5月7日,未來城兩區(qū)開放社區(qū)官方公眾號正式上線。這是未來科學(xué)城管委會為進(jìn)一步優(yōu)化未來科學(xué)城營商環(huán)境,強化重點園區(qū)(組團(tuán))企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù),確保“兩區(qū)”政策紅利直達(dá)快享,融合線上線下資源,構(gòu)建的全方位、實時性、交互式企業(yè)服務(wù)平臺。
未來社區(qū)公眾號推介
開放社區(qū)公眾號集政策發(fā)布、查詢、解讀、推送、反饋及服務(wù)為一體,設(shè)有發(fā)展動態(tài)、企業(yè)服務(wù)、制度創(chuàng)新3大板塊,涵蓋10個欄目。目前政策數(shù)據(jù)庫已收錄“兩區(qū)”相關(guān)政策460余條,創(chuàng)新案例106條,用戶可通過關(guān)注未來城兩區(qū)開放社區(qū)微信公眾號,接收“兩區(qū)”新聞推送,實現(xiàn)政策查詢、案例獲取、在線咨詢、提交訴求、資源對接、參與活動等操作,部分功能還在持續(xù)完善中。
未來城兩區(qū)開放社區(qū)微信公眾號推介現(xiàn)場
開放社區(qū)公眾號突出四大特色,一是“一鍵式”查詢,針對惠企政策涉及部門多、來源分散等問題,社區(qū)公眾號成立政策數(shù)據(jù)庫,分類梳理惠企政策,根據(jù)發(fā)布層級、適用領(lǐng)域、行業(yè)、區(qū)域等進(jìn)行劃分,科學(xué)制定了20余個標(biāo)簽,方便企業(yè)根據(jù)自身需求快速找到相關(guān)政策;二是“一站式”服務(wù),通過建立24小時服務(wù)機制,線上線下結(jié)合,打造“發(fā)現(xiàn)—解決—反饋—回訪”的完整服務(wù)閉環(huán),確保企業(yè)反映的問題“事事有回復(fù)、件件有落實”;三是“一對一”推送,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)信息關(guān)聯(lián)標(biāo)簽、關(guān)鍵詞進(jìn)行快速匹配,結(jié)合企業(yè)自行進(jìn)行識別分析,形成企業(yè)獨有的“政策包”,將政策包推送至訂閱企業(yè);四是“定制化”活動,公眾號線下服務(wù)團(tuán)隊定期組織各類學(xué)習(xí)交流活動,企業(yè)也可根據(jù)自身情況從社區(qū)平臺提交需求定制活動。
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