“雙減”之后,教培人又卷到了直播帶貨行業(yè)。
“十一”長(zhǎng)假前三天,東方甄選的主播們集體休假,好未來(lái)旗下“學(xué)家優(yōu)品”直播間卻默默加了三天班,并在10月3日的兩場(chǎng)直播中,累計(jì)達(dá)到57.7萬(wàn)人次觀看,這也是他們直播以來(lái)的最高人氣。
《中國(guó)企業(yè)家》獨(dú)家了解到,今年8月26日,好未來(lái)19周年慶后第三天,好未來(lái)推出全品類直播間學(xué)家優(yōu)品,并開(kāi)啟首次直播,負(fù)責(zé)人是馬江偉。馬江偉碩士畢業(yè)于北京交通大學(xué),2006年加入好未來(lái),2018年11月起任好未來(lái)集團(tuán)助理副總裁、戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人。 根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),截至10月19日,學(xué)家優(yōu)品抖音粉絲數(shù)為5.8萬(wàn)人,該直播間在9月28日銷售額最高,達(dá)到2.5萬(wàn)~5萬(wàn)元;8月26日直播帶貨至今,總銷售額25萬(wàn)~50萬(wàn)元。 接近學(xué)家優(yōu)品的知情人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》,與東方甄選類似,學(xué)家優(yōu)品的主播們也全都是原來(lái)學(xué)而思的老師,他們有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),且多才多藝,如主播哈佛廚子老皮畢業(yè)于哈佛大學(xué),主播流暢精通鋼琴、小提琴、吉他、口琴等6門樂(lè)器。 主播之外,學(xué)家優(yōu)品的直播間擺設(shè)布局、直播風(fēng)格也與東方甄選很像。主播們經(jīng)常在直播間里彈吉他、講博爾赫斯,手邊常備“小白板”,一邊介紹產(chǎn)品,一邊寫板書普及相關(guān)的知識(shí),讓不少網(wǎng)友產(chǎn)生“學(xué)家優(yōu)品模仿東方甄選”的質(zhì)疑。 對(duì)此,學(xué)家優(yōu)品主播哈佛廚子老皮在直播中回應(yīng)稱:“‘模仿’這兩個(gè)字用得一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò),如果能夠向班上成績(jī)最好的那個(gè)小朋友學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō),不是一件丟人的事情,未來(lái)我們會(huì)向更好的直播間學(xué)習(xí)?!辈贿^(guò),目前好未來(lái)官方還未回應(yīng)。東方甄選主播董宇輝則回應(yīng):“我們經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的摸索期,最終能夠被大家認(rèn)可一點(diǎn)點(diǎn),只是因?yàn)樽隽俗约骸W鲎约翰拍苡锌赡苷业饺巳褐信c你價(jià)值觀相同、頻率相同的人?!?
好未來(lái)創(chuàng)始人 張邦鑫
今年8月24日,在好未來(lái)19周年司慶上,好未來(lái)創(chuàng)始人張邦鑫面向全體員工做了一場(chǎng)直播分享。
“雙減”之后,經(jīng)過(guò)一年多思考,他在直播中宣布,好未來(lái)的新使命改為“愛(ài)與科技助力終身成長(zhǎng)”,愿景更新為“成為持續(xù)創(chuàng)新的組織”。 很顯然,張邦鑫已經(jīng)不想再局限于做一家教育公司,好未來(lái)的核心目標(biāo)人群也已不再局限于K12人群。當(dāng)下,學(xué)家優(yōu)品的全品類直播成為邁出徹底轉(zhuǎn)型這一步的棋子。轉(zhuǎn)型之下,知情人透露,一直被認(rèn)為適合“躺平”的好未來(lái),員工有了KPI壓力,開(kāi)始“卷”起來(lái)。 事實(shí)上,除了新東方、好未來(lái),另一家教培企業(yè)高途也在嘗試直播帶貨。9月20日,高途集團(tuán)旗下高途好物低調(diào)地在抖音開(kāi)啟直播首秀。高途好物直播間的形式也和東方甄選直播間一樣,主播也都是此前高途的任課老師。教培行業(yè)三大巨頭的轉(zhuǎn)型之路不禁讓人暢想——未來(lái),直播帶貨的名嘴們,會(huì)不會(huì)都是新東方、好未來(lái)、高途的老師?幾年前教培行業(yè)的硝煙戰(zhàn)火,會(huì)不會(huì)就要燒到直播帶貨了? 一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是,直播這個(gè)池子中,能否養(yǎng)這么多條大魚(yú)?除了更強(qiáng)調(diào)知識(shí)屬性,他們和之前的MCN公司,是否有本質(zhì)的差別?東方甄選尚高度依賴董宇輝的個(gè)人爆紅,學(xué)家優(yōu)品目前連自己的頭部主播都還沒(méi)有,張邦鑫是玩票,還是全力以赴?? ?
