近日,記者在京津穗經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新合作聯(lián)盟在線簽約儀式上獲悉,北京經(jīng)開(kāi)區(qū)、天津經(jīng)開(kāi)區(qū)、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)通過(guò)“跨省云簽”的方式,啟動(dòng)268項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦。
三地簽署的《京津穗經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新合作聯(lián)盟框架協(xié)議》,涉及商事登記、行業(yè)準(zhǔn)入、從業(yè)資格、人事薪酬等企業(yè)關(guān)心的關(guān)鍵領(lǐng)域。此項(xiàng)協(xié)議讓企業(yè)和當(dāng)事人辦理異地業(yè)務(wù)“少跑腿”“不跑腿”,實(shí)現(xiàn)和本地業(yè)務(wù)一樣的省時(shí)、便捷、高效。
據(jù)了解,三地結(jié)合工作實(shí)際和事項(xiàng)特點(diǎn),將全程網(wǎng)辦和代收代辦作為目前階段的主要通辦模式。三地設(shè)置跨省通辦專窗,針對(duì)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的事項(xiàng),由專窗工作人員通過(guò)自助端、移動(dòng)端及電腦端等渠道,輔導(dǎo)并協(xié)助申請(qǐng)人完成賬號(hào)注冊(cè)、信息填報(bào)、材料上傳等操作,并負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)所在地的政務(wù)服務(wù)工作人員進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),直至事項(xiàng)辦結(jié)。
針對(duì)涉及提交紙質(zhì)材料的事項(xiàng),相關(guān)職能部門(mén)采取“代收代辦”方式,由一方跨省通辦專窗工作人員按照事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行身份核驗(yàn)和接件環(huán)節(jié)工作,通過(guò)中國(guó)郵政快遞寄送至業(yè)務(wù)所在地審批部門(mén)進(jìn)入受理程序,并全程關(guān)注辦事進(jìn)度,審批部門(mén)在受理、審批后,將辦理結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或中國(guó)郵政快遞送達(dá)申請(qǐng)人。
未來(lái),三地將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,將同事同標(biāo)、證照互認(rèn)、智能服務(wù)作為下一步跨省通辦努力方向,為企業(yè)與辦事人提供更為便捷順暢的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。(記者 王井懷 梁姊)
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