)展新格局;安徽省也部署謀劃一批鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目,其中的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)類包括優(yōu)勢(shì)特色休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目、民宿經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目等。
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