兩個(gè)月前,新東方在線的財(cái)報(bào)電話會(huì)上,新東方在線執(zhí)行董事兼CFO尹強(qiáng)分享:“我們目前最主要的收入來(lái)自東方甄選,東方甄選近三個(gè)月的GMV應(yīng)該在20億元左右?!?/span>
與此同時(shí),新東方在線執(zhí)行董事兼CEO孫東旭在財(cái)報(bào)電話會(huì)中也表示:“8月,東方甄選多次突破單日3000萬(wàn)GMV?!睎|方甄選的破圈和成功,是“雙減”之后的在線教育行業(yè)里難得的好消息。剛剛過(guò)去的9月,東方甄選更是以7億元GMV坐上了抖音直播間第一的寶座,是第二名瘋狂小楊哥的2倍多,是交個(gè)朋友直播間的3倍多。至少?gòu)妮浾摻嵌?#xff0c;俞敏洪帶新東方走出了至暗時(shí)刻。 好未來(lái)與新東方作為教培行業(yè)里的兩大巨頭,向來(lái)都是互相競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)。新東方雖然創(chuàng)辦時(shí)間和上市時(shí)間早于好未來(lái),但好未來(lái)曾因在K12領(lǐng)域的迅猛發(fā)展,創(chuàng)立8年時(shí)間就在紐交所上市,市值一度高達(dá)580億美元,幾乎是新東方的兩倍。 時(shí)間回到2019年,在GES 2019未來(lái)教育大會(huì)新好論道上,俞敏洪坦誠(chéng)分享:“在好未來(lái)上市之前,新東方是沒(méi)有K12業(yè)務(wù)的,今天K12業(yè)務(wù)在新東方占據(jù)的是絕對(duì)大頭。為什么我們后來(lái)要拼命做K12呢?就是因?yàn)橛泻梦磥?lái)在做榜樣?!?不過(guò),此次直播帶貨,俞敏洪走在了張邦鑫前邊,很顯然,因?yàn)椤半p減”陷入困頓的好未來(lái),不忍心錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì),何況同行已經(jīng)證實(shí)了道路的可行性。與東方甄選直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品不同,學(xué)家優(yōu)品要做的是一家全品類直播間。學(xué)家優(yōu)品主播哈佛廚子老皮稱:“我們是全品類帶貨的直播間,自然也會(huì)追尋著老大哥曾經(jīng)提出的助農(nóng)理念,但我們不僅僅是助農(nóng)這一件事情,我們更注重的是大家的品質(zhì)生活,我們希望學(xué)家優(yōu)品的直播間會(huì)是大家的小幫手,當(dāng)大家想到生活中有一些難題的時(shí)候,比如牛奶應(yīng)該怎么選,面包里的添加劑應(yīng)該怎么認(rèn),如果大家能第一時(shí)間想到學(xué)家優(yōu)品,就是一件很幸福的事情。”目前,與東方甄選每天7:00~24:00的直播時(shí)間不同的是,學(xué)家優(yōu)品賬號(hào)每天只有兩場(chǎng)直播,早場(chǎng)為10:00~14:00,晚場(chǎng)則為20:00~24:00。 關(guān)于是誰(shuí)主導(dǎo)提出做學(xué)家優(yōu)品項(xiàng)目、目前直播團(tuán)隊(duì)大小等問(wèn)題,好未來(lái)集團(tuán)回復(fù)《中國(guó)企業(yè)家》稱,目前學(xué)家優(yōu)品正在探索試運(yùn)營(yíng)階段,相關(guān)情況將在正式發(fā)布時(shí)對(duì)外披露。 ???
