每一輪科技革命必將帶來全新的發(fā)展模式,在新一輪全球科技革命周期中,以大模型技術為代表的人工智能催生出全新的生產方式是歷史必然。對各行各業(yè)而言,誰能率先取得AI大模型技術突破,誰就將搶占先機。
馬上消費發(fā)布首個零售金融大模型“天鏡”
8月28日上午,“數(shù)智融合·渝見未來”金融大模型發(fā)展論壇在重慶舉行。此次發(fā)布會上,專家學者將圍繞金融大模型前沿技術創(chuàng)新、關鍵場景應用、數(shù)字經濟生態(tài)構建開展高水平交流研討,馬上消費金融股份有限公司(下稱“馬上消費”)也重磅推出全國首個零售金融大模型——天鏡大模型。
奇點已至,大模型技術迎來井噴式發(fā)展
歷史每次技術變革都帶來新的發(fā)展模式。蒸汽、電力等技術帶來機械、電器和電子設備解放勞動力。信息時代,大量腦力勞動得以釋放。但這次變革與以往不同,AI 大模型通過學習和訓練開始涌現(xiàn)出類似人類的思辨和創(chuàng)造能力,不僅解放生產力,更能創(chuàng)造生產力。
由此可見,AI大模型將是占領科技制高點的“兵家必爭之地”。2023年以來,百度、科大訊飛、阿里、京東的行業(yè)龍頭企業(yè)先后宣布自身大模型技術研發(fā)落地進展,AI大模型發(fā)展迎來“奇點”時刻。
金融行業(yè)是數(shù)據、技術密集型行業(yè),具有數(shù)據規(guī)模大、數(shù)據類型多等特點,與大模型訓練所需要的底層數(shù)據基礎要求十分契合。在馬上消費副總經理兼首席信息官蔣寧看來,尤其是消費金融對技術都極敏感,海量業(yè)務處理場景下,每個小變革都可能為行業(yè)運營效率帶來巨大提升,重塑客戶體驗。
但金融業(yè)的大模型門檻和安全合規(guī)要求極高,對參與者的人才、技術、數(shù)據等底層要素要求也更高。歐洲科學院外籍院士、清華大學人工智能研究院常務副會長孫茂松認為,大模型將對各行各業(yè)的產業(yè)生態(tài)帶來重新洗牌,但通用大模型的落地是一大挑戰(zhàn),不可能一蹴而就,需要通過痛苦、艱苦的智力勞動,以及成熟的人才隊伍體系才能完成。
歐洲科學院外籍院士、清華大學人工智能研究院?常務副院長孫茂松在馬上消費大模型發(fā)布會上發(fā)表演講
“比如金融大模型方面,由于金融數(shù)據是帶結構化的知識圖譜,但通用大模型在文本和語言上更成熟,對數(shù)字不敏感,對如何提升金融大模型的應用能力提出考驗?!睂O茂松說,在金融垂直領域的大模型運用,馬上消費“天鏡大模型”的出現(xiàn),起到很好的行業(yè)示范作用。
據了解,過去8年,馬上消費基于對金融行業(yè)的系統(tǒng)性認知,以及對技術擁有更底層的思考,在算力、算法與數(shù)據這三大支柱上建立了護城河。經過多年的探索和實踐,“天鏡大模型”基于馬上消費深厚的科技積淀和研發(fā)實力誕生,是該公司領先科技能力的體現(xiàn)。
勇立潮頭,“天鏡大模型”的“三橫三縱”戰(zhàn)略
過去十年里,機器人、無人駕駛和元宇宙行業(yè)等發(fā)展緩慢,AI 大模型的出現(xiàn)猶如一針“催化劑”,以極快速度加速這三個領域的技術演進。對于金融行業(yè)而言,金融大模型亦可以極大地幫助金融機構降本增效,進行智能分析與決策。
作為“行業(yè)第一個吃螃蟹的人”,馬上消費“天鏡大模型”的出現(xiàn)無疑是一條“鯰魚”,將攪動著金融行業(yè)的風云。
馬上消費首席信息官蔣寧在金融大模型論壇上演講
勇立潮頭,做行業(yè)的探索者和領航者,馬上消費希望在AI大模型領域探索出一條獨有的模式。對此,蔣寧認為,“天鏡大模型”要跑出“馬上速度”,必須堅持“三橫三縱”的發(fā)展戰(zhàn)略。
三橫即持續(xù)學習、模型合規(guī)、組合式AI系統(tǒng),在穩(wěn)定、安全可控的前提下,通過多模型組合應用,確保模型越用越聰明,更高效、更智能地解決問題;三縱即數(shù)據決策智能、多模態(tài)大模型、實時人機決策,通過大數(shù)據語料庫和高精度訓練集投喂,以及通用大模型、領域大模型等多模型的感知和交互,實現(xiàn)內容系統(tǒng)化、知識網絡化、信息關系化的人機決策。
據蔣寧介紹,“天鏡大模型”已經具備安全可控、個性化決策和體驗、持續(xù)學習的特點。圍繞業(yè)務流,“天鏡大模型”實現(xiàn)個性化資訊生成、營銷助手、坐席輔助、智能質檢、知識引擎等金融服務流程的全優(yōu)化。
未來已來,AI大模型助力金融高質量發(fā)展
服務實體經濟是金融的天職,但一直以來,金融所無法觸及的領域往往是縣域農村、小微企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)等實體經濟發(fā)展關鍵領域和薄弱環(huán)節(jié)。
如今,隨著金融大模型的落地與應用,將提高金融的生產力和可達性,推動金融走深走實,打通從“普”到“惠”的道路,讓金融更有深度、更有速度、更有溫度,實現(xiàn)高質量發(fā)展。
在蔣寧看來,金融大模型將對金融行業(yè)產生三個方面的影響和變革:一是個性化的服務和極致用戶體驗,能給消費者提供動態(tài)的組合服務;二是高效的價值傳遞效率,可以在能效、風控、運營等方面大幅提升金融服務實體經濟效率;三是安全合規(guī)的高效決策。
“‘天鏡大模型’在金融領域有廣泛的應用前景,能為用戶構建個性化、定制化的產品和服務?!笔Y寧說,積極響應數(shù)字中國戰(zhàn)略,助力金融高質量發(fā)展,“天鏡大模型”將提升金融領域產品開發(fā)、營銷服務、運營管理等價值鏈效率,幫助金融服務惠及更多人群。
聚焦有深度的金融,“天鏡大模型”使用金融領域積累的32億通真實用戶對話,加上金融領域資料萬億級的token,以及公司的業(yè)務策略,訓練出了金融領域專有的知識能,可將復雜的業(yè)務決策轉化為可執(zhí)行的業(yè)務能力;
聚焦有速度的金融,“天鏡大模型”基于大模型的自然語言生成SQL技術,可幫助非技術人員完成SQL編寫,將結構化數(shù)據轉化為工具,幫助新入職的分析師熟悉業(yè)務數(shù)據,快速開展工作;
聚焦有溫度的金融,“天鏡大模型”可以應用于新市民簡歷生成等公益場景。
正如馬上消費人工智能研究院院長陸全所言,“天鏡大模型”致力于幫助金融企業(yè)一道拓展數(shù)據解釋能力,并且在技術落地探索上做更深、更好的工作,利用“天鏡大模型”真正為金融業(yè)和實體經濟不斷創(chuàng)造價值,持續(xù)貢獻“馬上力量”。馬上消費亦將持續(xù)拓展虛實共生、可信開放的數(shù)字融合。
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