隨著科技的不斷突破和人工智能的加速演進

　　AI數(shù)字人：迎來發(fā)展“黃金期”

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　　“缺錢、缺流量、缺客戶、缺渠道”，很多實體經(jīng)濟老板有了求變的心態(tài)，希望通過數(shù)字人來尋求新的商業(yè)機會。

　　硅基智能近日宣布開源其最新的 AI 數(shù)字人交互平臺，無需組建技術(shù)團隊，利用平臺提供的豐富工具和支持，就可在智能手機、平板電腦、大屏幕顯示設(shè)備，輕松創(chuàng)建數(shù)字人。

　　從影視娛樂到品牌營銷，從電商直播到金融服務(wù)，數(shù)字人深入各行各業(yè)，并重塑商業(yè)生態(tài)，數(shù)字人應(yīng)用已成為人工智能企業(yè)競相角逐的新賽道。

　　天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國現(xiàn)存與數(shù)字人相關(guān)的企業(yè)114.4萬家。其中，2024年1~5月，新增注冊企業(yè)為17.4萬余家，與2023年同期相比增加5.9%。

　　AI+數(shù)字人應(yīng)用場景出現(xiàn)井噴

　　短視頻平臺里真假難辨的數(shù)字人主播,在B站爆火的“冷門歌手AI孫燕姿”,在舞臺上吸引萬千粉絲的虛擬偶像,一周就賺到7萬美元的“AI女友”……數(shù)字人開始以各種形象,不同方式出現(xiàn)在普羅大眾身邊。

　　“這么多年了，終于見到了夢中的母親！”家住重慶沙坪壩區(qū)的漆女士，隨著年齡增長越發(fā)思念早逝的母親，最近她花費近兩萬元，制作了一個母親的數(shù)字人，第一次與母親視頻對話，她喜極而泣。

　　數(shù)字人讓悲痛的情緒有了寄托，讓遺憾有了彌補的方式。當(dāng)前，用科技手段“復(fù)活”親人已經(jīng)萌發(fā)出較強的市場需求。重慶某技術(shù)團隊負(fù)責(zé)人告訴記者，業(yè)務(wù)開展一年來，已接到2000多人的詢問，幫助900多個家庭通過AI技術(shù)實現(xiàn)“團圓”，收費從幾千元到上萬元不等。

　　從去年“雙11”到最近的“618” ，國內(nèi)各大電商平臺直播間上線多個“數(shù)字人”主播，不僅“照片級別”復(fù)刻真人表情動作，還能24小時直播帶貨、流利解答消費者疑問、推薦多種省錢團購…… 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前在中國從事視頻表演等活動的主播賬號有近1.4億個，其中虛擬“數(shù)字人”占了四成，超過5000萬個。

　　艾媒咨詢提供的《2023年中國虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展與商業(yè)趨勢研究報告》顯示，2022年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為1866.1億元和120.8億元，預(yù)計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元。

　　在商業(yè)化探索中，數(shù)字人帶貨成為了一個備受關(guān)注的熱點。真人主播即使精力充沛，也只能直播大約每天4小時。剩下漫長的時間都被白白浪費掉?！伴e時直播”正是京東云言犀數(shù)字人提出的場景。據(jù)官方資料，言犀數(shù)字人用來完成真人直播以外的閑時直播，成本不足真人的1/10，閑時交易轉(zhuǎn)化率卻能提升30%。這對于品牌方來說，完全是增量。

　　虛擬數(shù)字人作為元宇宙重要的細(xì)分賽道之一，目前被拓展到文旅行業(yè)的更多場景中，中傳文旅（北京）文化發(fā)展有限公司研發(fā)的數(shù)字人“華詩遠(yuǎn)”，成為文旅行業(yè)有代表性的數(shù)字員工、數(shù)字導(dǎo)游和數(shù)字主播。在提高人們文旅體驗的同時，幫助文旅企業(yè)降本增效、提升服務(wù)水平，推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

　　今年榮獲國家科學(xué)技術(shù)進步獎一等獎的科大訊飛，作為“人工智能國家隊”，正在積極鋪設(shè)數(shù)字人這一新興產(chǎn)業(yè)賽道?？拼笥嶏w虛擬人平臺總經(jīng)理郜靜文表示，虛擬數(shù)字人應(yīng)用覆蓋媒體、教育、金融、文旅、政企等，虛擬人可以擔(dān)任虛擬主播、虛擬老師、虛擬客服、虛擬導(dǎo)游、虛擬政務(wù)導(dǎo)辦員等角色。

　　千億級新賽道競爭日趨激烈

　　隨著技術(shù)的不斷進步，數(shù)字人也會在各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用并有望形成千億級新賽道。誘人的市場前景吸引了眾多科技公司紛紛布局?jǐn)?shù)字人產(chǎn)業(yè)。除百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司，華為云、京東云、字節(jié)跳動、科大訊飛、商湯科技、小冰公司等廠商紛紛參與到數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中。近兩年，越來越多的企業(yè)與資本扎根或進駐數(shù)字人領(lǐng)域。