事實(shí)上,學(xué)家優(yōu)品業(yè)務(wù)出現(xiàn),并非好未來(lái)第一次嘗試直播電商?!半p減”之后,好未來(lái)旗下學(xué)而思業(yè)務(wù)早就開(kāi)啟了直播帶貨,只是這些直播間大多數(shù)圍繞學(xué)而思固有教育業(yè)務(wù)而來(lái),更多是書籍和學(xué)習(xí)用品?!吨袊?guó)企業(yè)家》搜索發(fā)現(xiàn),截至2022年10月20日,學(xué)而思旗下已經(jīng)有超過(guò)三個(gè)矩陣號(hào)主營(yíng)賣書,他們分別是擁有89.2萬(wàn)粉絲的學(xué)而思RAZ、擁有79.1萬(wàn)粉絲的學(xué)而思初高中、擁有63.7萬(wàn)粉絲的學(xué)而思旗艦店。因?yàn)闁|方甄選給新東方帶來(lái)的巨大正反饋,讓好未來(lái)萌生了拓展全品類直播間的想法?!吨袊?guó)企業(yè)家》曾報(bào)道,“雙減”之后,好未來(lái)的員工規(guī)模迅速?gòu)脑瓉?lái)的10萬(wàn)人縮減到1萬(wàn)人,很多老師都選擇了離開(kāi),此次參與學(xué)家優(yōu)品項(xiàng)目的主播,大多留在了好未來(lái)。哈佛廚子老皮在直播間稱,之前有人問(wèn)他,學(xué)而思是不是把他困住了,他回答:“不是的,學(xué)而思不是你們想象中那種理科教師的一板一眼,這也是一個(gè)讓你自由去放飛靈魂的地方。我們也曾想過(guò)點(diǎn)燃一把篝火,我們就在旁邊直播帶貨。”直播間里,他們常常拿起吉他,吟唱《同桌的你》《稻香》。 但現(xiàn)實(shí)總是殘酷的,學(xué)家優(yōu)品剛開(kāi)始直播的時(shí)候,每天場(chǎng)觀人數(shù)只有40人,如果有一天50人了,他們就會(huì)非常激動(dòng)。這些主播之前都是學(xué)而思的老師,且因?yàn)榻虒W(xué)能力、風(fēng)格、知名的學(xué)歷等因素,大多有一定的學(xué)生粉絲基礎(chǔ)?!吨袊?guó)企業(yè)家》了解到,小鹿是學(xué)而思語(yǔ)文老師,從業(yè)2年;行行是學(xué)而思數(shù)學(xué)老師,從業(yè)1年,曾做過(guò)7年電視臺(tái)主持人;張逸是學(xué)而思英語(yǔ)老師,從業(yè)5年;凱文是學(xué)而思數(shù)學(xué)老師,從業(yè)7年;騰sir是學(xué)而思物理老師,從業(yè)10年…… 這些曾經(jīng)在課堂上侃侃而談的老師,在跨界做主播后,對(duì)直播業(yè)務(wù)似乎還未駕輕就熟。10月11日晚上10點(diǎn)前,主播們僅靠純粹的知識(shí)直播分享,就漲粉了近4000,但是因?yàn)檎`操作未上架購(gòu)物車,導(dǎo)致當(dāng)天無(wú)商品銷售。 中信建投證券表示,教師轉(zhuǎn)型直播帶貨主播,具備優(yōu)秀口才和高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出優(yōu)勢(shì),老師的專業(yè)能力和學(xué)識(shí)較高,獨(dú)創(chuàng)的知識(shí)直播帶貨模式輸出內(nèi)容精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)。學(xué)而思的老師與新東方的老師具備大致同樣的基礎(chǔ),如果在此基礎(chǔ)上能找到自己的獨(dú)特創(chuàng)新,有一定的成功幾率。告別K12徹底轉(zhuǎn)型 ?拓展全品類直播間,是張邦鑫未來(lái)計(jì)劃的一部分。《中國(guó)企業(yè)家》曾報(bào)道,張邦鑫喜歡打太極和冥想,好未來(lái)前高管們還有個(gè)太極拳班。經(jīng)歷過(guò)“雙減”之后,張邦鑫對(duì)組織成長(zhǎng)的因果也有了更深刻的認(rèn)知?!