近日，由51CTO主辦，《IT印象-創(chuàng)新馳而不息，數(shù)字時(shí)代進(jìn)行時(shí)》為主題的2023年第十八屆中國(guó)企業(yè)年終評(píng)選獲獎(jiǎng)結(jié)果正式揭曉，在應(yīng)用服務(wù)維度的評(píng)選中，聯(lián)想百應(yīng)榮獲“2023年中國(guó)IT行業(yè)優(yōu)秀運(yùn)維服務(wù)獎(jiǎng)”。

作為專(zhuān)為中小企業(yè)打造的一站式智能化IT服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)想百應(yīng)堅(jiān)持為企業(yè)提供定制化、專(zhuān)業(yè)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案與服務(wù)。與此同時(shí)，聯(lián)想百應(yīng)聯(lián)合重點(diǎn)城市的社區(qū)服務(wù)站打造了聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)中心，不斷提升線(xiàn)下服務(wù)交付能力，端到端提升用戶(hù)的IT服務(wù)體驗(yàn)。

圍繞中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及到的開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)、企業(yè)管理、高效辦公、IT運(yùn)維等六大場(chǎng)景，聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)可為中小企業(yè)提供定制化、專(zhuān)業(yè)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案與服務(wù)，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

從基礎(chǔ)的IT服務(wù)入手，聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)為中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)咨詢(xún)、IT設(shè)備采購(gòu)和維修、IT工程建設(shè)等服務(wù)，幫助中小企業(yè)打造堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)備基座。

與此同時(shí)，聯(lián)想百應(yīng)利用中小企業(yè)辦公地周邊的社區(qū)服務(wù)站資源打造了聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)中心，讓企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到緊急情況能夠更快得到解決的同時(shí)，也能根據(jù)自身需求，選取價(jià)格、服務(wù)更適合自己的解決方案和運(yùn)維服務(wù)。

在與社區(qū)服務(wù)站合作的過(guò)程中，聯(lián)想百應(yīng)提供系統(tǒng)化的交付指導(dǎo)和管理，在為服務(wù)站提供交付訂單、流量的同時(shí)，也能推進(jìn)社區(qū)服務(wù)站服務(wù)交付規(guī)范化，讓站點(diǎn)覆蓋范圍內(nèi)的消費(fèi)者和企業(yè)都能享受到專(zhuān)業(yè)、有保障的電腦維修保養(yǎng)、企業(yè)IT運(yùn)維等服務(wù)，提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。

為了更好的提升運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)想百應(yīng)還自主搭建運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈，為服務(wù)站和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電腦備件、硬件和服務(wù)運(yùn)營(yíng)工具，提升社區(qū)服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)效率，也讓服務(wù)站的客戶(hù)獲得更有品質(zhì)的IT服務(wù)。

堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，聯(lián)想百應(yīng)將不斷創(chuàng)新和前進(jìn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)，為中小企業(yè)客戶(hù)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持。同時(shí)，依靠與社區(qū)服務(wù)商的合作，聯(lián)想百應(yīng)將不斷完善線(xiàn)下服務(wù)交付體系，提高交付質(zhì)量，讓客戶(hù)享受到更加高品質(zhì)的IT服務(wù)。