　　行業(yè)人士普遍認(rèn)為，人類社會與元宇宙將以“元宇宙+”的模式實現(xiàn)長期共存。在這一過程中，數(shù)字人作為一種關(guān)鍵的數(shù)字工具，將廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的向外擴展，成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一重要推動力。

　　微美全息相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，依托自身研發(fā)的底層鏈和渲染引擎，融合數(shù)字人、多模態(tài)AI、VR、AR等技術(shù)，已落地元宇宙空間場景、AI數(shù)字人直播、AI數(shù)字人講解員、數(shù)字分身等形態(tài)產(chǎn)品與應(yīng)用，為政府機關(guān)、文旅景區(qū)、商會協(xié)會等提供數(shù)字人+全新應(yīng)用場景，在探索元宇宙+數(shù)字人的深度應(yīng)用賦能下，迎來了智能化的飛躍。

　　“通過專注于特定領(lǐng)域的細(xì)分市場、靈活應(yīng)對用戶需求、快速迭代產(chǎn)品等方式，小企業(yè)可以找到自己的發(fā)展空間。”中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇說，當(dāng)前除了大型科技公司外，小型的創(chuàng)新型企業(yè)也在積極布局?jǐn)?shù)字人產(chǎn)品，盡管大規(guī)模企業(yè)在資金和發(fā)展技術(shù)層面有天然的優(yōu)勢，但小規(guī)模企業(yè)在數(shù)字人產(chǎn)品研發(fā)方面仍然有機會實現(xiàn)彎道超車。

　　資深人工智能專家郭濤認(rèn)為，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對于數(shù)字經(jīng)濟的支持力度也在不斷加大。數(shù)字人作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，有望獲得相關(guān)政策的支持和扶持，從而推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。

　　“與視覺形象上的逼真呈現(xiàn)相比，一款平民化的數(shù)字人產(chǎn)品首先需要的是生產(chǎn)力工具，以及找到商業(yè)化落地場景！”360商業(yè)化總裁黃劍說，360目前重點將數(shù)字人營銷作為大模型落地的商業(yè)化業(yè)務(wù)，通過智能營銷云平臺的配套SaaS服務(wù)推廣給客戶，從年初至今已經(jīng)產(chǎn)生了千萬級收入。

　　數(shù)字人產(chǎn)業(yè)仍面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

　　近來，國內(nèi)上演“百模大戰(zhàn)”，低成本的數(shù)字人進入市場，百元級別的數(shù)字分身迅速被炒成一本萬利的“財富經(jīng)”。每到深夜，打開主流平臺，有大量數(shù)字人堅守在直播間。但隨之而來的是關(guān)于數(shù)字人的質(zhì)疑聲漸起，諸如效果太假、市場混亂等，導(dǎo)致用戶體驗不佳。

　　“技術(shù)的迭代雖然讓數(shù)字人擁有和人類一樣的外表，但無法讓數(shù)字人擁有人類的靈魂?！焙贾輧?yōu)鏈時代科技有限公司創(chuàng)始人、CEO蔣亞洪說，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)是一個全新的產(chǎn)業(yè)，需要不斷地探索和試錯。當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)是在探索試錯的過程中，快速找到成功的商業(yè)模式。

　　中國銀行研究院研究員劉晨認(rèn)為，需要進一步提升技術(shù)創(chuàng)新能力和用戶體驗感，數(shù)字人應(yīng)圍繞數(shù)據(jù)集、制作工具、內(nèi)容服務(wù)等構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新模式，滿足行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與迭代需求。

　　在世優(yōu)科技商務(wù)經(jīng)理李超看來，未來數(shù)字人的應(yīng)用方向會更加貼近日常生活，“比如現(xiàn)在藥盒、說明書上面的二維碼，一掃虛擬人就能出來，對藥品的禁忌、功能進行講解，這些是現(xiàn)在企業(yè)想去做的?！彼f。

　　“在數(shù)字人的設(shè)計過程中，需要采集仿生對象的個人數(shù)據(jù)。隱私泄露是數(shù)字人應(yīng)用中的一大難題。”工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員盤和林說，除了法律風(fēng)險外，數(shù)字人應(yīng)用還面臨著諸多倫理挑戰(zhàn)，目前對于數(shù)字人和人類之間的法律關(guān)系尚未清晰界定，配套公共管理辦法也存在空白。

　　記者發(fā)現(xiàn)，數(shù)字人賽道熱度持續(xù)提升的背后，高昂的技術(shù)研發(fā)成本、日新月異的技術(shù)更迭、用戶體驗的種種不足以及法律與道德的雙重風(fēng)險，無一不在向這個新興產(chǎn)業(yè)發(fā)起嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院學(xué)者梁懷新建議，可通過“綜專結(jié)合”思路，率先在行業(yè)內(nèi)制定專門解決“數(shù)字人”具體安全隱患的行政規(guī)章，并爭取早日出臺“數(shù)字人”監(jiān)管的國家綜合法規(guī)。（記者 李國）