爱a(chǎn)品是創(chuàng)新的產(chǎn)出,組織才是創(chuàng)新的因,應(yīng)當(dāng)借假修真,借著業(yè)務(wù)去打磨、迭代公司的組織和人才,把‘創(chuàng)新’鍛造成好未來(lái)最核心的基因,打造一個(gè)具備‘持續(xù)創(chuàng)新能力’的組織,才能實(shí)現(xiàn)好未來(lái)的愿景?!痹诤梦磥?lái)19周年慶的直播中,張邦鑫分享道。除了宏觀的想法之外,張邦鑫在執(zhí)行層也有了更明確的措施,他將好未來(lái)接下來(lái)的戰(zhàn)略總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵詞: 第一個(gè)是科教,用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)助力家庭的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),助力行業(yè)的“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型。 目前該業(yè)務(wù)主要聚焦學(xué)生和家長(zhǎng)的素質(zhì)教育以及基于出版和數(shù)字內(nèi)容的新型學(xué)習(xí)服務(wù)等,由原學(xué)而思網(wǎng)校負(fù)責(zé)人劉慶遜負(fù)責(zé)。
值得一提的是,好未來(lái)科教的海外業(yè)務(wù)“ThinkAcademy”發(fā)展較快,2023財(cái)年的財(cái)報(bào)中顯示該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的同比增長(zhǎng),除了已在新加坡、英國(guó)和美國(guó)設(shè)立線下學(xué)習(xí)中心外,也開(kāi)始在加拿大等地開(kāi)展業(yè)務(wù)。第二個(gè)是科創(chuàng),通過(guò)科技創(chuàng)新,研發(fā)智能學(xué)習(xí)硬件和軟件。 目前,該戰(zhàn)略板塊主打圖書出版的智能內(nèi)容業(yè)務(wù),今年上線了“學(xué)而思秘籍”等智能教輔;智能硬件業(yè)務(wù)產(chǎn)品上,6月上線了第一款產(chǎn)品“小猴智能學(xué)習(xí)燈”。另外,好未來(lái)的美校to B業(yè)務(wù)面向全行業(yè)開(kāi)放好未來(lái)的教研能力和技術(shù)研發(fā)能力,客戶包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公立學(xué)校、職業(yè)教育、企業(yè)培訓(xùn)等。第三個(gè)是科普,比如在抖音等平臺(tái)上通過(guò)知識(shí)傳播,幫助用戶更智慧地發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、選擇和購(gòu)買商品。而當(dāng)前學(xué)家優(yōu)品的業(yè)務(wù),正是屬于這一戰(zhàn)略范疇,幫助人們理解身邊的新事物,通過(guò)知識(shí)傳播,為更多的用戶和家庭創(chuàng)造價(jià)值。 截至今年5月31日的2023財(cái)年一季報(bào)顯示,好未來(lái)當(dāng)季收入2.24億美元,同比下滑超過(guò)80%;凈虧損4380萬(wàn)美元,相比去年同期凈虧損1.021億美元,虧損同比收窄。 財(cái)報(bào)電話會(huì)中,好未來(lái)CFO彭壯壯引用冰球名將韋恩·格雷茨基的名言稱:“我總是溜向冰球?qū)⑦_(dá)到的點(diǎn),而不是追逐它曾在的地方。” 不過(guò),曾經(jīng)的教培“一哥”,追趕俞敏洪可能還需要更多的時(shí)間。
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